Visa全球紧急服务_在线百科全书查询
Visa全球紧急服务
VISA公司介绍
公司概览
– Visa是全球支付技术公司, 连接着全世界200多个国家和地区的消费者、企业、金融机构和政府，促进人们更方便地使用数字货币，代替现金或支票。
Visa的业务主要包括以下方面：
通过集中的、模块化的支付网络VisaNet，Visa为金融机构客户提供交易处理服务。VisaNet可灵活地一次性提供三大服务：交易处理服务、风险管理服务和信息服务；
Visa提供一系列支付产品，帮助金融机构向其客户（个人、企业和政府机构）提供更丰富的支付选择，包括可用于即时支付的借记卡、提前支付的预付费卡或事后支付的信用卡产品等;
Visa拥有并管理Visa的品牌及基于Visa品牌的一切支付产品—Visa品牌的卡片可以在全世界200多个国家和地区的几千万家商户受理和超过170万台ATM机取现，受理率全球首屈一指；
Visa不断研究如何利用其规模化的网络资源和先进的支付技术和经验进一步延伸数字货币的价值，使世界上更多地方的人们能够以更多样的方式使用Visa的产品, 享受到电子支付带来的价值。例如，Visa的移动支付平台的帮助推动了世界上移动技术和电子支付的融合。
Visa不向消费者发卡，也不向消费者提供贷款和设定持卡人的卡费及利率。持卡人客户关系属于金融机构的网络，直接由金融机构负责管理。Visa收入的主要来源是金融机构客户支付的各种费用，这些费用是基于刷卡交易量、交易处理费和其它由Visa提供的相关服务产生的费用。Visa的各种创新让银行和金融机构能够为消费者提供更多的支付选择，包括用于即时支付的借记卡、提前支付的预付费卡或事后支付的信用卡等产品。
Visa全球紧急服务
Visa全球紧急服务介绍
Visa全球紧急服务体系创办的初衷是：无论客户身处世界哪个角落，客户服务人员都能用持卡人所熟悉的语言，全年无休、每周7天、每天24小时提供帮助。 为持卡人挂失卡片、补发新卡、安排紧急预借现金，以及解决一切有关Visa卡和旅游的疑问。
Visa全球紧急服务服务内容
– 报告卡片被盗或丢失
– 提供全球24小时x7天的全天候服务
– 救援中心提供全面报告记录,或与发卡行取得联系
– 紧急现金援助
– 持卡人可在全球超过 270,000个地点获得紧急现金的援助
– 发卡行须在现金发放前批准请求给予批准
– 紧急卡片更换
– 紧急替换卡片通常可在 24至48小时内送到*
– 快递卡片须事先得到发卡行的批准
– 持卡人咨询服务
– 全天候持卡人咨询服务,可通过国内免费电话和国际70多个免费电话获得
Visa全球客户救援中心工作方式
迅速和方便的卡片丢失或盗刷报告
在接到持卡人报告卡片丢失后的30分钟内，Visa即可将持卡人账户冻结以防止卡片进一步被盗用持卡人因账户具备有效的”可被冻结措施”而感到安心
作为发卡行,也可告知其持卡人Visa卡有效的卡片丢失和盗用的报考机制,并从中或益
Visa卡片紧急更换
为持卡人提供快速、方便的紧急现金或卡片更换服务
全球有270,000 多个紧急先进发放地点
新卡（临时卡片）通常可在1-3个工作日被送到（全球范围内）
