协商力_在线百科全书查询
协商力
图书信息
书 名: 协商力
作 者：严澍
出版社： 江西科学技术出版社
出版时间： 2010年7月1日
ISBN: 9787539038742
开本： 16开
定价: 25.00元
内容简介
《协商力》写到没有协商力，就没有共鸣力。只要掌握协商技巧，危机也能变转机！达成协商的必备技巧：戒掉浮躁：克服浮躁的小技巧；用心倾听：倾听的艺术；幽默无敌：小幽默，大智慧；以德服人：测测你的“德”商有多高；难得糊涂：难得糊涂的境界；巧用智慧：如何为你的智慧加分；注意细节：细节决定成败的名言；控制情绪：默念的经典语句；察言观色：察言观色的小技巧；信守承诺：透支诚信的大危害。
图书目录
前言 没有协商力，就没有共鸣力
CHAPTER 1 协商的八个理由
为什么要协商呢？为什么不能按照自己的想法去做事呢？为什么要花时间去和别人达成共识呢？如果当你翻开此书时有着这些疑问的话.那么接下来的八个理由应该可以化解你的疑问，让你发现协商的可用之处！
1.皆大欢喜，谁都喜欢——做个人见人爱的社交达人
2.争吵不见了——解决问题，争吵不如协商
3.合纵连横——会协商，就不会被孤立
4.退一步海阔天空——退一步，是为了进一大步
5.与压力对话——温柔地制服压力
6.智者的好帮手——成功的秘籍就是协商
7.峰回路转要靠它——绝境之时，协商可以救命
8.化敌为友也靠它——协商能把敌人变成朋友
CHAPTER 2 完美技巧，协商迎刃而解
协商能带来如此多的好处.那我们该如何训练出自己的协商能力呢？协商离不开技巧，我们就一起来学习让协商加分的十大技巧吧！
1.戒掉浮躁
2.用心倾听
3。幽默无敌
4.以德服人
5.难得糊涂
6.巧用智慧
7.注重细节
8.控制情绪
9.察言观色
10.信守诺言
CHAPTER 3 无处不在的协商，就看你怎么做！
协商不是只发生在严肃的会议室里.只要你细心观察.随时可见协商的影子。在任何一种关系的维持和相处中，你会发现，协商真是一个了不起的工具，它让你成为人见人爱的八面玲珑高手！
1.友情的可贵——朋友问的协商
2.血浓于水——亲子间的协商
3.一辈子的承诺——夫妻间的协商
4.永远是服从吗？——上司和下属间的协商
5.以公司之名——同事间的协商
6.是敌更是友——对手问的协商
7.天下最大的难题——婆媳间的协商
8.萍水相逢——无处不在的协商
CHAPTER 4 协商中不可触碰的陷阱
任何事情都有不可触碰的禁忌，协商也是如此。可能你一不小心就进入了协商的禁地，将自己搞得狼狈不堪，甚至前功尽弃。通过本书的归纳，把协商的六大地雷一一列出来.希望你一定要小心翼翼地走过雷区.到达胜利的彼岸！
1.口无遮拦——对方只会离你越来越远
2.固执己见——协商陷入僵局
3.急功近利——最后只会一无所有
4.过度奉承——对人对己都不好
5.过度敏感——始终迈不开协商的步伐
6.不懂装瞳——让人把你当小丑
结语
