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95598
简介 服务 来源 发展 简介 全国电力系统公用的客服电话。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。 95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。 服务 呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的 详情>>
图书信息内容简介图书目录图书信息书名:95598客户服务作 者：山西省电力公司 组编出版社：中国电力出版社出版时间：2009-5-1ISBN:9787508383781开本：16开定价:17.00元内容简介《供电企业岗位技能培训教材》由山西省电力公司组织编写，内容涵盖了变电运行、线路运行与维护、变电检修、继电保护、电网调度、电网自动化、电力营销等专业领域。本套教材的编撰贯彻了"以现场需求为导向，以 详情>>
图书信息内容简介图书信息书名:95598客户服务1000问作 者：孙荣出版社：中国电力出版社出版时间：2011年1月1日ISBN:9787512304994开本：16开定价:18.00元内容简介《95598客户服务1000问》，本书主要内容包括：岗位基础知识、95598专业知识、客户服务常见问题的分析与处理、服务礼仪与沟通技巧、情绪管理与心理解压、客户服务英语等。 详情>>
简介服务来源发展简介全国电力系统公用的客服电话。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。服务呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客 详情>>
图书信息内容简介图书信息书名:95598客户服务1000问作 者：孙荣出版社：中国电力出版社出版时间：2011年1月1日ISBN:9787512304994开本：16开定价:18.00元内容简介《95598客户服务1000问》，本书主要内容包括：岗位基础知识、95598专业知识、客户服务常见问题的分析与处理、服务礼仪与沟通技巧、情绪管理与心理解压、客户服务英语等。 详情>>
简介服务来源发展简介全国电力系统公用的客服电话。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。服务呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客 详情>>
