奖惩命门_在线百科全书查询
奖惩命门
图书信息
书 名: 奖惩命门
作 者：黄钰茗
出版社： 中国电力出版社
出版时间： 2011-1-1
ISBN: 9787512311503
开本： 16开
定价: 32.00 元
内容简介
本书针对企业奖惩管理中缺乏标准、掺杂情感因素、沟通不足等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则。全面深入剖析奖惩管理的得与失，鲜明地指出了企业奖惩管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策，帮助企业有效规避奖惩的负面效应，提升管理和效益水平。
本书适合企业管理者、员工、咨询师及相关研究人员阅读。
作者简介
黄钰茗，智元集团执行总裁，企业共识竞争力研究与传播导师。开发了“同心组织”系列特训、“运营管理八项修炼”、“赢在中层”、“做一个资产型员工”、“总裁运营宝典”、“总裁同心宝典”等系列精品课程。2006年荣获“中国式企业文化建设先进个人”称号，2007年被评为“中国十大企业管理创新人才”。
目录
丛书序在动荡中前行
前 言 奖惩管理的十项关键原则及其实践
第一章 奖惩无意识——如何理解奖惩活动
管理的杠杆
五大意识误区
目的性何在
不当奖惩何以产生
一种心理学观点
走出奖惩困惑
奖惩的三大功能
第二章 效能的盲区——失去的奖惩设计
奖惩针对性不足
物质还是精神
引导功能失常
谁在破坏奖惩效能
...........
试读章节
第一章 奖惩无意识——如何理解奖惩活动
管理的杠杆
有句话说：“小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生。”在企业管理中，对于功过是非的奖惩是管理者最关键的职能活动之一。奖惩，就是奖励和惩戒两方面意义的统称。奖励是赞许和鼓励，是运用激励的手段，通过满足和不断提高企业成员的物质需要和精神需要来调动其积极性，最大限度挖掘其潜在能力的一种管理方法；惩戒，是惩治过错，警戒将来，是控制个人或集体行为的手段，通过惩戒违纪人员来规范人的行为，制止和预防不当行为的发生。
企业的奖惩活动是调节人事管理的重要杠杆，它是通过对积极行为的鼓励(正强化)和对消极行为的抑制(负强化)来实现的。奖惩一方面规范了人们最低的行为准则，另一方面又激励人们朝着更高的目标努力攀登，去创造一流的成绩。
大凡成功的企业，都有一套行之有效的奖惩管理制度，依赖奖惩活动可能产生的恰当功能来调节团队的活力。
海尔集团在奖惩管理上，采用了“三工并存，动态转换”的管理办法。所谓“三工转换”，是将全体员工分为优秀员工、合格员工和试用员工三种，比例保持在4：5：1，分别享受不同的待遇，并根据贡献大小实施动态转换。通过这种方式，工作业绩突出者得到了及时的认可，工作表现不佳者则得到了必要的警示。
海尔某检验处有位老员工，一次，他因工作疏忽将一台应换侧板的冰箱直接加盖了“周转”章，转到了下一道工序上，没有把好质量关，由此造成数千元损失。按照公司奖惩规定，他由合格员工转换成试用员工。这次惩处给他带来极大的震动。随后几个月里，他针对本岗位的薄弱环节提出了十几条合理化建议，其中大部分建议得到了相关部门的采纳。并且，他还在一次生产过程中及时发现并处理了上一班员工生产的数只废箱体，从而避免了一次重大质量事故的发生。按照奖惩规定，他被重新转换为合格员工。
有效的奖惩不仅能够制造合理的危机感和压力，还能从正反两方面激发出员工的积极性。因此，奖惩不可以是一项随意的管理活动，而必须强调它的功能性和目的性，让奖惩活动真正发挥杠杆调节作用。
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