直接邮寄营销_在线百科全书查询

直接邮寄营销

所谓直接邮寄营销，是指通过直接邮件作为企业产品或服务的发盘载体，目标市场成员根据该发盘信息，通过指定的渠道(电话、信函)进行问询或订购的营销过程。

(1)成本低廉；

(2)包括的信息十分详细全面；

(3)用邮件的方式寄给顾客，缩短了与顾客之间的心灵距离；

(4)特别能巩固与老顾客之间的关系；

(5)直邮的对象是经过认真筛选的，具有很强的针对性，比其他营销工具减少了许多盲目性。

1.设定行动目标。尽可能设定具体的行动目标，这是决定行动是否成功的惟一方法。例如，达到5%的反应率，从而导致2%的销售结果等。

2.设定预算。预算水平决定行动的特点及范围。建议在整个计划过程中至少有一个抽象的估算数，以指导行动发展进程。

3.明确目标顾客。了解有关目标顾客，包括定性和定量的所有细节和信息。这一阶段所囊括的资料越多，最终的反应率就越高。

4.发展创意邮包。这是发展计划中最花时间的部分，此阶段结束时邮件的外型及内容都应确定下来。

5.研究邮件包。尽可能对邮件包模型进行研究，以检测它是否按计划进行沟通。

6.制造邮件包。这可能涉及到几个不同的供应商的合作，比如印刷商，设计员等。

7.发送邮件包。可以由内部员工或通过邮局或电子邮件的形式来发送邮件。

8.分析反馈。检测这次行动的成果。

直接邮寄营销的优点是针对性、选择性强，注意率、传读率、反复阅读率高，灵活性强，无同一媒体营销的竞争，人情味较重。

其缺点在于传播面积小、容易造成滥寄的现象。

使用这些名单的时候，应注意名单的重复，以免同一份邮寄品两次以上寄给同一顾客，引起反感。