职业烙印

什么是职业烙印[1]

培育职业烙印

职业烙印的负面作用

如何匹配职业烙印

什么是职业烙印[1]

职业烙印是一个人在某家公司工作时形成的一套特定的能力、行为规范、关系、信心和意识等特征。

培育职业烙印

员工的职业烙印成为员工性格中的一部分，而员工性格又集中反映了企业的性格。当一个企业的核心理念、行为风格和企业文化真正渗透到员工的思想和行为中，企业同一时间通过媒体得到消息。在来不及请示公司的情况下，所有一线销售人员不约而同地对客户做出了同样的承诺：公司绝不会让客户的利益受损失。

那么，该如何培育员工的职业烙印呢?职业烙印的形成是由于大批类似经历的员工在职业早期经受了大致相似的企业培训和企业文化的熏陶。从雅培公司和百特公司职业烙印的形成中，我们也可以得到启发：有规模的新员工培训有助于职业烙印的形成；相对固定化的、模式化的职业发展路线有助于职业烙印的形成；企业独特的文化氛围有助于职业烙印的形成。

对于迪斯尼来说，对员工培训的首要目的是传递它的“企业文化”。不管是新聘任的副总裁还是入口处售票的业余兼职短工，每一个员工都要接受企业文化训练课，充分了解迪斯尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格。在几天的培训中，所有新聘员工需要马上学会下列新的迪斯尼中每一位员工的言谈举止就体现着该公司的烙印。带有职业烙印的员工具有相似的信念、技能和工作方式，有利于企业形成统一的价值观和文化体系，有助于减少内耗，有利于迅速形成一致的看法从而提高工作效率。

2000年，葛兰素史克公司在中国市场遭遇了“PPA事件” 时，销售一线员工与公司管理层几乎是在语言： 员工是“演员” ；顾客是“客人” ；一群人是“观众” ；一班工作是一场“表演” ；一个职位是一个“角色” ； 一个工作说明是一个“脚本” ；一套制服是一套“表演服装” ；人事部是“制作部” ；上班是“上台表演” ；下班是“下台休息”等。新员工培训一般安排在特别设计的、贴满创始人沃特迪斯尼肖像和他最出名的角色(例如米老鼠、白雪公主和七个小矮人等)招贴画的训练室里进行。经过精心挑选的培训导师用认真编写的脚本和特殊语言，通过反复提问及回答的方式来强化新员工加深对迪斯尼的认识。

职业烙印的负面作用

一个值得关注和引起大家兴趣的是，那批出来自己创业的前华为精英，成功率并不高，他们往往在开发市场时不计成本、高额投入，而忽略了自己公司的实力和所处环境，这些都已经与在华为时截然不同。这说明，当职业环境发生改变时，原有的职业烙印有可能产生负作用。

管理者，特别是有着丰富管理经验的空降管理者经常会不自觉地做出这样的假设，就是“在我以前公司行得通的那套办法在这里也肯定行得通”。当时间、地点和对象都发生了变化，这样的办法是有风险的。因此，当管理者不自觉地想使用“过去行得通”的办法时，一定要考察现有条件和过去条件的区别和联系，根据实际情况来决定是否采用、什么时候采用、多大程度上采用。

此外，当所有员工都有相似的价值观和相似的思维方式时，有时候也并不都是好现象，会出现“思维趋同”现象。企业应该认识到，一个群体里有不同类型的人也是必要的，这会有助于成员的多样化而提高决策质量。

如何匹配职业烙印

职业烙印的形成具有一定的规律性，掌握职业烙印的形成过程特点，有利于招聘者在甄选过程中迅速准确的了解求职者的职业烙印特点。

大企业容易形成职业烙印。每个公司都有自己独特的企业文化，这种企业文化会对员工的行为方式产生影响，员工不可避免的会打上各自的公司的烙印，但是从员工职业烙印的识别和利用以及研究的角度来说，形成职业烙印的前提就是有相当数量的员工从事相同的或类似的工作，如果公司员工没有一定的数量，工作内容完全不同，那么很少能在员工个人成长方面形成既定的模式，对于了解公司的职业烙印是什么也很难。

文化氛围强烈的企业容易形成职业烙印。虽然职业烙印来自于非常类似的职业经历，但是为什么有的公司职业烙印非常明显，例如百特公司、宝洁公司等，人才市场上对有过这些公司职业经历的人才趋之若鹜，有些公司的职业烙印则不那么明显呢?这就取决于公司整体的环境氛围了。那些企业文化根深蒂固的公司更容易使员工形成深刻的职业烙印。也可以说，是工作环境巩固了员工的才能、关系、信心和意识，增强了员工之间的共性，因而加深了公司的职业烙印。

职场新人容易形成职业烙印。从人的学习认识发展的规律来说，处于职业生涯起步阶段的员工因为可塑性强，更有可能形成很深的职业烙印。初次就业者还没有其他工作经验，也就没有带上其他公司的职业烙印，打下新的职业烙印就比较容易。

员工喜欢的工作容易形成职业烙印。如果员工的个人需求和兴趣爱好和工作相关，就比较容易形成职业烙印。企业的职业规划与员工个人发展方向相符合，那么，员工的工作投入更深，更有利于形成较深的职业烙印。

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