营销关键点：赢得复杂营销的六个步骤_在线百科全书查询
营销关键点：赢得复杂营销的六个步骤
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向世界级销售与客户咨询服务的大师学习销售策略！
如何通过先发制人的客户管理方式在客户评估程序开始之前就赢得评估，或者干脆让客户放弃竞争性评估？在竞争性的压力下如何解决的问题？
本书将会把你的销售队伍带到一个新的境界。
图书信息
书名：营销关键点：赢得复杂销售的六个步骤
ISBN：978-7-111-35090-3
作者：（美）里克佩奇（Rick Page）
开本：32开
出版时间：2011年7月
定价：29.80
出版社：机械工业出版社
内容简介
一直以来都有一些关于顾问式销售的好书，但它们忽略了竞争的因素。也不乏一些关于竞争性销售和权术式销售的课程，但它们又忽视了业务问题的解决方案——就好像你可以置利益于不顾，单靠玩弄权术就能赢得业务似的。
书首次填补了这个空白，超越了以往那些书籍和课程。它把顾问式销售、竞争性销售、权术式销售以及团队销售等领域成功从业者的最佳作业经验融合起来，形成了统一而简单的战略流程，去赢得销售和影响客户。
本书所探讨的主要是企业间B2B直接销售的“机会管理”流程。我们的重点在于如何制定“在竞争性评估的环境、以团队推销的方式、向多层次购买者推销解决方案”的销售策略。关于竞争性评估这一部分，我们的目的其实是通过先发制人的客户管理方式在评估开始前就赢得评估，或者干脆让客户放弃竞争性评估。
我们用于阐述自己流程理论的材料，都是来自于我们自己作为销售人员或销售经理时所遇到的真实事例，或是来自于我们客户真实经历。这些故事将理论与现实世界紧密地联系在一起，赋予概念以生命。
作者简介
瑞克佩吉是美国复杂销售解决方案公司的创始人，该公司帮助全球50个国家的组织进行销售管理的咨询与培训。佩吉先生是业内公认的B2B团队销售权威，他本人亲自培训过的销售明星超过25000名。
名家推荐
买这本书是在大领导及小领导的推荐下买的,但看这本书是因为要给分公司的中层管理人员讲读书心得的时候看的,在一个晚上看完并写出读书心得.感觉很触动!
——当当网友
如果你是销售行业而又能看到这本书的话，那么恭喜你，你的功力的提高将是几何级的。书中的对销售行业的深刻认识和解决方法正是我们这些销售平时模糊在用、一直寻找的东西，所以我只看了一半，已经决定将它视为我看到过的最好的销售书籍。
——当当网友
如果你是大型企业的销售主管，营销总监，或者是大客户销售顾问，客户经理，那么无论什么产品，有形的，无形的，品牌的，还是不知名的，这本书对你的作用就是销售业绩的直接提升。——豆瓣网友
很有可读性的一本书。尤其是书中对于公司中不同力量博弈的描述，让我明白原来老外也有那么多的斗争。很多技巧非常实用，很喜欢这本书。
——豆瓣网友
简要目录
前言
第一部分挑战——错综复杂的销售
第1章 失去控制
第2章 是什么使复杂销售变得更复杂
第3章 竞争评估
第4章 人才和团队销售
第5章 竞争优势的“军火库”
第二部分解决方案
第6章 R?A?D?A?R?——让复杂销售变得简单
第7章 关键一：建立解决方案与痛苦（或收获）之间的联系
第8章 关键二：挑选潜在客户
第9章 关键三：建立竞争偏爱
第10章 关键四：确认决策制定程序
第11章 关键五：向有权人士推荐
第12章 关键六：传达策略计划
第三部分执行时的策略
第13章 16种机会层级的销售策略
第14章 改变议题以及以时间为基础的销售战术
第15章 10种个人层级策略
第16章 在“高层”销售——锁定高层管理人员
第四部分在开战前获胜——客户管理
第17章 从机会管理进入客户管理
