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968668车务服务平台


968668车务服务平台以城市为轴心,以解决车友用车麻烦事为基础,整合当地汽车服务领域厂商、机构资源,向当地车主提供全方位的车务服务。车主可以在在此获得各种车务、娱乐、互动等方面的信息,包括保险、违章代办、电影、商家、自驾游、年检、爆胎,维修等。

主营业务

一、门户网站

968668车务服务平台下设专门的门户网站。网站始终坚持从用户角度出发,最大程度的满足汽车消费者的需求。通过图片、文字等各种表现形式提供关于汽车的全方位资讯,为汽车消费者提供最快捷、最广泛、最个性化的信息资讯服务。

二、语音呼叫中心

968668语音呼叫中心设有多个客席,为车主和会员提供实时的信息查询、入会办理、资料变更等服务。同时,语音呼叫中心是为车主提供紧急施救、车务代办等转接服务的唯一通道。

三、968汽车俱乐部

968汽车俱乐部是968668车务服务平台旗下专属性的会员俱乐部,968汽车俱乐部为会员提供精确、超值的车务服务及各种汽车生活。俱乐部秉承“乐享车生活,我有968”的服务宗旨,以专业的汽车服务、专属的联盟商家、专享的车务服务为基础,为会员创造一个独立式的汽车生活平台。在俱乐部内,我们不仅为会员提供各种车务代办、咨询服务,更将推出一系列丰富、便捷、实用的个性化汽车服务产品,以及各种娱乐、自驾、游戏、交友等有车生活。

服务内容

一、信息服务

包括查询年检、违章、保险、车贷、驾考、二手车、4S店、汽车美容、驾校、保险公司、汽车租赁、加油站、吃饭、运动、娱乐、休闲、电影、游玩、住宿等各种车务服务及与车有关的生活信息。

二、代办服务

968668车务服务平台为客户提供故障施救、年检代办、违章代办、补证审证代办等各类车务服务。

三、《M客》专栏

《M客》是968668车务服务平台强力推出的一档体验栏目。该栏目通过对汽车后市场各项产品和服务的踩点体验,以报告的方式如实报道商家的产品和服务,体验项目包括洗车、美容、镀膜、打蜡、车内清洁、保养等。

四、《车你狠》专栏

《车你狠》是968668车务服务平台2011年新增设的栏目。栏目通过对车主日常行驶过程中可能会遇到的各种危险及奇闻轶事进行深度剖析,如行驶安全、行车防抢、交规新政等,将最真实的现场状况进行模拟还原,最终以图文结合的形式发表,旨在提醒车主在日常行车生活中遇到类似的突发情况,可以采取相应的解决方案。

核心优势

一、专业的内容与服务

968668车务服务平台专注于打造区域性的综合性车务服务社区,同时构建车主与商家联盟服务平台,为汽车消费者提高最优惠、最前沿、最专业、最客观、最公正的汽车信息资讯和服务内容。968668深刻理解互联网传播优势,牢牢把握“搜索与互动”这两个新媒体平台最突出的特色,立足于此为用户提供专业性服务。

作为新兴的专业性汽车服务媒体,968668坚持以 为车主服务的核心理念来创造价值、传播价值。968668坚持以服务为核心分众用户、聚众用户。专业的信息服务和代办服务,通过网站的架构和语音呼叫中心管理的不断优化,令这一庞大人群有着领先的用户粘度和优质属性。

二、优质创新的栏目版块

968门户网站坚持以原创为主,为客户需求提供增值的价值服务,和网站形成有力的互补。下设两档原创优质栏目《M客》和《车你狠》,以亲身体验结合模拟还原的方式,通过图文形式的表达,直观的为有车一族在汽车服务、产品上提供极具参考性的信息,在用车安全部分给予专业的建议。

三、立足区域市场的本地化服务

968668车务服务平台致力于区域市场的本地化服务。目前968车务服务平台已经成功覆盖了福州、厦门两地,并逐步覆盖向全省范围扩展,为汽车企业和消费者提供立足区域市场的本地化服务支持,全面满足车主省内用车服务需求。