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“服务员”查询结果_在线百科全书查询


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服务员


1 固定场所提供服务人员 2 1958年雷铿执导电影 1 固定场所提供服务人员 服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等场所里,为客人提供必要服务的人员。 服务员分类 服务员岗位职责 领班岗位职责 ^ 服务员分类 1.餐饮类; 2.娱乐类; 3.市场类; 4.商务类; 5、民生类; 6. 详情>>

餐厅服务员

图书信息内容简介图书信息书名:餐厅服务员作 者:本社编出版社:北京科文图书业信息技术有限公司出版时间:2009-7-1版 次:1页 数:23字 数:15000印刷时间:2009-7-1开 本:大32开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:155045454包 装:平装20663521内容简介根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,为了进一步完善国家职业技能标准体系,为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提 详情>>

餐厅 服务员 服务 务员


餐厅服务员:中国农民工职业教育培训教材

基本信息内容简介图书目录基本信息书 名:餐厅服务员:中国农民工职业教育培训教材作 者:农民工职业教育培训教材编委会 编出版社:四川教育出版社出版时间:2007-6-1ISBN:9787540846558定 价:¥6.20内容简介随着我国经济发展的加快,大批农民进入城市务工。据2006年国务院政策研究室发布的《中国农民工调研报告》,我国外出务工农民数量为1.2亿人左右,如果加上在本地乡镇企业就业的农 详情>>

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餐厅服务员:初级技能中级技能高级技能

内容简介:内容提要:内容简介:作/译者:劳动和社会保障部出版社:中国劳动社会保障出版社出版日期:2001年02月ISBN:9787504530257[十位:7504530255]页数:232重约:0.330KG定价:¥26.00内容提要:国家职业资格培训教程。本书根据《国家职业标准——餐厅服务员》的要求,由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心,按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技 详情>>

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餐厅服务员基本技能

图书信息内容简介目录图书信息书名:餐厅服务员基本技能作 者:倪建民,王炯出版社:工人出版社出版时间:2010-7-1ISBN:9787500847564开本:16开定价:13.00元内容简介目前,中国正处于经济快速发展的阶段,生活节奏的加快、商业往来的频繁、社交活动的增多,促使人与人之间的联系更加紧密,接触更加频繁,一起用餐聊天、洽谈业务的几率大大增加。此外,为追求高品质生活,即使在平常的日子,人 详情>>

餐厅 服务员 服务 务员 基本 技能


餐厅服务员上岗入门

基本信息内容简介目录基本信息作者:高运华编申小云译出版社:农村读物出版社ISBN:9787504850232出版时间:2007-01-01版 次:1页 数:115装 帧:平装开 本:32开所属分类:图书>教材教辅>职业技术培训内容简介为进一步满足广大农村青年日益增长的生产生活和学习成才的迫切需求,共青团中央青农部以关注焦点、瞄准致富点、找准需求点、抓住热点、切入视点为原则,编辑出版十一 详情>>

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餐饮服务员上岗培训完全手册

图书信息内容简介编辑推荐目录序言图书信息书名:餐饮服务员上岗培训完全手册作 者:王长利出版社:中国纺织出版社出版时间:2010-9-1ISBN:9787506467179开本:16开定价:25.80元内容简介《餐饮服务员上岗培训完全手册》从餐饮服务员应具备的素质人手,阐述了餐饮服务员应了解的岗位职责内容及服务规范,重点叙述了餐饮服务员必须掌握的摆台技能、餐巾折花技能、端托盘技能、点菜和上菜技能、斟 详情>>

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餐饮服务员这样说

图书信息编辑推荐内容简介作者简介目录图书信息作 者:易钟 著出版社:北京大学出版社出版时间:2011-6-1版 次:1页 数:212字 数:190000印刷时间:2011-6-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:9787301136669包 装:平装编辑推荐在餐饮服务中,服务员不恰当的言行可能造成客源的大量流失,有些饭店意识到问题的严重性,却苦于找不到合适的培训工具。本书针对饭店培训 详情>>

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餐饮服务员职业技能培训手册

基本信息内容简介目录基本信息作 者:于百战,邹军 编著出版社:广东经济出版时间:2008-9-1版 次:1页 数:218字 数:251000印刷时间:2008-9-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:9787807289272包 装:平装内容简介在现代餐饮行业的激烈竞争之下,一个餐饮企业要想在激烈的行业竞争中立于不败之地,首先就要在餐饮服务员的各项技能的培训上下功夫。本书从餐饮的礼仪 详情>>

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餐饮业服务员职业化素养手册

基本信息内容简介基本信息作者:白智慧著出版社:北京工业大学出版社ISBN:9787563928149出版时间:2011-01-01版 次:1页 数:238装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>教育与考试>职业技术教育内容简介《餐饮业服务员职业化素养手册》旨在培养高素质的餐饮服务从业人员,从形象设计、仪表礼仪、服务技巧与语言、各地的饮食文化及习俗、烹饪技巧与餐具保养、酒水知识及推销技 详情>>

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超市服务员

基本信息内容简介目录基本信息作 者:周申磊 主编出版社:中国劳动社会保障出版社出版时间:2009-3-1版 次:1页 数:130字 数:107000印刷时间:2010-4-1开 本:大32开纸 张:胶版纸印 次:2ISBN:9787504578402包 装:平装内容简介大量超市的出现,特别是连锁超市的出现,促进了我国传统商业的变革,这种变革在经营理念,经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来 详情>>

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饭店服务员培训教材

书名:饭店服务员培训教材    图书编号:2199518    出版社:中国人民解放军总后勒部金盾出版社定价:39.0ISBN:750824468作者:牛志文出版日期:2007-03-25版次:开本:32开简介:这是一本专门为饭店服务员培训而编写的实用教材。书中紧密结合现代饭店服务工作实际,系统而详尽地讲授了作为一名饭店服务员必须具备的专业基本知识和综合素质,以及各个工作岗位的具体服务标准、操作规 详情>>

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饭店服务员与领班知识手册

基本信息内容简介基本信息作 者:鞠洪恩著出版社:经济管理出版社ISBN:9787801624451出版时间:2002-08-01版 次:1页 数:232装 帧:平装所属分类:图书>经济>工业经济内容简介本书包括服务人员的仪表;服务人员的素质;服务态度;礼貌服务;主管与领班的工作方法;制度与规范等内容。 详情>>

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服务员工作一本通

基本信息内容简介基本信息作 者:林朝龙著丛书名:广东“农家书屋”系列出版社:广东省出版集团,广东经济出版社ISBN:9787545400250出版时间:2009-01-01版 次:1页 数:168装 帧:平装开 本:大32开所属分类:图书>经济>行业经济内容简介《服务员工作一本通》里让你有一个总体的认识。作为一个即将进入服务行业,成为一名服务员的你,是否对服务员这个职业有所了解随着社会 详情>>

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服务员培训与管理

图书信息内容简介媒体评论目录图书信息出版社:中华工商联合出版社;第1版(2004年1月1日)平装:419页开本:32开ISBN:9787801007537,7801007530条形码:9787801007537内容简介本书从服务员的形象设计、仪表修养讲到基本操作和业务规范,从最基本的概念讲到涉及服务领域的各个方面的知识,以整个服务流程贯穿全书,深入浅出地介绍了现阶段服务领域的技术和经验,它不权是宾 详情>>

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服务员职业技能训练课程:酒店服务员培训与管理

基本信息内容简介图书目录基本信息作者:路军,苏刚波编出版社:广东经济出版社ISBN:9787806778456出版时间:2004-10-01版 次:1页 数:340装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>旅游>旅游理论与实务内容简介《服务员职业技能训练课程:酒店服务员培训与管理》从餐厅服务员的职业素质、形象设计、语言表达到基本操作技能和服务规范,从最基本的酒水知识到多方面的服务实战操 详情>>

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高级家政服务员操作实务

图书信息内容简介图书信息书名:高级家政服务员操作实务作 者:本社编出版社:机械工业出版社出版时间:2007-1-1版 次:1页 数:字 数:印刷时间:开 本:纸 张:胶版纸印 次:ISBN:9787887090546包 装:盒装20036648内容简介在劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心、中国家庭服务业协会的大力支持下,由全国家政服务实验基地与时代传播音像出版社联合制作了国内首套《高级家政服 详情>>

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高级家政服务员实用教程

基本信息内容简介基本信息作 者:全国家政服务实验基地教材编写组编出版社:机械工业出版社出版时间:2004-4-1版 次:1页 数:320字 数:445000印刷时间:2004-4-1开 本:纸 张:胶版纸印 次:ISBN:9787111141242包 装:平装内容简介本书系统地阐述了高级家政服务员所需个备的各方面知识,包括职业心态,法律常识,烹饪,理财,家庭办公设备使用,孕产妇、婴幼儿护理,家庭才 详情>>

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光屁股服务员

裸体男仆公司获王室成员青睐预订电话被打爆各行各业来应聘在多数英国人眼中,饭店侍者或服务员通常都是彬彬有礼、打扮得体,然而几年前,英国布里斯托尔市一家公司却别出心裁推出一项令人瞠目结舌的“光屁股服务员”业务,任何派对场所或庆祝活动只要提出需求,都可以从该公司聘请到一些身体半裸的光屁股服务员斟茶倒酒。没想到“光屁股服务员”竟在英国供不应求,连哈里王子的女友切尔西、英国女王堂弟媳迈克尔·肯特王妃都纷纷接 详情>>

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会务接待服务员

图书信息内容简介目录图书信息会务接待服务员作 者:上海市职业培训研究发展中心 组织编写出版社:中国劳动社会保障出版社出版时间:2009-12-1字 数:104000开 本:16开ISBN:9787504581679定价:¥11.00内容简介职业资格证书制度的推行,对广大劳动者系统地学习相关职业的知识和技能,提高就业能力、工作能力和职业转换能力有着重要的作用和意义,也为企业合理用工以及劳动者自主择业 详情>>

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家庭服务员

内容提要目录作者:邓选播 编著ISBN:10位[7807054638]13位[9787807054634]出版社:成都时代出版社出版日期:2007-9-1定价:¥12.00元内容提要本书讲了家庭服务员应具备的基本知识和基本技能。包括家庭服务员的职业道德和从业要求,家庭保洁方面的知识,洗衣做饭方面的技能,家庭护理方面的知识,以及种花养鱼养宠物等方面的知识。本书讲解详细,内容全面,具有很好的指导性和实 详情>>

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家政服务员(五级)

基本信息内容简介目录基本信息书名:《家政服务员(五级)》作 者:上海市职业培训研究发展中心组织编写出版社:中国劳动社会保障出版社出版时间:2009-7-1字 数:139000版 次:1页 数:130印刷时间:2009-7-1开 本:16开印 次:1纸 张:胶版纸ISBN:9787504579881包 装:平装内容简介职业资格证书制度的推行,对广大劳动者系统地学习相关职业的知识和技能,提高就业能力、 详情>>

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家政服务员(初级)

基本信息内容简介目录部分章节基本信息作 者:中国就业培训技术指导中心组织编写出版社:中国劳动社会保障出版社出版时间:2007-2-1版 次:2页 数:230字 数:233000印刷时间:2009-4-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:3ISBN:9787504559166包 装:平装内容简介本书根据《国家职业标准——家政服务员(2006年版)》的要求,由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、 详情>>

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家政服务员(中级)

基本信息内容简介目录部分章节基本信息作 者:中国就业培训技术指导中心 组织编写出版社:中国劳动社会保障出版社出版时间:2007-7-1版 次:2页 数:254字 数:242000印刷时间:2008-7-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:2ISBN:9787504560551包 装:平装内容简介本书根据《国家职业标准——家政服务员(2006年版)》的要求,由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材 详情>>

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家政服务员从业规范

图书信息内容简介目录图书信息作 者:陈朝晖编出版社:中国经济出版社出版时间:2004-7-1版 次:1页 数:270字 数:212000印刷时间:2004-7-1纸 张:胶版纸ISBN:9787501764648包 装:平装内容简介《家政服务员从业规范》一书系三百六十行,行出状元基层服务岗位从业规范丛书之一。适用于服务企业内部训练、服务人员自我进修和求职择业岗前速成。目录第一章家政服务员的基本素质 详情>>

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家政服务员上岗手册

图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:中国时代经济出版社;第1版(2011年6月1日)丛书名:全国通用职业(就业)技能培训工具库丛书,全国家庭服务业标准化就业培训教材平装:149页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787511906441条形码:9787511906441尺寸:23.8x16.6x1.4cm重量:259g作者简介朱凤莲,中家家庭服务有限公司董事长,先后在国内、香港等地创 详情>>

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金牌服务员实战训练营

基本信息内容简介基本信息作者:张津平编出版社:北京工业大学出版社ISBN:9787563925704出版时间:2011-01-01版 次:1页 数:250装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>管理>市场营销内容简介《金牌服务员实战训练营》从实用性角度,分10章向读者朋友介绍了餐厅服务员的职业素质、语言表达、基本操作技能、服务规范等多方面的知识,以整个服务流程作为主线贯穿全书,用情景 详情>>

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酒店餐饮金牌服务员培训手册

内容提要编辑推荐目录作者:奚华主编ISBN:10位[7504460230]13位[9787504460233]出版社:中国商业出版社出版日期:2007-11-1定价:¥32.00元内容提要我们根据我国餐饮酒店业的实际,特别编写了这本《酒店餐饮金牌服务员培训手册》献给大家。本书咨询了长期从事餐饮业研究的专家和具有丰富经验的餐饮服务人员,从服务员的形象设计、仪表修养到餐饮服务的基本操作和业务规范;从最 详情>>

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酒店客房服务员技能手册

基本信息内容简介基本信息作 者:滕宝红,李建华编丛书名:普华经管职业技能培训系列出版社:人民邮电出版社ISBN:9787115199423出版时间:2009-06-01版 次:1页 数:143装 帧:平装开 本:大32开所属分类:图书>经济>行业经济内容简介《酒店客房服务员技能手册》从一名合格客房服务员所应具备的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手,深入浅出地阐述了客房服务工作中 详情>>

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酒店前厅服务员技能手册

图书信息内容简介图书目录图书信息书名:酒店前厅服务员技能手册作 者:滕宝红出版社:人民邮电出版社出版时间:2009年06月ISBN:9787115199508开本:16开定价:15.00元内容简介《酒店前厅服务员技能手册》从一名合格的酒店前厅服务员应具备的素质要求、前厅工作的服务规范、前厅服务员的岗位职责及行为规范等方面入手,深入浅出地阐述了酒店前厅服务工作中必备的基本知识,以及前厅服务工作所涉及 详情>>

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咖啡屋服务员

基本信息游戏介绍操作指南基本信息游戏名称:咖啡屋服务员类型:换装标签:装扮日期:2011-11-19大小:1001K游戏介绍这里是一间温馨的咖啡屋,它的特色不仅仅是屋内格局有情调,而且美味的咖啡也让人爱不释手,最最重要的是,这间咖啡屋的女服务员是一个美女哦,大家想不想看看她呢?操作指南操作说明:使用鼠标操作,点击菜单按钮为人物进行装扮。本游戏为装扮类游戏,深受女生,女白领的喜欢,喜欢打扮的女生快来 详情>>

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科普服务员

科普服务员是依照《中华人民共和国科学技术普及法》,弘扬科学精神,普及科学知识,传播科学思想和科学方法。捍卫科学尊严,推广先进技术,开展青少年科学技术教育活动,提高全民科学素质的人员。科普服务员工作守则1、热爱科普事业和本职工作,勇于奉献,积极宣传《科普法》,认真履行科普服务职责。2、钻研科普工作业务,熟练掌握、运用各类科普器材,增强科普服务技能。3、维护科普器材和资料,认真登记造册和管理使用。定期 详情>>

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客房服务员:基础知识

图书信息内容简介目录图书信息出版社:中国劳动社会保障出版社;第1版(2004年4月1日)丛书名:国家职业资格培训教程平装:81页正文语种:简体中文开本:16ISBN:7504543527条形码:9787504543523尺寸:25.4x17.8x0.4cm重量:340g内容简介《客房服务员:基础知识》根据《国家职业标准——客房服务员》的要求,由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材 详情>>

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客房服务员基本技能

图书信息内容简介图书目录图书信息书名:客房服务员基本技能作 者:曾思燕,林爱銮出版社:中国劳动社会保障出版社出版时间:2010-2-1ISBN:9787504581990开本:16开定价:15.00元内容简介本书紧紧围绕广东省人力资源和社会保障厅制订的《客房服务员基本技能培训大纲》组织编写,主要包括客房服务基本知识、客房楼层接待服务、客房清洁与整理、客房的安全管理等内容。编写过程中充分考虑培训学员 详情>>

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客房服务员上岗手册

图书信息内容简介编辑推荐作者简介目录图书信息作者:薛永刚(作者),李红丽(作者)出版社:中国时代经济出版社;第1版(2011年8月1日)丛书名:全国通用职业(就业)技能培训工具库(丛书)·全国酒店服务业标准化就业培训教材平装:148页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787511906700条形码:9787511906700商品尺寸:23.6x16.4x1.8cm商品重量:240g内容简介《 详情>>

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汽车客运服务员

基本信息内容简介图书目录基本信息书 名:汽车客运服务员作 者:交通专业人员资格评价中心,交通部职业技能鉴定指导中心 编出版社:人民交通出版社出版时间:2010-5-1ISBN:9787114083730定 价:¥38.00内容简介本书为交通专业人员资格评价中心(交通部职业技能鉴定指导中心)组织编写的全国交通运输行业职业技能鉴定培训教材之一。内容涵盖了汽车客运服务员(初级)、汽车客运服务员(中级)和 详情>>

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前方服务员

受雇于球场或比赛委员会、标记选手球位置的人。 详情>>

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前厅服务员

图书信息内容简介图书信息书名:前厅服务员作 者:本社编出版社:北京科文图书业信息技术有限公司出版时间:2009-7-1版 次:1页 数:19字 数:13000印刷时间:2009-7-1开 本:大32开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:155045433包 装:平装20663502内容简介根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,为了进一步完善国家职业技能标准体系,为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提 详情>>

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前厅服务员:国家职业技能标准

基本信息内容简介基本信息作 者:本社编出版社:北京科文图书业信息技术有限公司出版时间:2009-7-1版 次:1页 数:19字 数:13000印刷时间:2009-7-1开 本:大32开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:155045433包 装:平装内容简介根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,为了进一步完善国家职业技能标准体系,为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据,人力资源和社 详情>>

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如何做好客房服务员

图书信息内容简介目录图书信息书名:如何做好客房服务员作 者:滕宝红 编著出版社:广东经济出版社有限公司出版时间:2011-9-1版 次:1页 数:192字 数:214000印刷时间:2011-9-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:9787545409352包 装:平装22508116内容简介多年来,广东经济出版社紧紧依托广东作为经济强省、金融强省和全国第一制造业大省形成的作者、选题 详情>>

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涉外家政服务员

涉外家政服务员是除为所服务的家庭操持家务外,能够用外语交流,懂得社交礼仪、家庭教育、家务管理、组织家庭休闲与娱乐的人员。工作包括:合理安排日常生活开支,按家庭成员的不同特点,科学、合理地安排一日生活;设计、制作家庭饮食,做到营养均衡,并根据不同的饮食禁忌,制作适合老人或病人的膳食;使用计算机进行一般的文字录入,上网并下载文件,使用传真机收发资料;修剪草坪,善护花卉,掌握一些插花艺术,布置居室;对儿 详情>>

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提供更完善的服务:优秀服务员的80个细节

基本信息内容简介目录基本信息作 者:尹强主编出版社:中国时代经济出版社出版时间:2006-1-1版 次:1页 数:207字 数:175000印刷时间:2006-1-1开 本:纸 张:胶版纸印 次:ISBN:9787801698179包 装:平装内容简介“服务员”这个职业名称也被赋予了新的意义,它标志着服务员不仅要具备娴熟的服务技巧,而且要具备殷勤的服务态度。只有确保最优质的服务,与客人的良好关系才 详情>>

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停车场服务员培训教材

图书信息内容简介图书目录图书信息书名:停车场服务员培训教材作 者:晏启鹏李后卿出版社:人民交通出版社出版时间:2009年07月ISBN:9787114078187开本:16开定价:21.00元内容简介《停车场服务员培训教材》分为7章,主要内容包括停车场服务人员基本素质、停车服务基础、停车服务业务操作、服务意识与服务礼仪的规范化、停车场顾客的增值服务等,同时还摘录了停车服务员工作中可能会涉及的一些法 详情>>

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西餐服务员岗位作业手册

图书信息内容简介图书信息作 者:滕宝红编丛书名:酒店服务人员岗位培训丛书出版社:人民邮电出版社ISBN:9787115181268出版时间:2008-07-01版 次:1页 数:142装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>经济>经济计划与管理内容简介《西餐服务员岗位作业手册》从西餐服务员岗位实际出发,系统介绍了其岗位职责、西餐服务具体的作业程序和作业内容及西餐服务过程常用到的日常英 详情>>

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现代餐饮管理培训丛书·餐饮服务员培训教程

图书信息内容简介目录图书信息出版社:化学工业出版社;第1版(2009年1月1日)丛书名:现代餐饮平装:211页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787122035554条形码:9787122035554尺寸:23.6x16.6x1.6cm重量:322g内容简介《餐饮服务员培训教程》由长期从事餐饮行研究和培训的专家编写,目的是培养高素质的餐饮服务从业人员。《餐饮服务员培训教程》从服务礼仪、基本 详情>>

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星级酒店前厅服务员培训

基本信息内容简介基本信息作者:《星级酒店服务培训指南》丛书编委会编出版社:中国时代经济出版社ISBN:9787801698018出版时间:2006-01-01版 次:1页 数:216装 帧:平装开 本:16开所属分类:图书>>其它分类内容简介《星级酒店前厅服务员培训》介绍星级酒店前厅服务员培训一书共分8章,主要介绍了前厅服务员岗位认知、前厅服务员礼仪礼节、订房业务、接待服务、礼宾服务、 详情>>

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意大利服务员

游戏基本信息游戏简介(游戏说明操作指南)游戏基本信息类型:策略游戏大小:660468K标签:策略经营餐厅英文名:WaitressInAnItalianRestaurant游戏简介游戏说明一位漂亮的意大利姑娘第一天到餐厅上班,我们必须帮助她让每个客户都满意他的服务,她才能被录用。操作指南mouseleft确认点击PLAY进入游戏,点击客户带他们到桌边,查看他们需要的食物(在游戏画面的旁边有显示),在 详情>>

意大利 意大 大利 服务员 服务 务员


优秀餐饮服务员工作技能手册

图书信息内容简介目录在线试读部分章节图书信息作 者:尹刚 主编出版社:中国时代经济出版社出版时间:2008-6-1版 次:1页 数:187字 数:202000印刷时间:2008-6-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:9787802216754包 装:平装内容简介餐饮服务既是一门特殊的技术,也是一门高超的艺术。但是,很多服务企业或其基层人员面对众多外来思想往往感觉无所适从,不知道该如 详情>>

优秀 餐饮 服务员 服务 务员 工作 技能 手册


澡堂服务员

基本信息游戏说明操作方法基本信息名称:澡堂服务员标签:澡堂服务员服务员经营评分:5人气:5119810时间:2005-2-3游戏说明澡堂服务员,这是一款妙趣横生的模拟经营游戏,非常有趣~强烈推荐!操作方法鼠标左键点击,为每个客人提供他们需要的服务。提示:客人进来,点客人头顶的图标就可以了。 详情>>

澡堂 服务员 服务 务员


斟酒服务员

斟酒服务员(Sommelier)斟酒服务员会考虑到顾客的嗜好和就餐的目的而选择相应的葡萄酒搭配,使顾客用餐过程更加愉快。但是,最近只有葡萄酒的知识和搭配的能力却“使顾客满意”的意识很薄弱的斟酒服务员逐渐增加了。最开始的时候,斟酒人是王侯贵族的负责搬运行李的随行人员。之后,担当宫廷中管理餐桌和葡萄酒的职务。王侯贵族没落之后,到城镇的西餐馆工作。到了那个时候,人们关于食品的知识也丰富起来。对葡萄酒的要 详情>>

斟酒 服务员 服务 务员


中餐服务员岗位作业手册

图书信息内容简介目录图书信息出版社:人民邮电出版社;第1版(2008年7月1日)丛书名:酒店服务人员岗位培训丛书平装:145页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787115182852条形码:9787115182852尺寸:23.4x16.6x0.8cm重量:662g内容简介《中餐服务员岗位作业手册》从中餐服务员岗位工作实际出发,系统介绍了中餐服务员的岗位职责、中餐服务作业程序和具体作业内容 详情>>

中餐 服务员 服务 务员 岗位 作业 手册


做一名合格的餐厅服务员

图书信息内容简介目录图书信息出版社:中国财政经济出版社;第1版(2009年7月1日)丛书名:农民实用知识读本平装:116页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787509516447条形码:9787509516447尺寸:19.6x13.6x0.6cm重量:181g内容简介《做一名合格的餐厅服务员》主要内容简介:改革开放以来,我国的餐饮业已经完成了从计划经济向完全市场经济的转变,已经步入快速发 详情>>

一名 合格 餐厅 服务员 服务 务员


做最好餐饮服务员

基本信息内容简介作者简介推荐语目录基本信息中文名:《做最好餐饮服务员》作者:易仲价格:36语种:简体中文出版社:北京大学出版社出版时间:2008年5月1日内容简介服务的过程其实就是销售的过程,本书根据顾客入店中的各种服务销售场景及对客中的“销售关键点”来层层解剖,环环相扣,书中针对这些情景设置了:服务情景、服务技巧、错误应答、问题诊断、服务策略、语言模板等内容,轻松教会服务人员在日常工作中应该怎么 详情>>

最好 餐饮 服务员 服务 务员


做最好的服务员

图书信息内容简介图书目录图书信息书名:做最好的服务员作 者:欧俊出版社:化学工业出版社出版时间:2010年10月1日ISBN:9787122086402开本:16开定价:32.00元内容简介《做最好的服务员:酒店服务情景训练全书》将酒店工作流程细化,训练酒店服务人员在面对不同工作情景时的应对方法,从而培训并提高员工规范操作能力与灵活解决问题的能力。同时,《做最好的服务员:酒店服务情景训练全书》还结 详情>>

最好 服务员 服务 务员


餐厅服务员(附光盘初级1+X职业技术职业资格培训教材)

基本信息内容提要编辑推荐目录基本信息作者:汪蓓静ISBN:10位[7504557838]13位[9787504557834]出版社:中国劳动社会保障出版社出版日期:2006-11定价:¥30.00元内容提要本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——餐厅服务员(国家职业资格五级)组织编写。本教材从强化培养操作技能,掌握一门实用技术的角度出发,较好 详情>>

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餐厅服务员手册

《餐厅服务员手册》作者王耿所著,从餐饮行业类型开始,到不同种类餐饮行业中服务人员的素质,一直到技能、服务的训练。书中包含了技能及职业规范、服务人员专业知识技能以及经典案例三大方面。书名:餐厅服务员手册又名:无作者:王耿原版名称:开店系列、店员丛书系列译者:无ISBN:9787801449641类别:企业管理与培训页数:156页定价:18元出版社:中国宇航出版社出版时间:2005-07-01装帧:平 详情>>

餐厅 服务员 服务 务员 手册


餐饮服务员培训教程

基本信息内容简介图书目录基本信息书名:餐饮服务员培训教程(现代餐饮管理培训丛书)作 者:马传峰出版社:化学工业出版社出版时间:2009ISBN:9787122035554开本:16定价:29.80元内容简介《餐饮服务员培训教程》由长期从事餐饮行研究和培训的专家编写,目的是培养高素质的餐饮服务从业人员。《餐饮服务员培训教程》从服务礼仪、基本技能、知识拓展、能力提升四个方面全面概括了餐饮服务从业人员应 详情>>

餐饮 服务员 服务 务员 培训 教程


餐饮服务员上岗手册

图书信息内容简介编辑推荐作者简介目录图书信息作者:薛永刚(作者),秦瑞鹏(作者)出版社:中国时代经济出版社;第1版(2011年8月1日)丛书名:全国通用职业(就业)技能培训工具库(丛书)·全国酒店服务业标准化就业培训教材平装:146页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787511906748条形码:9787511906748商品尺寸:24x16.4x1.4cm商品重量:240g内容简介《餐饮 详情>>

餐饮 服务员 服务 务员 上岗 手册


餐饮服务员职业技能标准培训

《餐饮服务员职业技能标准培训》的编写是本着培养优秀餐饮服务员这一初衷进行的,书中对餐饮服务员应知应会的职业技能进行了全方位地介绍,包括:服务礼仪、服务用语、餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点莱技能、酒水服务、上莱服务、撤换服务及推销技能等。除此之外,本书还详细介绍了餐饮服务过程中各种特殊情景的处理方法以及一些相关的餐饮行业知识。书名:餐饮服务员职业技能标准培训作者:李焕ISBN:9787506461 详情>>

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饭店服务员纠错100例

饭店服务员纠错100例,书名,本书案例是通过作者的亲身经历和所见所闻提炼出来的,对饭店服务员的服务有实际的指导意义。本书作者在客房服务一线和饭店管理岗位工作多年,从一名普通的服务员到现在的管理者,走过弯路,也受过赞誉,对饭店服务和管理有着深刻的理解。现在为客房服务技师、国家职业技能鉴定高级考评员,为北京多家大中型饭店培训了客房服务技师、高级服务员和中级服务员。内容提要编辑推荐目录书摘作者:张耀宗  详情>>

饭店 服务员 服务 务员 纠错 100


服务员

1固定场所提供服务人员21958年雷铿执导电影1固定场所提供服务人员服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员分类服务员岗位职责领班岗位职责^服务员分类1.餐饮类;2.娱乐类;3.市场类;4.商务类;5、民生类;6.其实在日常生活中每个人都是服务员,只是服务的对象不同,服务的方式不同。^服务员岗 详情>>

服务员 服务 务员


呼叫服务员

呼叫服务员是一种职业,指运用电话或计算机互联网络等通讯方式,专门受理、解决客户诉求、分析统计客户信息、回访或开发新客户的人员。主要工作职业概况:主要工作呼叫服务员从事的主要工作包括:(1)受理客户通过电话、计算机互联网络提出的诉求,或主动向客户传递相关信息、销售产品或服务;(2)通过呼叫中心存储的相关业务信息或依托相关服务系统解决客户提出的诉求;(3)对受理的各类客户信息进行汇总、统计和分析,为上 详情>>

呼叫 服务员 服务 务员


家政服务员

职业信息图书信息(基本信息内容简介目录)职业信息职业名称:家政服务员职业定义:根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事务的人员。职业等级:本职业共分三个等级初级(国家职业资格五级)中级(国家职业资格四级)高级(国家职业资格三级)图书信息基本信息作 者:农民工职业教育培训教材编委会 编出版社:四川教育出版社出版时间:2008-7-1版 次:2页 数:216字 数:1280 详情>>

家政 服务员 服务 务员


家政服务员(高级)

本职业《辅导练习》共包括4本,即基础知识、初级、中级和高级。《国家职业资格培训教程配套辅导练习——家政服务员(高级)(第2版)》是家政服务员国家职业资格培训教程配套辅导练习中的一本,适用于对高级家政服务员的职业技能培训和鉴定考核。图书信息内容简介图书目录图书信息书名:家政服务员(高级)作 者:人力资源和社会保障部教材办公室出版社:中国劳动社会保障出版社出版时间:2009-5-1ISBN:97875 详情>>

家政 服务员 服务 务员 高级


金牌服务员

参见:金牌服务生 详情>>

金牌 服务员 服务 务员


康乐服务员实战手册

基本信息内容简介目录基本信息作者:谭晓蓉王辉黄刚ISBN:10位[756371426X]13位[9787563714261]出版社:旅游教育出版日期:2007-01定价:¥10.00元内容简介本书主要具有以下四个鲜明特色:第一,内容权威。鉴于现代饭店服务员的知识需求,丛书由既有饭店背景知识,又的饭店培养操作经验的专家精心编写而成,保证了知识的准确性。第二,体例独特。丛书打破传统教材的编排教材,紧贴 详情>>

康乐 服务员 服务 务员 实战 手册


客房服务员

职业概况(职业名称职业定义职业等级职业环境职业能力特征基本文化程度培训要求鉴定要求)基本要求(职业道德基础知识)职业概况职业名称客房服务员。职业定义在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房,并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。职业等级本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。职业环境室内,常温。职业能力特征具有良好的语言表达能力;能获 详情>>

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客房服务员和客服文员岗位英语

《客房服务员和客服文员岗位英语》是旅游教育出版社于2007年出版的由知名英语作家姜玲女士推出的英语系列丛书,本丛书中的“国际酒店标准”根据“世界领先酒店”会员酒店员工服务标准编写而成,权威性的服务理念是本丛书的精髓;工作流程与情景对话参考英美酒店的惯例,以场景再现式出现,让不同层次的员工都能充分理解、吸收和应用书中的知识。本书非常适合大型酒店客房服务员和客服文员选用,有利于快速掌握酒店英语。基本信 详情>>

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服务员

影片介绍演员表:剧情介绍:影片介绍片名:女服务员英文名:Waitress导演:AdrienneShelly主演:克里·拉塞尔杰瑞米·西斯托DannyAllenNathanFillionAndyGriffith类型:喜剧爱情上映:2007年05月02日地区:美国对白:英语颜色:彩色声音:时长:107分钟分级:美国:PG-13演员表:克里·拉塞尔....Jenna杰瑞米·西斯托....EarlDann 详情>>

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服务员刺死官员案

女服务员刺死官员案,因为案件的主角是湖北巴东野三关镇的野三关“雄风”宾馆服务员邓玉娇,所以也称为“邓玉娇案”;案件的发生时间是2009年5月10日晚8时许,所以又叫“5.10案件”。案件纪录(案件相关人犯罪嫌疑人事件进展)发布通告(通告全文全文如下)案情议论(弱女受辱,关抑郁症何事?警方前后两次通报发生重大出入不能让邓玉娇一直被“鉴定”下去先生,请放尊重些)案件纪录案件相关人死伤者:死者邓贵大,男 详情>>

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前厅服务员上岗手册

图书信息内容简介编辑推荐作者简介目录图书信息作者:薛永刚(作者),张俊枝(作者)出版社:中国时代经济出版社;第1版(2011年8月1日)丛书名:全国通用职业(就业)技能培训工具库(丛书)·全国酒店服务业标准化就业培训教材平装:148页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787511906717条形码:9787511906717商品尺寸:23.8x16.4x1.4cm商品重量:240g内容简介《 详情>>

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优秀服务员培训教程

概述简介讲师易钟学习目标内容介绍概述书名:优秀服务员培训教程作者:易钟组成:6张VCD定价:260.00元出社:东方音像电子出版社简介随着饭店市场竞争的加剧和顾客的日趋成熟,顾客对饭店服务质量要求也越来越高,服务质量成为饭店在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。服务质量是饭店的生命线,如何加强饭店服务质量管理,树立饭店良好的服务形象,为宾客提供满意超越期望的服务,从而以优质的服务赢得顾客的忠诚,获取 详情>>

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做最好的服务员:酒店服务情景训练全书

《做最好的服务员:酒店服务情景训练全书》将酒店工作流程细化,训练酒店服务人员在面对不同工作情景时的应对方法,从而培训并提高员工规范操作能力与灵活解决问题的能力。同时,《做最好的服务员:酒店服务情景训练全书》还结合世界上优秀酒店的真实案例加以说明,给读者提供了可借鉴的范例,是酒店从业人员必备的工作手册。图书信息图书目录图书信息书名:做最好的服务员:酒店服务情景训练全书作 者:欧俊出版社:化学工业出版 详情>>

最好 服务员 服务 务员 酒店 服务 情景 训练 全书


做最好的服务员酒店服务情景训练全书

《做最好的服务员酒店服务情景训练全书》将酒店工作流程细化,训练酒店服务人员在面对不同工作情景时的应对方法,从而培训并提高员工规范操作能力与灵活解决问题的能力。同时《做最好的服务员酒店服务情景训练全书》还结合世界上优秀酒店的真实案例加以说明,给读者提供了可借鉴的范例,是酒店从业人员必备的工作手册。基本信息目录基本信息出版社:化学工业出版社;第1版(2010年10月1日)丛书名:酒店服务员经典培训手册 详情>>

最好 服务员 服务 务员 酒店 服务 情景 训练 全书


做最好的酒店服务员

基本信息编辑推荐内容简介作者简介目录基本信息作 者:易钟 著出版社:广东省出版集团图书发行有限公司(广东经济)出版时间:2011-6-1版 次:1页 数:170字 数:117000印刷时间:2011-6-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:1ISBN:9787545407358包 装:平装编辑推荐《酒店管理实战系列》要解决的是每一位酒店经理人、基层管理者及服务员都会遇到的问题,从四个不同的岗位阐 详情>>

最好 酒店 服务员 服务 务员


殡仪服务员

殡仪服务员从事布置追悼厅,遗体告别室,骨灰堂,接待亡者家属和亲友,引导悼念活动正常进行的人员。北京规定殡葬人员下月殡仪服务员必须持证上岗。简介产生背景内容特色等级分类职业守则发展前景(高学历化服务多元化市场庞大)殡仪服务员(标准规定培训进展)简介殡仪服务就是殡葬事业单位在丧事活动中从事的特殊服务,是殡葬事业单位运用殡葬设施、设备和丧葬用品为丧户提供服务活动所有项目和内容的总称。殡仪服务员提供此项服 详情>>

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