餐厅卫生与菜品安全控制
基本相信
作 者:赵建民编
丛 书 名:出 版 社:辽宁科学技术出版社
ISBN:9787538138580
出版时间:2003-01-01
版 次:1
页 数:313
装 帧:平装
开 本:16开
所属分类:图书 > 医学 > 预防医学、卫生学
内容简介
从经营的角度来讲,餐饮经营者最为关心的问题是餐饮企业的销售额和赢利水平。因此,为了提高自己企业的销售额和赢利水平,几乎所有的餐饮经营者在包括提高菜品质量等许多方面绞尽脑汁,想出了许许多多能够提高顾客满意度的招数。而实际上,许多餐饮经营者只知识想方设法去提高顾客对菜品、服务等方面的满意度,但却往往忽略了一个重要方面的问题,就是去真正的、详细的了解顾客满意度的内容。