10步提升员工的责任心_在线百科全书查询
10步提升员工的责任心
图书信息
出版社: 中国经济出版社; 第1版 (2011年6月1日)
平装: 269页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787513605885, 7513605882
条形码: 9787513605885
尺寸: 23.6 x 16.6 x 2 cm
重量: 422 g
作者简介
周锡冰，中国本土化管理资深管理专家，区域经济研究青年学者，浙商研究资深管理专家，中国家族企业问题研究中心主任，中国本土企业软权力研究中心研究员，中国标杆企业案例营销中心研究员，北京华夏圣文管理咨询有限公司首席咨询师。常年研究联想、海尔、青岛啤酒、国美、娃哈哈等大型企业。资深财经类畅销图书策划人，签约财经作家，发表财经作品数百万字，著有《国美攻略》《丰田式成本管理》《联想：中国IT企业国际化品牌行销之道》《娃哈哈营销革命》《格力非常道》《青啤百年攻略》《家企之路》《命门：中国家族企业死亡真相调查》《雁阵规则》《中小企业28种激励误区》《把脉：企业领导最可能犯的44种错误》《把脉：企业员工常犯的49种错误》《领导潜规则》《中国冠军企业的长尾战略》《解读浙商》等财经管理著作。
内容简介
《10步提升员工的责任心》主要内容简介：充分肯定和认同员工的成果、尽可能把关怀放到一线岗位上去、提高领导者的管理能力和修养水平、将责任心根植于员工的内心等。
媒体评论
研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，由于缺乏责任心，员工只能发挥出20%-30%的工作水平。
——哈佛大学商学院教授艾伦高尔伯格
每个人都有自己的责任与职责，完成不了自己的职责是没有责任心的表现。没有规范和有序的环境，员工就得不到保障，无法实现自身的价值，更谈不上利益。
——华为集团创始人任正非
在如今群雄割据的年代，员工的责任心就成为企业的稀缺资源，只有将那些具有极强责任心的员工纳入麾下，打败竞争对手也就指曰可待。
——微软公司总裁史蒂夫鲍尔默
如果每一个员工都具有极强的岗位意识，那么这个企业创造的个人效率将是巨大的，其竞争优势也是无与伦比的。遗憾的是中国企业，总是走不出国门，究其原因就是中国企业缺乏岗位意识。
——中国家族企业问题研究中心研究员汪洋
目录
更正员工对责任心的认知度
一、责任心是职业道德核心价值观的底线
1.没有责任心的职业道德简直就是无稽之谈/1
2.对于任何一个人来说.责任心都是职业道德的核心/4
3.责任心是衡量一个人或部门道德感强弱的重要标准/6
二、任何一份工作都意味着责任
1.工作就意味着沉甸甸的责任/10
2.任何一个员工都必须意识到自己的责任/13
3.责任不会因为职位渺小而变得无足轻重/15
三、责任心是每一名合格员工的硬素质
1.人可以不伟大，但不可以缺乏责任心/18
2.责任心是每一名合格员工的硬素质/21
3.责任心不仅是义务，更是一种素质/24
更正员工的工作态度
一、责任心是做好任何工作的前提
1.责任心是企业安全的第一防火墙/27
2.认真做好每一项工作源于高度的责任心/30
3.责任心是一切工作的源动力/32
二、责任心是一种工作态度
1.好的工作态度源自于强烈的责任感/35
2.员工成就的大小取决于其对工作的责任和态度/36
3.工作态度决定了你的成就/39
三、缺乏责任心的严重后果就是灾难
1.灾难的发生往往都是责任心不强/43
2.一场战役的失败源于缺乏责任心/47
3.员工缺乏责任心是企业最大的梦魇/50
建立对外富有竞争力的薪酬体系
一、合理的薪酬有效提升了员工责任心
1.不合理的薪酬体系导致了许多员工缺乏责任心/53
2.薪酬体系不完善，员工只能发挥出20%-30%的工作水平/58
3.根据员工贡献大小给予最合理的报酬/61
二、两大薪酬体系影响员工的责任心
1.企业的外部因素/69
2.公司内部的因素/70
三、加强企业对内公平的薪酬体系
1.设计好薪酬制度，增强员工的责任心/73
2.将业绩与奖励结合起来/76
3.平衡底薪和奖励，取得最佳效果/77
4.用技术制度来酬劳有潜质但技术水平低的员工/78
构建科学的责任管理模型
一、构建优秀员工责任心模型
1.责任意识/81
2.责任措施/82
3.责任执行层面/83
二、员工的责任心都和哪些因素有关
……
选好有责任心的员工
建立员工责任心?问责机制
充分肯定和认同员工的成果
尽可能把关怀放到一线岗位上去
提高领导者的管理能力和修养水平
将责任心根植于员工的内心
