“CTI”查询结果_在线百科全书查询
CTI
CTI技术是从传统的计算机电话集成(Computer Telephony Integration)技术发展而来的，最初是想将计算机技术应用到电话系统中，能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理，并通过建立有关的话路连接，而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。而到现在，CTI技术已经发展成“计算机电信集成”技术(Computer Telecommunication Integration)，即 详情>>
ComputerTelephonyIntegration计算机电信集成。CTIServer不仅要处理传统的电话语音，而且要处理包括传真、电子邮件等其它形式的信息媒体。CTI技术跨越计算机和电信技术两大领域，目前提供的一些典型业务主要有基于用户设备（CPE）的消息系统、交互语音应答、呼叫中心系统、增值业务、IP电话等。 详情>>
CTI-Link-----通讯协议服务器CTI-Link负责处理CCS和与排队机之间的协议分发，为排队机的外挂资源与排队机通讯提供通道。主要功能包括：l实现ACD和CTIServer之间的协议转换；l充当ACD的外部资源如VP台、CP台、传真台等和ACD通讯的桥梁；l在多模块的ACD环境下完成消息到各个排队机模块的分发；lCTI-Link只和CTIServer和ACD打交道，在系统中充当通讯桥梁的 详情>>
CTI服务器是一台与交换机相联的计算机，是整个CallCenter的核心，它将电话交换系统和计算机系统有机地结合起来，充分利用交换机话路交换功能和计算机系统数据处理功能。不仅可以接收来自交换机的呼叫信息(如呼叫电话号码等)，同时可以通过计算机有效地控制交换机的呼叫处理，包括呼叫转移、呼叫中止、智能呼出等服务。它通过接收来自交换机的事件/状态消息和向交换机发送命令，实现计算机对电话、呼叫、分组、引导 详情>>
CTI呼叫中心系统简要介绍CTI呼叫中心系统组成结构中国CTI呼叫中心系统发展趋势企业应用CTI呼叫中心系统的意义CTI呼叫中心系统简要介绍研科CTI呼叫中心系统是基于CTI技术，充分利用互联网、电信通信网和计算机网的多项功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。它利用现有的各种先进的信息技术手段，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。CTI呼叫中心系统组成结构CTI呼叫中心 详情>>
图书信息简介:目录:(第1章CTI技术概述第2章通信基础知识第3章计算机通信集成硬件平台第4章计算机通信集成软件平台第5章计算机通信集成系统应用第6章呼叫中心)图书信息书名:CTI技术与呼叫中心图书编号:1229067出版社:电子工业出版社定价:22.0ISBN:750537409作者:李爱振出版日期:2002-02-01版次:1开本:16开简介:本书系统地介绍了计算机电信集成(CTI)技术的历史 详情>>
图书基本信息目录内容简介图书基本信息书名:计算机电话系统:CTI与呼叫中心图书编号:1228983出版社:电子工业出版社定价:39.0ISBN:750537116作者:姜晓铭出版日期:2002-01-01版次:1开本:16开目录第1章计算机电话概述11.1电话的重要性41.2计算机的重要性51.3通信和协作技术61.4电话系统91.5计算机电话111.6交换组织121.7cti131.8媒体服务1 详情>>
基本信息作者：姚仲敏编出版社：哈尔滨工业大学出版社ISBN：9787560331706出版时间：2011-05-01版 次：1页 数：228装 帧：平装开 本：16开所属分类：图书>教材教辅>大学教材教辅内容简介目前能详细介绍数字程控交换系统硬件和软件设计以及介绍构建一个实际的CTI系统所需的软硬件资源，并能将它们汇编到一本书中的实用教材很少。《现代交换原理及CTI应用》一方面立足于不 详情>>
CTI技术是从传统的计算机电话集成(ComputerTelephonyIntegration)技术发展而来的，最初是想将计算机技术应用到电话系统中，能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理，并通过建立有关的话路连接，而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。而到现在，CTI技术已经发展成“计算机电信集成”技术(ComputerTelecommunicationIntegration)，即其中的“T” 详情>>
CTI技术计算机电话一体化CTI技术的录音系统CTI技术是从传统的计算机电话集成(ComputerTelephoneIntegration)技术发展而来的，最初是想将计算机技术应用到电话系统中，能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理，并通过建立有关的话路连接，而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。而到现在，CTI技术已经发展成“计算机电信集成”技术(ComputerTelecommunicat 详情>>
CTI-Link-----通讯协议服务器CTI-Link负责处理CCS和与排队机之间的协议分发，为排队机的外挂资源与排队机通讯提供通道。主要功能包括：l实现ACD和CTIServer之间的协议转换；l充当ACD的外部资源如VP台、CP台、传真台等和ACD通讯的桥梁；l在多模块的ACD环境下完成消息到各个排队机模块的分发；lCTI-Link只和CTIServer和ACD打交道，在系统中充当通讯桥梁的 详情>>
CTI服务器是一台与交换机相联的计算机，是整个CallCenter的核心，它将电话交换系统和计算机系统有机地结合起来，充分利用交换机话路交换功能和计算机系统数据处理功能。不仅可以接收来自交换机的呼叫信息(如呼叫电话号码等)，同时可以通过计算机有效地控制交换机的呼叫处理，包括呼叫转移、呼叫中止、智能呼出等服务。它通过接收来自交换机的事件/状态消息和向交换机发送命令，实现计算机对电话、呼叫、分组、引导 详情>>
CTI呼叫中心系统简要介绍CTI呼叫中心系统组成结构中国CTI呼叫中心系统发展趋势企业应用CTI呼叫中心系统的意义CTI呼叫中心系统简要介绍研科CTI呼叫中心系统是基于CTI技术，充分利用互联网、电信通信网和计算机网的多项功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。它利用现有的各种先进的信息技术手段，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。CTI呼叫中心系统组成结构CTI呼叫中心 详情>>
图书信息简介:目录:(第1章CTI技术概述第2章通信基础知识第3章计算机通信集成硬件平台第4章计算机通信集成软件平台第5章计算机通信集成系统应用第6章呼叫中心)图书信息书名:CTI技术与呼叫中心图书编号:1229067出版社:电子工业出版社定价:22.0ISBN:750537409作者:李爱振出版日期:2002-02-01版次:1开本:16开简介:本书系统地介绍了计算机电信集成(CTI)技术的历史 详情>>
图书基本信息目录内容简介图书基本信息书名:计算机电话系统:CTI与呼叫中心图书编号:1228983出版社:电子工业出版社定价:39.0ISBN:750537116作者:姜晓铭出版日期:2002-01-01版次:1开本:16开目录第1章计算机电话概述11.1电话的重要性41.2计算机的重要性51.3通信和协作技术61.4电话系统91.5计算机电话111.6交换组织121.7cti131.8媒体服务1 详情>>
计算机 计算 算机 电话系统 电话 话系 系统 CTI 呼叫中心 呼叫 叫中 中心
基本信息作者：姚仲敏编出版社：哈尔滨工业大学出版社ISBN：9787560331706出版时间：2011-05-01版 次：1页 数：228装 帧：平装开 本：16开所属分类：图书>教材教辅>大学教材教辅内容简介目前能详细介绍数字程控交换系统硬件和软件设计以及介绍构建一个实际的CTI系统所需的软硬件资源，并能将它们汇编到一本书中的实用教材很少。《现代交换原理及CTI应用》一方面立足于不 详情>>
CTI技术是从传统的计算机电话集成(ComputerTelephonyIntegration)技术发展而来的，最初是想将计算机技术应用到电话系统中，能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理，并通过建立有关的话路连接，而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。而到现在，CTI技术已经发展成“计算机电信集成”技术(ComputerTelecommunicationIntegration)，即其中的“T” 详情>>
CTI技术计算机电话一体化CTI技术的录音系统CTI技术是从传统的计算机电话集成(ComputerTelephoneIntegration)技术发展而来的，最初是想将计算机技术应用到电话系统中，能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理，并通过建立有关的话路连接，而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。而到现在，CTI技术已经发展成“计算机电信集成”技术(ComputerTelecommunicat 详情>>
