中层领导的处事方略与说话技巧
图书信息
书 名:中层领导的处事方略与说话技巧
作 者:刘秋炎,张国强 编著
出 版 社:中央编译出版社
出版时间:2011-11-1
版 次:1
页 数:323
字 数:233000
印刷时间:2011-11-1
开 本:16开
纸 张:胶版纸
印 次:1
I S B N:9787511710437
包 装:平装
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内容简介
《中层领导的处事方略与说话技巧》以中层领导如何同上司、同级、下属三个层次的人相处为切入点,系统全面地介绍了中层领导在企业内部应该如何处事和说话,应该谙熟哪些规则和方法,应该掌握哪些方略和技巧。希望中层领导者能够通过阅读本书,提高自己的处事水平,掌握出色的说话技巧,让自己在工作和人际关系的处理上得心应手,游刃有余。
作者简介
刘秋炎,女,1988年生,吉林省梨树县人,毕业于郑州大学文学院,汉语言文学专业学士学位,曾在《工人日报》上发表多篇文章,现从事社科图书的编撰工作。出版的作品有《道德经现代处世释用》(中国纺织出版社,2011年)、《日读大学夜读中庸》(中国纺织出版社,2011年)等。
目录
前言
处事篇:中层领导的处事方略
第一章 追随——拉近距离,取得上司的支持
1.恰当赞美:适当的赞美可拉近与上司的关系
2.保持距离:与上司要保持适当的距离?
3.保证忠诚:为自己贴上“忠诚”的标签
4.推功揽过:学会让功于上司,替上司揽过
5.大巧若拙:不要显得比上司聪明和能干
6.勤于汇报:一定要常向上司请示和汇报
7.分歧处理:正确处理与上司的意见分歧
8.话外之音:要能够听出上司的“潜台词”
9.工作为重:上司之间互有矛盾的应对方法
第二章 主见——展示才能,得到上司的重视
1.底蕴深厚:身为中层的功底越深厚越好
2.吸引注意:创造机会引起上司的注意、