麦肯锡咨询方法_在线百科全书查询
麦肯锡咨询方法
基本信息
作 者：程爱学//徐文锋出 版 社：北京大学出版社
出版日期：2008-01
ISBN：730112915
版 次：1版
包 装：平装
开 本：小16开
页 数：287页
印 张：1次
内容介绍
方法比知识重要。 麦肯锡方法是一些普遍适用的、高效卓越的方法和技巧，是使人们工作顺利与生活幸福的原理。“效能”二字是麦肯锡工作法则的精华，它会帮助我们不浪费生命中点点滴滴的时间和精力，使所有的物质和精神财富都最大限度地发挥作用；它会让我们成为一个高效能的员工，成为一个能够卓有成效解决问题的人，这也正是编写本书的初衷。 本书内容涵盖了麦肯锡管理咨询的方方面面：麦肯锡的发展历史，麦肯锡咨询的重要规则，麦肯锡的团队管理、客户管理方法，麦肯锡数据收集方法，麦肯锡寻找问题、分析问题、解决问题的方法，麦肯锡制定决策方案、推销方案的方法以及麦肯锡战略咨询方法。 通过阅渎本书，你将了解到一种全新的发现问题、分析问题、解决问题的方法，将有助于激发想象，拓宽思路，养成科学缜密的思维习惯，从而高效率地开展各项工作。
目录
第1章 认识麦肯锡
1.1 管理咨询业的发展史
1.2 麦肯锡公司的发展史
1.3 麦肯锡公司简介
相关链接：解读麦肯锡核心竞争力：全球只有一张损益表
第2章 麦肯锡咨询的重要规则
2.1 构建问题的重要规则
2.2 分析问题的重要规则
2.3 解决问题的重要规则
相关链接：无所不在的80/20规则
第3章 麦肯锡的团队管理方法
3.1 团队成员选择
3.2 内部沟通
3.3 团队联系活动
相关链接：如何对团队进行评估
第4章 麦肯锡的客户管理
4.1 获得客户
4.2 让客户参与
4.3 客户维系
实作提示：如何评估与客户的沟通
第5章 麦肯锡收集数据的方法
5.1 数据的来源
5.2 调查
5.3 访谈
第6章 麦肯锡寻找问题的方法
6.1 界定问题
6.2 细分问题
6.3 建立最初的假设
实作提示：如何寻找企业中的业绩问题
第7章 麦肯锡分析问题的方法
