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客房


客房种类 客房设施 客房服务 客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。家中通常会留有一两间空的房间,以备客人来家做客时留宿,也叫客房。通常客房意指酒店提供的客房。 客房种类 酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。不同地区、不同级别、不同类型、不同品牌酒店的客房分类标准并不统一,有单人间、标准间(双床)、双人间、套间客房、公寓式客房、总统套房等。另 详情>>

21世纪高职高专规划教材:饭店客房管理与服务

基本信息内容简介目录基本信息作 者:贺湘辉,徐文苑编丛书名:出版社:清华大学出版社,北京交通大学出版社ISBN:9787810823722出版时间:2005-01-01版 次:1页 数:327装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>教材教辅>高职高专教材图书>旅游>旅游理论与实务内容简介前厅管理与服务是现代饭店运行与管理的重要组成部分,本教材共分八章内容,对前厅管理与服务 详情>>

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21世纪全国高职高专旅游系列规划教材—客房运行与管理

基本信息内容简介目录基本信息作 者:孙亮,赵伟丽 主编出版社:北京大学出版社出版时间:2011-7-1内容简介客房部在酒店中是一个非常重要的部门,成为客房部的工作人员是旅游专业毕业生的就业方向之一。通过对客房知识的学习和客房管理能力的培养,考取客房技能等级证书,也成为旅游专业毕业生从事酒店工作的敲门砖。《客房运行与管理》以任务为导向,以客房的实际工作为主要内容,针对大学生的学习规律和对自身职业生涯 详情>>

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GH-600S酒店客房智能管理控制系统

什么是GH-600S酒店客房控制系统?系统构成系统包含设备GH-600S系统有何好处(12345)GH-600S的联网方式(12)什么是GH-600S酒店客房控制系统?GH-600S酒店客房智能管理控制系统,是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成专用的网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制 详情>>

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百威酒店客房管理系统

概述适应范围产品特点功能简介概述百威酒店客房管理系统是一套适合经济型酒店和经济型连锁酒店的酒店管理系统软件,是通过大量的实践总结,结合经济型酒店特点和中高端酒店不断变化的需求而开发的一款非常专业的酒店管理系统。遵循着以用户为本的原则,采用了简明快捷的操作界面,活泼友好,从而使系统的操作员真正体验简单快捷的酒店软件操作。同时,系统流畅的业务更加符合经济型酒店业务集中且管理上简单、严密、快捷需求,大大 详情>>

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饭店客房标准操作程序即查即用手册

图书信息内容简介目录图书信息饭店客房标准操作程序即查即用手册作 者:侣海岩 主编出版社:旅游教育出版社出版时间:2010-1-1开 本:16开ISBN:9787563718658定价:¥28.00内容简介《饭店客房标准操作程序即查即用手册》包括客房楼层操作标准程序、客房服务中心操作标准程序、公共区域操作标准程序、布巾制服房操作标准程序,共4大部分、137个操作程序、379项操作要点、17份工作表单 详情>>

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饭店客房部的运行与管理

基本信息内容简介基本信息出版社:旅游教育出版社;第2版(2002年10月1日)丛书名:/旅游饭店管理人员岗位培训系列教材平装:205页开本:32开ISBN:7563710485条形码:9787563710485产品尺寸及重量:20x13.6x1.2cm;200gASIN:B0011BCOYM内容简介本书具有专业化、规范化的特点,内容涵盖饭店前厅部的业务运行及管理要点、管理方法,实用性、操作性较强。 详情>>

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饭店客房管理

图书信息内容简介目录图书信息出版社:重庆大学出版社;第2版(2009年9月1日)丛书名:高职高专旅游系列教材平装:282页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787562426721条形码:9787562426721尺寸:22.8x16.8x1.2cm重量:340g内容简介《饭店客房管理(第2版)》介绍了客房部导论、客房部组织结构与员工管理、客房部清洁卫生管理、公共区域的清扫及管理、客房服务质 详情>>

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饭店前厅客房服务与管理

图书信息内容简介图书目录图书信息书名:饭店前厅客房服务与管理作 者:周雪,马柯出版社:大连理工大学出版社出版时间:2009-6-1ISBN:9787561129029开本:16开定价:24.00元内容简介《饭店前厅客房服务与管理》(第二版)是新世纪高职高专教材编委会组编的旅游与酒店管理类课程规划教材之一。21世纪,随着旅游业的发展,饭店从业人员的需求量日益增多,对高素质人才的需求也越来越紧迫。而高 详情>>

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饭店前厅与客房管理

百科名片内容提要:图书目录:百科名片作/译者:余炳炎出版社:南开大学出版社出版日期:2001年07月ISBN:9787310006199[十位:7310006194]页数:279重约:0.300KG定价:¥15.00内容提要:房务管理作为现代饭店经营管理中的主要组成部分,其经营管理的思想、内容、方法也经历了巨大的变革,从传统的经验型管理转向科学化管理。20世纪80年代中期,海外饭店管理集团进入我国 详情>>

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飞龙酒店客房娱乐一卡通综合管理软件

飞龙酒店娱乐一卡通集客房、餐饮、洗浴、足浴、棋牌、游泳场、台球、高尔夫、酒吧茶楼、小卖部为一体的综合管理软件。不同经营模式整合在一起的最新管理软件产品(一套软件综合解决多种餐饮娱乐市场需求,如餐饮+洗浴,餐饮+洗浴+客房,洗浴+客房,餐饮+客房+KTV,餐饮+咖啡厅茶馆+商务会所+健身娱乐俱乐部等多种综合经营模式)不用在像以往一样,大型综合餐饮企业客户要分别买几种不同用途的软件进行管理且数据互联实 详情>>

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复旦卓越·21世纪酒店管理系列·客房信息化操作实训

图书信息内容简介目录图书信息出版社:复旦大学出版社;第1版(2008年6月1日)平装:98页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787309060812条形码:9787309060812尺寸:25.4x18.2x0.8cm重量:200g内容简介《复旦卓越?21世纪酒店管理系列?客房信息化操作实训》是在广州黑马软件科技有限公司客房类软件——“靓客栈”的基础上编写而成的一本以任务驱动为指导的实训教 详情>>

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高等院校旅游专业系列教材:饭店前厅与客房管理

图书信息内容简介图书信息作 者:余炳炎,朱承强著丛书名:出版社:南开大学出版社ISBN:9787310006199出版时间:2001-07-01版 次:1页 数:279装 帧:平装开 本:32开所属分类:图书>教材教辅>大学教材图书>旅游>旅游理论与实务内容简介房务管理作为现代饭店经营管理中的主要组成部分,其经营管理的思想、内容、方法也经历了巨大的变革,从传统的经验型管理转 详情>>

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杭州繁盛客房(文一西路店)

酒店介绍交通指引酒店设施酒店介绍杭州繁盛客房(文一西路店),位于西湖区文一西路与益乐路交汇处,旁边各种美食小吃、饭店,周边有大型购物超市、夜市、农贸市场、浙江翠苑电影大世界、大型网吧等,距西湖约15分钟车程,距黄龙体育中心约10分钟车程,距汽车北站约10-15分钟车程。宾馆位于浙江财经学院、杭州广播电视大学、杭州城建培训中心旁边,交通便利,公交可乘:b2、25、43、66、70、303、804益乐 详情>>

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家装样板:主人房儿童房客房书房

图书信息目录图书信息出版社:广东经济出版社;第1版平装ISBN:7806775749,9787806775745条形码:9787806775745尺寸:28x20.4x0.6cm重量:340g目录主人房卧室内如何布置花草可满足改善空气质量的要求?主卧室家具的设计和摆放要考虑哪些因素?如何设计阳台的功能和结构?选择釉面陶瓷地砖应注意哪些方面?如何防止家具脚底部对地板面的划伤?日光灯使用时应注意哪些事 详情>>

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精品客房装饰

基本介绍游戏简介操作指南游戏目标基本介绍游戏名称:精品客房装饰游戏类型:装扮小游戏游戏英文名:GuestRoomDecor游戏大小:1045K游戏简介装饰客房,在合适的地方放置物品。你不仅可以检查几十倍,如果你不能找到合适的地方。因此,使用这种明智的。操作指南鼠标移动控制物品移动,鼠标左键选择确定游戏目标将物品放到对应的位置上即可 详情>>

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酒店客房部精细化管理与服务规范(第2版)

基本信息内容简介目录基本信息作者:李雯(作者)出版社:人民邮电出版社;第2版(2011年8月1日)丛书名:弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列平装:231页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787115259974条形码:9787115259974产品尺寸及重量:25.4x17.8x1.6cm;458g内容简介《酒店客房部精细化管理与服务规范(第2版)》以精细化、规范化、实用化为原则,全 详情>>

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酒店客房服务员技能手册

基本信息内容简介基本信息作 者:滕宝红,李建华编丛书名:普华经管职业技能培训系列出版社:人民邮电出版社ISBN:9787115199423出版时间:2009-06-01版 次:1页 数:143装 帧:平装开 本:大32开所属分类:图书>经济>行业经济内容简介《酒店客房服务员技能手册》从一名合格客房服务员所应具备的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手,深入浅出地阐述了客房服务工作中 详情>>

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酒店客房实用英语口语教程

图书信息内容简介目录图书信息出版社:世界图书出版公司;第1版(2011年1月1日)丛书名:行业英语口语系列平装:134页正文语种:简体中文,英语开本:16ISBN:9787510024603,7510024609条形码:9787510024603尺寸:24x18x1cm重量:259g内容简介《酒店客房实用英语口语教程》特点:内容覆盖面广,涉及到客房服务中迎宾服务、清洁服务、洗衣服务、迷你吧服务、客 详情>>

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酒店客房与卫浴

图书信息内容简介目录图书信息作 者:谢昕宜 编出版社:辽宁科学技术出版社出版时间:2011-3-1版 次:1页 数:267字 数:50000印刷时间:2011-3-1开 本:大16开纸 张:铜版纸印 次:1ISBN:9787538165920包 装:精装内容简介谢昕宜编著的这本《酒店客房与卫浴》详细叙述了艾里拉酒店、巴兰斯假日酒店、梦境酒店、马德里霍斯佩斯酒店、马德拉酒店、王国酒店、圣巴泰勒米酒店 详情>>

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酒店客房智能管理系统

义利达酒店客房智能管理系统是一款集灯光控制、空调控制、服务控制和管理功能于一体的高科技产品,具有智能化、网络化、规范化和节能化的特点。系统采用先进的触摸屏直观显示,功能强大,操作方便,是酒店客房管理的最新产品。义利达酒店客房智能管理系统是最新科技与现代酒店管理思想的完美结合,即可帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的信息和数据进行及时准确的分析处理,让酒店的客房管理 详情>>

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酒店空间细部集成:客房

基本信息内容简介目录基本信息作者:李壮(作者)出版社:福建科技出版社;第1版(2010年3月1日)平装:323页正文语种:简体中文开本:12ISBN:9787533535438条形码:9787533535438商品尺寸:28x27.4x2.8cm商品重量:2Kg内容简介《酒店空间细部集成:客房》主要收录了三亚亚龙湾红树林度假酒店、王府饭店、上海浦东香格里拉酒店、上海波特曼丽嘉酒店、上海瑞吉红塔大酒 详情>>

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酒店前厅客房服务与管理实务教程

图书信息内容简介目录图书信息书名:酒店前厅客房服务与管理实务教程作 者:郭一新出版社:华中科技大学出版社出版时间:2010年01月ISBN:9787560952628开本:16开定价:42.50元内容简介本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能,包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的规划布局、客房系列服务、客房清洁服务与 详情>>

酒店 前厅 客房服务 客房 房服 服务 管理 实务 教程


酒店前厅与客房管理

基本信息内容简介基本信息出版社:旅游教育出版社;第1版(2011年1月1日)丛书名:全国旅游管理专业应用型本科规划教材平装:418页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787563720606条形码:9787563720606产品尺寸及重量:20.6x14.6x1.6cm;340gASIN:B004KSRC86内容简介《现代酒店前厅与客房管理》是旅游教育出版社“旅游管理专业应用型本科系列教材” 详情>>

酒店 前厅 客房 管理


酒店日语:客房服务与管理

图书信息内容简介目录图书信息出版社:上海交通大学出版社;第1版(2010年7月1日)丛书名:21世纪高职高专日语专业系列教材平装:110页正文语种:简体中文开本:16ISBN:7313065922,9787313065926条形码:9787313065926尺寸:25.2x18x0.6cm重量:200g内容简介《酒店日语:客房服务与管理》为21世纪高职高专日语专业系列教材之一,是其酒店日语系列教材 详情>>

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酒店特色客房

酒店特色客房(酒店特色客房定义酒店特色客房的设计和文化)酒店特色客房的开发与设计(一、酒店特色客房开发设计的原则二、酒店特色客房的开发与设计)酒店特色客房酒店特色客房定义特色客房是指根据本酒店实际情况、本地综合资源及不断发展变化的客人需求而特别设计和布置的客房。它可以是单间,可以是套间或是整个楼层。酒店特色客房的设计和文化酒店可以设计一些民族特色房、残疾人客房、无烟客房、女士客房、儿童客房、蜜月客 详情>>

酒店 特色 客房


客房

客房部客房部作为宾馆营运中的一个重要部门,其主要的工作任务是为宾客提供一个舒适、安静、优雅、安全的住宿环境,并针对宾客的习惯和特点做好细致、便捷、周到、热诚的对客服务。根据其特殊的工作环境与工作方式,客房部的工作重点一般有以下几条:首先,作为客房应在日常管理中抓好卫生工作。因为卫生的好坏,直接影响到客房的出售质量与客人的满意程度。而其主要分为两大部分:一是,环境卫生。环境卫生包括楼面卫生和公共区域 详情>>

客房部 客房 房部


客房部经理管理手册

图书信息内容简介编辑推荐作者简介目录图书信息作者:薛永刚(作者),孙勇兴(作者)出版社:中国时代经济出版社;第1版(2011年8月1日)丛书名:全国通用职业(就业)技能培训工具库(丛书)·全国酒店服务业标准化就业培训教材平装:186页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787511906571条形码:9787511906571商品尺寸:23.6x16.4x1.8cm商品重量:299g内容简介《 详情>>

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客房出租比率

客房出租比率即指报告期内客房实际出租天数除以报告期内客房核定出租间天数的百分数。其计算公式为:客房出租率(%)=客房实际出租天数(间天)/客房核定出租间天数(间天)*100 详情>>

客房 出租 比率


客房出租率

已售出房间数/酒店现可出售房间(不包括自用房\\维修房以及客人因各种原因所换的房间)再乘以100%.目前有的宾馆是以日计算,将一个月内的日平均率累计起来除以该月的天数为月出租率,将一个季度内的月平均率累计起来除以该季度的月数为季度出租率,将一年内的月平均率累计起来除以12为年出租率.如:6月4日实际出租130间,酒店核定(可供)出租间数为固定数150间,即:130/150*100%=86.67% 详情>>

客房 出租率 出租 租率


客房服务礼仪

基本信息内容简介作品目录基本信息《客房服务礼仪》-培训光盘盘 数:1VCD主 讲:专家出版社:旅游教育出版社定价:208元内容简介客房是饭店为住店客人提供的暂时居住的场所,是客人在饭店逗留时间最长的地方,也就是客人在旅途中的“家”。在本光盘中,将为大家讲解客房服务中心服务员、楼层服务员、贴身管家、公共区域清洁员、客房部主管的服务礼仪。希望以礼仪保规范,全面提升客房各部门服务人员的日常接待和服务水平 详情>>

客房服务 客房 房服 服务 礼仪


客房服务手册

图书信息内容简介目录图书信息出版社:旅游教育出版社;第1版(2004年2月1日)平装:232页开本:32开ISBN:756371183X条形码:9787563711833尺寸:18x10.9x1cm重量:181g内容简介本书可作为饭店经理、管理人员及训导人员培训客房、前厅服务人员的参考依据和教材,也可以作为饭店、宾馆服务人员的业务自学用书和操作指导用书,解决了饭店管理人员指挥,服务人员被动执行而不 详情>>

客房服务 客房 房服 服务 手册


客房服务训练手册:跟我学饭店服务

图书信息内容简介目录图书信息出版社:旅游教育出版社;第1版(2006年3月1日)平装:124页开本:32ISBN:7563712445条形码:9787563712441尺寸:20.3x13.9x0.5cm重量:118g内容简介《客房服务训练手册》是学习手册的有效补充,它回顾了学习手册中的重点知识和内容,下设训练提示、单元重点回顾、练习指导、请你分析、自我评估、考考你等若干训练点,培训老师和学员可根 详情>>

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客房服务与管理案例选析

基本信息内容简介基本信息出版社:旅游教育出版社;第1版(2005年11月1日)丛书名:旅游案例丛书平装:163页开本:16开ISBN:7563708928条形码:9787563708925产品尺寸及重量:23x17.1x0.6cm;222gASIN:B001141L0C内容简介旅游业和饭店的快速发展,旅游教育规模的不断扩大,对旅游相关专业教材的建设提出了更高的要求。案例教学作为一种行之有效的教学模 详情>>

客房服务 客房 房服 服务 管理案例 管理 理案 案例 选析


客房服务与管理创新

图书简介:内容提要:图书目录:文章节选:作者介绍:图书简介:作/译者:王伟出版社:旅游教育出版社出版日期:2008年08月ISBN:9787563717538[十位:7563717536]页数:303重约:0.382KG定价:¥39.00旧书普通用户价:¥15.60为您节省:¥23.40旧书VIP用户价:¥14.00为您节省:¥25.00团购优惠价:¥13.30内容提要:《客房服务与管理创新》一书 详情>>

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客房服务与管理实务

图书信息内容简介图书目录图书信息书名:客房服务与管理实务作 者:叶红出版社:北京大学出版社出版时间:2010年10月ISBN:978-7-301-17861-4开本:16开字数:324千字页数:224定价:28.00元内容简介本教材编写以教育部关于高职课程改革的具体要求为指导思想,与企业相关人员合作,根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准改革课程体系和教学内容,建立了突出职 详情>>

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客房服务员:基础知识

图书信息内容简介目录图书信息出版社:中国劳动社会保障出版社;第1版(2004年4月1日)丛书名:国家职业资格培训教程平装:81页正文语种:简体中文开本:16ISBN:7504543527条形码:9787504543523尺寸:25.4x17.8x0.4cm重量:340g内容简介《客房服务员:基础知识》根据《国家职业标准——客房服务员》的要求,由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材 详情>>

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客房服务员基本技能

图书信息内容简介图书目录图书信息书名:客房服务员基本技能作 者:曾思燕,林爱銮出版社:中国劳动社会保障出版社出版时间:2010-2-1ISBN:9787504581990开本:16开定价:15.00元内容简介本书紧紧围绕广东省人力资源和社会保障厅制订的《客房服务员基本技能培训大纲》组织编写,主要包括客房服务基本知识、客房楼层接待服务、客房清洁与整理、客房的安全管理等内容。编写过程中充分考虑培训学员 详情>>

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客房服务员上岗手册

图书信息内容简介编辑推荐作者简介目录图书信息作者:薛永刚(作者),李红丽(作者)出版社:中国时代经济出版社;第1版(2011年8月1日)丛书名:全国通用职业(就业)技能培训工具库(丛书)·全国酒店服务业标准化就业培训教材平装:148页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787511906700条形码:9787511906700商品尺寸:23.6x16.4x1.8cm商品重量:240g内容简介《 详情>>

客房 服务员 服务 务员 上岗 手册


客房管理

百科名片内容提要:图书目录:百科名片作/译者:刘伟出版社:高等教育出版社出版日期:2006年11月ISBN:9787040203400[十位:7040203405]页数:355重约:0.468KG定价:¥27.00内容提要:本书是高等学校旅游管理专业饭店管理方向系列课程教材,是在面向21世纪课程教材、“十五”国家级规划教材《前台与客房管理》的基础上,针对饭店管理方向教学需求编写而成的。全书共有十章 详情>>

客房 管理


客房管理实务实训指导手册

基本信息内容简介本书目录基本信息作者: 杨迎出版社: 理工大学出版社条形码: 9787564046446;978-7-5640-4644-6ISBN: 9787564046446 出版时间: 2011-6-1开本: 16开 页数: 109内容简介本书是针对高职高专学生的特点进行编排设计的一本实用指导手册,在编写过程中,从饭店企业的实际运作出发,吸取了国内同类教材的一些经验,同时又具有独创性。本教材 详情>>

客房 管理 实务 实训 指导 手册


客房实务

基本信息内容简介基本信息出版社:重庆大学出版社;第1版(2009年5月1日)丛书名:新编中等职业教育旅游类专业系列教材平装:330页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787562448044,7562448043条形码:9787562448044产品尺寸及重量:22.6x16.8x1.8cm;399gASIN:B002BSHSTU内容简介《客房实务》主要讲述了客房概述,客房设备用品,清洁器具 详情>>

客房 实务


客房实务与特色服务手册

基本信息内容简介基本信息作者:方伟群编东方酒店管理有限公司译出版社:中国旅游出版社ISBN:9787503226649出版时间:2005-08-01版 次:1页 数:189装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>旅游>旅游理论与实务内容简介东方酒店管理有限公司成立于1997年,多年来致力于中国酒店业的高端市场,管理了20家四、五星级酒店,客房总数5000多间,覆盖了华北、华东、华南、 详情>>

客房 实务 特色服务 特色 色服 服务 手册


客房实训

图书信息内容简介目录图书信息书名:客房实训作 者:叶红 编著出版社:北京大学出版社出版时间:2007-6-1版 次:1页 数:135字 数:201000印刷时间:2007-6-1开 本:纸 张:胶版纸印 次:ISBN:9787301121580包 装:平装9335117内容简介本书结合我国的实际情况,以翔实和可操作性的材料,全方位展示了现代酒店客房部的概貌和业务流程模式。全书内容共分为八章,第一章 详情>>

客房 实训


客房双开率

即双倍客房占用率,指两个同住一个房间占所出租客房总数的百分比,计算方法式是:双开率=(双开房间数/已出租房间数)*100%将两位客人同时安排在一个房间,是提高经济效益,提高房间利用率,增加客房收入的一种经营手段。双开房间房价的制定方法有四种:(1)以房间为单位定价,不论住在该房内的是一位客人,还是两位客人;(2)双开房间的收费两倍于单开的房间,即以床位为单位定价;(3)以单开房间的价格为基础,实现 详情>>

客房 双开 开率


客房行李架

简介分类简介客房行李架,提供给客人放置行李用的一种家具。分类按照功能不同,行李架可分为单层行李架、双层行李架。按适用可分为分专业行李架和通用行李架;按安装不同分,则可以分为简易行李架和组合式行李架。按材料分:铝制、不锈钢、木质等 详情>>

客房 行李架 行李 李架


客房装饰

基本信息:游戏介绍:游戏操作:基本信息:游戏名称:客房装饰游戏类型:休闲游戏游戏大小:583K游戏介绍:想不想把自己的客房布置成一森林为主题的客房呢。来这里找找感觉吧!游戏操作:如何开始:加载完即可游戏。操作方法:游戏中使用鼠标操作,鼠标点击和拖动布置房间。 详情>>

客房 装饰


旅游饭店客房服务实训教程

百科名片内容提要:图书目录:百科名片作/译者:陈雪琼出版社:福建人民出版社出版日期:2002年10月ISBN:9787211042333[十位:7211042338]页数:211重约:0.311KG定价:¥19.00内容提要:《旅游饭店客房服务实训教程》将旅游饭店客房服务中应掌握的服务技能分解组合为二十七个实训项目。根据目前我国星级饭店客房部的主要业务范围将旅游饭店客房服务实训分为客房服务实训(实 详情>>

旅游饭店 旅游 游饭 饭店 客房服务 客房 房服 服务 实训 教程


旅游饭店客房服务与管理

基本信息内容简介基本信息出版社:对外经济贸易大学出版社;第1版(2008年4月1日)丛书名:全国商贸类“十一五”规划应用型教材平装:280页正文语种:简体中文开本:16ISBN:7811341182,9787811341188条形码:9787811341188产品尺寸及重量:23x18.4x1.2cm;381gASIN:B001HNDG8M内容简介《旅游饭店客房服务与管理》共十一章,系统地介绍了旅 详情>>

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旅游饭店前厅与客房管理

基本信息内容简介基本信息出版社:北京大学出版社;第1版(2006年1月1日)丛书名:面向21世纪全国高职高专旅游类规划教材平装:316页正文语种:简体中文开本:16,16开ISBN:7301093039条形码:9787301093030产品尺寸及重量:23x18.5x1.1cm;699gASIN:B00112Y3G8内容简介《旅游饭店前厅与客房管理》是高等职业学院和高等专科学校酒店管理专业和旅游管 详情>>

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美新酒店客房管理软件

软件简介软件功能模块产品特色软件简介美新客房管理系统的设计以客房的日常经营管理为核心,以提高员工的服务效率,改善顾客服务的亲善程度,减少工作差错,提供精准的分析数据为目标,同时为加强内部管理提供良好的技术装备,为酒店客房经营上档次创造条件。软件功能模块(1)客房预订(2)前台接待(3)前台收银(4)客房中心(5)营销中心(6)经理查询系统(7)夜间稽查(8)商务中心(9)系统维护适合行业:各类型宾 详情>>

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前台与客房管理

图书基本信息内容提要:图书目录:图书基本信息作/译者:刘伟出版社:高等教育出版社出版日期:2002年07月ISBN:9787040106046[十位:7040106043]页数:420重约:0.510KG定价:¥31.10内容提要:本书主要包括前厅与客房的组织、人员、业务、服务的管理理论知识和前厅与客房的建筑布局设计、信息系统、宾客关系、安全与卫生管理等相关知识内容。本书还适合于广大旅游从业人员作 详情>>

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前厅、客房服务与管理

图书信息内容简介目录图书信息前厅、客房服务与管理作 者:林璧属 主编出版社:清华大学出版社出版时间:2010-7-1开 本:16开ISBN:9787302227021所属分类:图书>>经济>>各部门经济>>旅游经济酒店管理定价:¥28.00内容简介本书分为三篇。上篇是饭店前厅、客房服务的流程设计,将前厅、客房服务流程化,根据业务需要设计总服务台的预订、接待、问讯 详情>>

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前厅客房服务技能综合实训

图书信息内容简介目录图书信息出版社:高等教育出版社;第1版(2004年5月1日)丛书名:新世纪高职高专教改项目成果教材平装:165页正文语种:简体中文开本:16ISBN:7040147246条形码:9787040147247尺寸:25.8x14.8x1.2cm重量:299g内容简介《前厅客房服务技能综合实训》是教育部《新世纪高职高专教育旅游专业人才培养模式和课程体系改革与建设项目》成果教材,是“饭 详情>>

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前厅客房服务实训教程

基本信息内容简介基本信息出版社:旅游教育出版社;第1版(2009年5月1日)丛书名:旅游专业精品实训教材平装:309页正文语种:简体中文开本:16ISBN:7563718230,9787563718238条形码:9787563718238产品尺寸及重量:22.8x16.6x1.2cm;399gASIN:B002BSHSV8内容简介《前厅客房服务实训教程》作为该套系列教材之一,由曹红、方宁主编,主要 详情>>

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前厅客房服务与管理工作实训手册

图书信息内容简介媒体评论目录图书信息出版社:人民邮电出版社;第1版(2006年1月1日)丛书名:正略钧策管理丛书、饭店从业人员情景培训用书平装:188页开本:16开ISBN:7115141797条形码:9787115141798尺寸:23.9x16.8x0.8cm重量:299g内容简介本书是针对饭店前厅部门、客房部门服务与管理工作的需要编写的实训指导教材。全书分上下两篇。上篇为前厅服务与管理,内部 详情>>

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前厅客房服务与管理实训教程

基本信息内容简介基本信息丛书名:21世纪全国高等职业技术院校旅游管理专业通用教材平装ISBN:9787533150846条形码:9787533150846产品尺寸及重量:25.6x18.4x2.4cm;762gASIN:B001I5QDLQ内容简介《前厅客房服务与管理实训教程》依据是星级酒店的服务流程及岗位要求,突出了技能训练的特点,具有实用性、可读性,同时增加了前厅客房情景英语,适应日益开放的酒 详情>>

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前厅客房运作实务

图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:前厅客房运作实务作 者:沈蓓芬出版社:电子工业出版社出版时间:2010年01月ISBN:9787121079672开本:16开定价:35.00元内容简介《前厅客房运作实务:项目课程教材》是为高职高专旅游管理、酒店管理专业及星级酒店基层培训“量身定做”的项目课程教材。教材紧密结合酒店职业岗位实际工作任务,以职业能力培养为核心,以酒店前厅客房部业务运作过程 详情>>

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前厅与客房服务

基本信息内容简介基本信息作者:雷虹编出版社:浙江科学技术出版社ISBN:9787534127397出版时间:2005-09-01版 次:1页 数:230装 帧:平装开 本:所属分类:图书>管理>企业管理与培训内容简介《前厅与客房服务》共分九个单元,第一至第五单元详细介绍了前厅部的各项服务,第六至第九单元详细介绍了客户服务的各项内容及操作规范。 总之,我们在创新教材的开发方面还只是一个开 详情>>

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前厅与客房服务实训

基本信息简介目录基本信息书名:前厅与客房服务实训ISBN:750454923作者:李莉出版社:中国劳动社会保障出版社定价:28页数:196出版日期:2005-5-1版次:1开本:16开简介本教材为国家级职业教育培训规划教材,由劳动保障部培训就业司推荐,适用于高职高专酒店管理专业,主要内容包括:前厅部客房预订、接待、问讯及收银服务、客房整理、客房对客服务、电话服务、大堂服务、商务服务和宾客迎送等。本 详情>>

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青岛兰亭香舍创意客房

概述青岛兰亭香舍创意客房是一家提供住宿服务的经济型商务酒店。酒店以提供体贴入微的优质服务为经营理念。酒店坐落于青岛市的政治、金融、商业、旅游、文化中心地带,南靠市政府、五四广场,东临著名的云霄路美食街。此处交通便捷、商铺林立、旅游服务项目齐全。酒店拥有标准间、大床房、复式房、家庭复式房等四十余间,内部装修创意、优雅、舒适,配备有线电视、空调,提供24小时热水,免费的有线宽带冲浪和WIFI无线网络, 详情>>

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全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材:客房服务技能与实训

图书信息内容简介图书信息作 者:时永春编丛书名:出版社:清华大学出版社ISBN:9787302239970出版时间:2010-12-01版 次:1页 数:145装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>教材教辅>高职高专教材图书>旅游>旅游理论与实务内容简介《全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材:客房服务技能与实训》结合旅游酒店客房服务的特点、突出应用型人才培养,根据 详情>>

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如何做好客房服务员

图书信息内容简介目录图书信息书名:如何做好客房服务员作 者:滕宝红 编著出版社:广东经济出版社有限公司出版时间:2011-9-1版 次:1页 数:192字 数:214000印刷时间:2011-9-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:9787545409352包 装:平装22508116内容简介多年来,广东经济出版社紧紧依托广东作为经济强省、金融强省和全国第一制造业大省形成的作者、选题 详情>>

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如何做好客房经理

图书信息内容简介目录图书信息书名:如何做好客房经理作 者:滕宝红 编著出版社:广东经济出版社有限公司出版时间:2011-9-1版 次:1页 数:194字 数:215000印刷时间:2011-9-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:9787545409369包 装:平装22508118内容简介本书以提升酒店客房的“软产品”——客房经理的服务水平为目的,阐述该岗位的素质要求、工作职责、工 详情>>

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森林客房

基本资料游戏介绍操作指南(如何开始操作方法游戏目标)基本资料游戏名称:森林客房游戏类型:休闲小游戏游戏大小:584k游戏介绍你购买了一个森林小屋准备让客人去做客,你先要把你的房子打扮的漂亮点。操作指南如何开始游戏加载完成后即可开始游戏。操作方法鼠标点击右下方的按钮,选择其中的家具物品为小屋装饰,点击物品上方的按钮可设置物品属性等。游戏目标快来帮助房子的主人设计一下他的客房。 详情>>

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上海芳芸客房

上海芳芸客房部是按四星级标准兴建的一家旅店,位于上海市长宁区武夷路304号,地理位置优越,交通便利。装修豪华典雅,设施齐全,拥有豪华套间、单人间(普通、高级)、标准间共32间。入住芳芸客房部,可以享受1、市话免费畅打,长途0.4元/分。2、部分房间互联网可免费使用。3、每间拥有独立卫生间。4、每间客房都安装有IPTV(免费点播电影,可回看)。5、全天24小时供应热水,空调无限制使用。上海芳芸客房部 详情>>

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上海太阳岛138客房

酒店名称:上海太阳岛138客房英文名称:ShanghaiSunValley138Rooms酒店地址:上海静安区昌平路317号所在商业区:静安寺地区附近景点:顺风大酒店、地铁1号线、2号线、玉佛寺、南京西路步行街、外滩、税务局、市公安局、亚新广场开业时间:2008房间数量:54上海太阳岛138客房拥有布置温馨的豪华标房、普通标房、大床房、商务大床房、会议室、餐厅、空中花园等各类房型,提供24小时热水 详情>>

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唐山佳家数码客房酒店(火炬路店)

酒店概况酒店信息酒店概况唐山佳家数码客房酒店(火炬路店)位于唐山市开发区火炬路,距唐山北高速路口约10公里。酒店紧邻唐山国际会展中心,南部大型购物广场,休闲健身、餐饮等场所一应俱全。地理位置优越,交通十分便利,且酒店为每间客房配备光纤宽带、液晶电脑、数字电视、独立卫生间、24小时热水,是商务、休闲客人的理想选择。酒店开业时间2009年,楼高4层,客房总数70间(套)。酒店信息酒店星级:经济型开业时 详情>>

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唐山佳家数码客房酒店(新华西道店)

酒店概况酒店信息酒店概况唐山佳家数码客房酒店(新华西道店)位于唐山市新华西道,靠近唐山西高速路口、唐山火车站,设计风格简洁清新,地理位置优越,交通便利。唐山佳家数码客房酒店(新华西道店)紧邻唐山信息大厦、唐山职业技术学院、休闲健身、餐饮等场所一应俱全。酒店客房设施齐全,为每间客房配备宽带、数字电视、24小时热水,客房内摆设新颖,室内环境优雅,是商务、休闲客人的理想选择。酒店信息酒店星级:经济型开业 详情>>

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逃离时钟客房

基本信息游戏介绍操作指南(如何开始操作方法游戏目标)游戏攻略基本信息游戏名称:逃离时钟客房游戏类型:益智类游戏大小:403K游戏介绍这里是一间时钟客房,屋里面放了一面大大的时钟,想要逃离时钟客房,先找到所有线索吧!操作指南如何开始游戏加载完后点击PLAY-接着点击SKIP即可开始游戏操作方法使用鼠标点击触发事件,找出线索,按P键暂停。游戏目标以最快的速度,找出所有线索成功逃离时钟客房。游戏攻略1. 详情>>

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特色客房

概述特色客房是指根据本酒店实际情况、本地综合资源及不断发展变化的客人需求而特别设计和布置的客房。它可以是单间,可以是套间或是整个楼层。酒店可以设计一些民族特色房、残疾人客房、无烟客房、女士客房、儿童客房、蜜月客房、安眠客房、工作室单间、工作室双人间等新型客房。也可以为同类消费客人,利用某些楼层的全部或一部分客房,集中设置成特色楼层。如商务楼层、超豪华楼层、无烟楼层、女士楼层等。简介酒店作为一个满足 详情>>

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潍坊怡家客房

怡家简介EKENHOTELS(怡家客房),是山东怡家酒店管理有限公司新推出的全新概念的经济型连锁酒店品牌,经营定位“极简约·文化·超值”,突出Bed&Bed简约派客房理念。怡家客房·潍坊曼哈顿店是潍坊市首家产权式酒店,一期客房150间,经营主题为反映潍坊民俗风情的“潍坊印象”。房间设计风格突出简约文化品质,房间布置温馨舒适,所有房间均提供免费网络接口。酒店配套设施有EKENCOFFEE咖啡 详情>>

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闲置客房异地住宿互换

闲置客房定义异地住宿互换异地住宿互换的意义闲置客房定义酒店入住率不是很满的情况下,所剩余的闲置客房。异地住宿互换利用酒店闲置客房与同样拥有闲置住宿资源的另一方进行住宿交换。异地住宿互换的意义酒店员工、领导出差、度假、学习、培训等都有异地住宿需要,异地住宿花费都是一笔不小的开销,如果可以利用其闲置客房资源进行异地住宿互换,利用互换住宿方式大概能节约75%左右的异地住宿成本。 详情>>

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现代饭店前厅客房服务与管理

基本信息内容简介基本信息作者:沈忠红编出版社:人民邮电出版社ISBN:9787115143723出版时间:2006-02-01版 次:1页 数:252装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>教材教辅>职业技术培训内容简介《现代饭店前厅客房服务与管理》以饭店前厅客房的对客服务与管理活动为主线,系统、全面地介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论与方法。主要内容包括前厅接待服务、房价管理与客房 详情>>

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新思维中职中专旅游精品教材:客房服务与管理

图书信息内容简介目录前言图书信息作 者:朱小彤著丛书名:出版社:广东旅游出版社ISBN:9787806539989出版时间:2009-01-01版 次:1页 数:237装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>教材教辅>中职中专教材图书>旅游>旅游理论与实务内容简介《客房服务与管理》立足于最新中等职业旅游课程教学大纲,采取有新意、重实用、高标准的编写原则,力求体现出以下特点 详情>>

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星级酒店客房部经理案头手册

图书信息内容简介目录图书信息书名:星级酒店客房部经理案头手册作 者:中国酒店员工素质研究组编著出版社:中国经济出版社出版时间:2008-5-1版 次:1页 数:180字 数:160000印刷时间:2008-5-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:9787501784936包 装:平装20215905内容简介本系列图书从酒店工作的实际情况出发,将酒店职能细分为九个部分:前厅部、客房部、 详情>>

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浙江省高校重点教材:前厅客房服务与管理实训

图书信息内容简介目录图书信息作 者:苏北春编丛书名:出版社:人民邮电出版社ISBN:9787115245205出版时间:2010-12-01版 次:1页 数:230装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>教材教辅>大学教材内容简介本教材是针对酒店前厅、客房服务与管理工作的需要而编写的实训指导教材,其分上、下两篇。上篇为前厅服务与管理,内容包括:前厅部岗位认知、客房预订服务、前台接待服 详情>>

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职业技术教育课程改革新规划教材·旅游专业:客房服务与管理

图书信息内容简介图书信息作 者:周梁,骆颂著丛书名:出版社:华中科技大学出版社ISBN:9787560962160出版时间:2010-07-01版 次:1页 数:181装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>旅游>旅游理论与实务内容简介《客房服务与管理》结合了饭店客房服务与管理工作的实际,由认识客房、客房清扫、客房服务、特殊情况的处理、公共区域清洁服务五个单元组成。从完成工作项目的角 详情>>

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主题客房

概述经营特点概述今年以来,一种名为“主题酒店”的新型酒店开始在国内兴起。这种不同于传统星级酒店,不同于经济型连锁酒店的概念机构,带给了人们更丰富的选择,“星级”或许不再是我们住酒店时唯一的参考标准。绿色客房建立的根本目的是满足消费者对清洁、安全、健康、舒适的居住环境的要求,这一要求所包含的内容是非常广泛的,它可以包含以下内容:1.客房内提供给客人使用的用品家具是清洁的,无污渍。2.客房是安全的,包 详情>>

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101全球酒店客房

基本信息编辑推荐内容简介作者简介目录基本信息作者:上海万创文化传媒有限公司(作者)出版社:江苏人民出版社;第1版(2011年8月1日)外文书名:101HotelsGuestRooms精装:351页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787214058249条形码:9787214058249商品尺寸:29.6x24.8x3.6cm商品重量:2.4Kg编辑推荐风格多样:度假型、商务型、精品型、奢华 详情>>

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饭店客房管理实务

基本信息内容简介(目录序言)基本信息出版社:清华大学出版社;第1版(2008年11月1日)丛书名:高职高专旅游类专业精品教材,高职高专旅游类专业精品教材平装:196页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787302185703条形码:9787302185703产品尺寸及重量:25.8x18.4x1cm;340gASIN:B001L1R6FE内容简介《饭店客房管理实务》针对饭店客房管理的热点问题 详情>>

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饭店前厅与客房部管理

基本信息内容简介(目录)基本信息出版社:厦门大学出版社;第1版(2004年6月1日)丛书名:旅游系列教材平装:337页开本:32开ISBN:7561522223条形码:9787561522226产品尺寸及重量:20x13.8x1.6cm;259gASIN:B00116HDEI内容简介本书章节划分为上下两篇。上篇饭店前厅客房部的运行主要描述前厅客房的基本运行,包括四章。第一章讲述的环境管理更多的是属 详情>>

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高职旅游类项目课程教材:客房管理实务

基本信息内容简介(目录)基本信息出版社:旅游教育出版社;第1版(2010年9月1日)平装:376页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787563720095,756372009X条形码:9787563720095产品尺寸及重量:22.6x16.8x1.4cm;458gASIN:B0047172JU内容简介《高职旅游类项目课程教材:客房管理实务》根据职业教育的特性和学生学习认知的规律,改变了传 详情>>

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酒店大室与客房设计

基本信息内容简介目录基本信息作 者:刘圣辉摄,朱雯撰文出版社:辽宁科学技术出版社出版时间:2008-5-1版 次:1页 数:287字 数:150000印刷时间:2008-5-1开 本:12开纸 张:铜版纸印 次:1ISBN:9787538154818包 装:精装内容简介内容简介作为流动风景中的一个暂停,酒店,为行程增添着别样的情调和深刻的印象——如果疲倦被遗忘在雕兰玉雕、朱红明黄间,会否发现下段旅 详情>>

酒店 大室 室与 客房 设计


酒店客房冰箱

酒店客房冰箱(酒店客房冰箱参数:)用途酒店客房冰箱酒店客房冰箱是一种专用于星级酒店客房里面用来冷藏水果、饮料、酒水等食物的小冰箱。随着我国酒店业的兴起,酒店客房冰箱成为了各酒店评定星级的基本标准。最早的酒店客房冰箱主要是以压缩机制冷的小冰箱为主。随着科技的发展,各冰箱厂家推出了一些新型节能环保的酒店客房冰箱,主要有两种制冷方式:半导体电子制冷和吸收式制冷。现在一些高级宾馆、休闲场所、星级酒店都会配 详情>>

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酒店客房部精细化管理与服务规范

酒店客房部精细化管理与服务规范内容简介目录酒店客房部精细化管理与服务规范丛书名:弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列作 者:李雯 编著出版社:人民邮电出版社出版时间:2009-4-1版 次:1页 数:190开 本:16开印 次:1纸 张:ISBN:9787115204486包 装:平装所属分类:图书>>经济>>各部门经济>>旅游经济酒店管理内容简介本书以精细 详情>>

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酒店客房电话机

简介(拼音关于一键通速拨键)酒店电话机优点技术指标基本特点(酒店专用造型)酒店专用颜色电话指南微缩面板功能简介拼音jiudiankefangdianhua英文hospitalityguestroomtelephone酒店客房电话机是指根据酒店的要求,专业为酒店定制的高品质电话机。因其具有简便易用、专业为酒店量身定做,且无需参考任何说明资料的特点,能让客人更简单地拨打电话,还能让客人方便快捷地了解及 详情>>

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酒店客房管理系统

酒店客房智能管理系统客房智能网络控制系统主机介绍领先科技诠释智慧内涵-——客房智能网络控制系统主机。系统主机以超前的设计理念,集客房信息响应,智能灯光、空调智控、窗帘控制、背景音乐及各类服务功能控制于一体,多项技术实现电能节约、灯光智能控制,安全防范,加以计算机互联技术的利用、实现网络化控制,包括客房人员的身份、房门的状态检测、保险箱状态、客房温度的远程控制,空调状态、客房状态,各项服务信息的声光 详情>>

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酒店客房控制系统

酒店客房控制系统(简称客房控制系统,客控系统),是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成的专用网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为 详情>>

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酒店空间细部集成客房

参见:酒店空间细部集成:客房 详情>>

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客房

客房种类客房设施客房服务客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。家中通常会留有一两间空的房间,以备客人来家做客时留宿,也叫客房。通常客房意指酒店提供的客房。客房种类酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。不同地区、不同级别、不同类型、不同品牌酒店的客房分类标准并不统一,有单人间、标准间(双床)、双人间、套间客房、公寓式客房、总统套房等。另外,一些酒店会有特色客房,例如度假酒 详情>>

客房


客房冰箱

客房冰箱工作原理(帕尔帖效应优点与缺点)客房电子冰箱的结构客房冰箱的产品特征客房冰箱的分类客房冰箱客房冰箱,又称为客房小冰箱、半导体客房冰箱。一般多用于酒店客房冷藏红酒、饮料等,也可用于冷藏化妆品。工作原理客房冰箱采用半导体电子制冷又称热电制冷,或者温差电制冷,它是利用"帕尔帖效应"的一种制冷方法,与压缩式制冷和吸收式制冷并称为世界三大制冷方式。帕尔帖效应1843年,法国物理学家帕尔帖在铜丝的两头 详情>>

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客房

凯伦斯---客房灯在中国,客房灯最早在浙江地区诞生,后来随着古镇灯饰产业的兴起,众多的客房灯企业也随之成立。时至今日,客房灯企业数量极为有限,其中中山古镇占有部分。经济形势显然影响到客房灯企业的经营状况,一方面企业生产成本增加,另一方面今年酒店客房灯的销售情况比往年难做,原因是现在的酒店设计已经有了专门的设计系统,而这个系统的设计项目中没有将客房灯列入其中,直接影响了工程单量。面临严峻的环境。根据 详情>>

客房


客房房态

客房房态也就是客房的一个情况,为了随时掌握酒店客房房态的变化,因此在酒店客房管理中,设计了一个客房的情况图。一般有18种客房房态:1、VC(VacantClean)空房2、VD(VacantDirty)走客房3、OD(OccupiedDirty)未做住客4、OC(occupiedclean)已做住客5、O.O.O(OutOfOrder)待修房6、ECO(EstematedCheckOut)预计退房 详情>>

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客房服务

本教材通过对客房服务所涵盖的岗位群的工作任务和职业能力的分析,按照楼层服务、客房中心、洗衣房、公共区域环境保洁等不同岗位群模块安排教学内容。适合作为中等教育、技校学生教学教材内容提要编辑推荐目录作者:李琦 主编ISBN:10位[7300083676]13位[9787300083674]出版社:人民大学出版社出版日期:2007-11-1定价:¥22.00元内容提要本套饭店服务与管理专业教材以先进的研 详情>>

客房服务 客房 房服 服务


客房服务车

简介产品属性(类型材质特征)简介1、客房服务车英文翻译:Roomservicevehicles2、客房服务车:客房服务车主要收集用过的布草和发放新的布草,配有拉合式分格栏可存放各式工具及设备,例如清洁工具,一次性用品等。其次的功能是客房垃圾收集。产品属性类型单边客房服务车双边客房服务车双边加长客房服务车材质不锈钢、铁烤漆、钢木特征客房服务车车轮采用不留痕橡胶脚轮,使用轻松便利。 详情>>

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客房服务基本技能

内容提要目录作者:朱多生 编著ISBN:10位[7807054522]13位[9787807054528]出版社:成都时代出版社出版日期:2007-11-1定价:¥10.00元内容提要本书主要讲了客房服务的相关知识,包括客房服务部的性质、结构和职能及工种和所用工具的介绍,客房服务的基本内容和操作流程等的讲解,重点讲了洗衣房服务和对客服务,最后一章还列举了客房服务中常用的服务用语。全书结构合理,知识 详情>>

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客房服务技能

基本信息内容提要编辑推荐基本信息内容简介目录基本信息作者:编辑、剪辑:张树清ISBN:10位[7111231945]13位[9787111231943]出版社:机械工业出版社出版日期:2008-2-1定价:¥14.00元内容提要为贯彻国家“农村劳动力技能就业计划”的实施,我们根据农民工培训的职业特点开发了这套实用性、针对性强的“农村劳动力转移技能培训用书”。本书主要内容有:客房清洁卫生、对客服务工 详情>>

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客房服务技能与实训

基本信息内容简介(目录序言)基本信息出版社:清华大学出版社;第1版(2010年12月1日)丛书名:全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材平装:145页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787302239970,7302239975条形码:9787302239970产品尺寸及重量:25.8x18x0.4cm;240gASIN:B004FPXUJY内容简介《客房服务技能与实训》结合旅游酒店客 详情>>

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客房服务师

客房服务师指在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房,并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。客房服务师资格认证分为三个层次,初级客房服务师(职业等级三级)、中级客房服务师(职业等级二级)和高级客房服务师(职业等级一级)职业概况适用人员申报条件职业概况随着酒店行业竞争的加剧,酒店开始越来越多地注重客人需求的满足程度以及对运转成本的控制。许多酒店不断调整饭店的对客服务项目、提供的客用品品种以及客房的硬件 详情>>

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客房服务实训教程

本书是饭店服务与管理的实训教材,内容包括客房部概述、客房清扫、对客服务、公共卫生与计划卫生、棉织品房与洗衣房、客房部管理等,实用性强、内容简洁、紧扣职业技能鉴定、强调能力的培养和提高,不仅帮助学习者学习饭店服务与管理的重要基础理论知识,还为教师和学生的教学和训练提供了资料和方法。可用作中职中专、饭店培训和相关培训的教材。作者:沈艳 主编ISBN:10位[7030195116]13位[9787030 详情>>

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