80后员工如何带，90后员工如何管_在线百科全书查询
80后员工如何带，90后员工如何管
基本信息
作者：单戈(作者)
出版社:人民邮电出版社; 第1版 (2012年1月1日)
平装:198页
正文语种:简体中文
开本:16
ISBN:9787115265739
条形码:9787115265739
商品尺寸: 23.4 x 16.2 x 2 cm
商品重量: 522 g
内容简介
《80后员工如何带,90后员工如何管》内容简介：针对企业基层主管和中层管理者在工作实践中遇到的80后和90后员工的管理问题以及如何带领他们更好地发展，并解决所面临的困惑，从读懂80后和90后员工的需求、理解他们的价值取向、学会与之更好沟通的技巧等方面给出了诸多建议，并提供了成功案例作为参考。
编辑推荐
《80后员工如何带,90后员工如何管》：要更好地管理新生代员工，就必须了解他们的行为动机，了解他们的真实需求。当你明白了员工的真实需求后，就比较容易理解他们的行为，才能够有的放矢地激发他们的工作热情。
企业要想使员工增强归属感，提高对企业的忠诚度，就要建立客观公正的绩效管理与薪酬、体系，完善员工的关系管理。一任何人都不是一成不变的，任何群体都不是清一色的，如果不能接受一些不同的观点和声音，那永远都不能激发新生代员工创造更多的价值。
80、90后员工心目中理想的上司必须集以下几种角色于一身：愿意帮助下属进步的导师角色，平等尊重、友好相处的伙伴角色，体恤和爱护下属的家长角色，处事公正的君子角色，善于激励和打造团队作战的教练角色，不负众望的“希望之星”角色。
80后员工已成为企业发展的主力，而90后员工也逐渐步入企业，可是面对这两个群体的种种诟病：自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低，很多企业管理者感到束手无策。
如何让个性鲜明的他们融入到相对刻板的制度化管理中？如何让个性张扬的他们与企业团队有机地结合起来？如何让个性依赖的他们学会自我管理？又如何通过人性化的管理让他们心悦诚服？
面对管理者的这些困惑，《80后员工如何带,90后员工如何管》通过大量的案例让管理者了解80、90后员工的性格特征及行为模式，针对新生代员工管理中出现的问题，提出了许多行之有效的解决之道，帮助管理者制定有效的管理对策，打造一支富有向心力的新生代团队。
国内第一本针对新生代员工管理的实操指南。
从理念到实操,《80后员工如何带,90后员工如何管》教你如何Hold住新生代员工！
目录
目录
第一章 透视80、90后员工的职场万象1
第一节 90后雷人的应聘条件2
一、不考虑没有空调的公司2
二、电脑配置可以玩网游就行3
三、雷人的求职简历4
第二节 加班对老板说NO！6
一、有理由对加班说NO6
二、懂得休闲，是一种进步7
三、推广工休平衡8
第三节 两年内换8份工作：我的工作我做主9
一、我的工作我做主9
二、频频跳槽背后的原因10
第四节 80、90后真的那么不靠谱吗12
一、从不靠谱到中坚力量12
二、变革时期的职场文化13
第二章 以全新的视角看待80、90后17
第一节 成长的时代造就了个性鲜明的新生代18
一、80、90后成长的时代背景18
二、管好新生代要用新招20
第二节 80、90后如是说：其实我们也很正常22
一、90后说，其实我们一直很乖23
二、80后说，我们也很上进和努力24
三、他们也是勇于担当的人26
第三节 读懂80、90后员工的真正需求27
一、你了解员工的需求吗27
二、员工一般有哪些需求28
三、发现员工需求的手段31
第三章 管理好80、90后始于观念转变37
第一节 正确看待80、90后的优缺点38
一、80、90后员工特有的优缺点38
二、实现双赢的管理对策41
第二节 没有管不了的员工，只有不会管理的上司42
一、员工做事常犯错，谁之过43
二、让员工与你实现最佳配合的策略45
第三节 重新定位主管与员工的价值和角色49
一、角色认知是管理的首要任务49
二、角色错位所带来的弊端及应对策略50
第四节 敢于抛弃不适用于新生代的管理模式54
一、寻找符合新生代特性的管理模式55
二、灵活多变的管理模式让员工快乐工作56
第五节 接受多元化的价值观60
一、每一个人就是一种文化60
二、答案不是唯一的61
三、尊重、包容并享受多元化63
第四章 让80、90后员工心服口服的五大要诀67
第一节 营造良好的工作氛围68
一、良好工作氛围的作用68
二、改造内部环境从哪里下手69
三、营造良好工作氛围的四大攻略71
第二节 职业性应对跳槽74
一、把好招聘关74
二、让他快速进入角色76
三、帮助员工制定长短期的个人职业发展规划77
四、建立合理公正的绩效考核体系及激励体系78
五、核心人才离职管理80
小测试：你善于防止员工跳槽吗？83
第三节 沟通方式与时俱进86
一、石沉大海的建议书87
二、沟通失败的原因88
三、优秀主管必备的沟通技巧89
第四节 做好压力管理92
一、压力从何而来92
二、有效疏导压力的三种方式94
三、压力管理实施实务96
第五节 奖励要即时化99
一、即时奖励点燃工作的激情99
二、运用即时化奖励需注意的原则101
第五章 用与时俱进的管理模式征服新生代105
第一节 家长式管理VS人性化管理106
一、家长式管理的弊端106
二、人性化管理促进企业的发展107
三、人性化管理的误区108
四、怎样才能够保证人性化管理的实施110
第二节 变被动管理为参与管理114
一、两种管理方式两种结果114
二、员工参与管理的重要作用116
三、如何提高员工参与管理的有效性117
四、实施参与管理应注意的问题119
第三节 从他人管理到自我管理121
一、为何越管越没效率121
二、自我管理不是经理人的专利122
三、如何培养员工的自我管理能力124
第四节 激励、激励、再激励127
一、薪酬激励127
二、认可和称赞激励130
三、目标激励131
四、榜样激励132
五、行为激励133
六、情感激励133
第五节 提升新生代员工的忠诚度134
一、员工忠诚度对企业的影响135
二、是什么影响了员工忠诚度136
三、怎样提高员工忠诚度138
第六章 如何带好80后骨干141
第一节 80后骨干带来的新变化142
一、从一线员工到技术骨干142
二、创造条件，培养更多的骨干143
三、有效管理骨干员工，防止人才流失145
四、骨干员工也有职业倦怠，怎么办148
小测试：职业倦怠的测试150
第二节 70后骨干是折腾出来的，80后骨干如何带152
一、80后骨干几经折腾，黯然离去152
二、折腾要把握火候，才能培养出骨干155
三、不同类型的员工要用不同的折腾方法157
四、折腾英雄，也折腾狗熊161
第三节 正视现实：80后已经走上管理岗位162
一、70后老员工对阵80后主管162
二、小上司如何征服大下属164
三、正视小上司的到来166
四、充当老员工和小上司的调节器168
第七章 塑造被80、90后员工认同的新型领导173
第一节 如何塑造新型的领导者174
一、你是管理者还是领导者174
二、新型领导角色的变迁177
三、新型领导者的三大修炼180
第二节 80、90后心中的理想上司184
一、愿意帮助下属进步的导师角色184
二、平等尊重、友好相处的伙伴角色186
三、体恤和爱护下属的家长角色186
四、处事公正的君子角色188
五、善于激励和打造团队作战的教练角色189
六、不负众望的希望之星角色190
第三节 建立非权力影响力191
一、什么是非权力影响力191
二、非权力影响力产生的因素192
三、提高非权力性影响力的途径195
