潍坊市公共行政服务中心_在线百科全书查询
潍坊市公共行政服务中心
机构概况
潍坊市公共行政服务中心是市委、市政府为提高工作效率、改善经济发展环境、方便企业群众办事而设立的一站式服务机构。中心于2003年7月1日正式对外办公,2011年1月迁入阳光大厦附楼，并更名为潍坊市公共行政服务中心。中心建筑面积15000平方米，进驻市区两级部门66个，办理行政服务事项318项。主要划分为三个功能区：一楼为便民服务区,主要办理面向公民个人的服务事项和业务量比较大的即办事项；二楼为投资服务区, 主要办理企业设立和基本建设项目及配套服务事项；三楼为综合服务区, 主要办理综合服务业务和公共资源交易事项。
中心秉承公开、公正、高效、便民的服务理念，实行“集中办公、窗口受理、一口对外、承诺服务、全程公开、限时办结、统一收费”的“一站式”服务模式。采取一般事项现场办理制；负责事项承诺服务制；联办事项同步办理制；上报事项负责办理制；投资事项集中办理制的“五制式”运行机制。建立了集办件管理、收费管理、监督管理、客观评价和行政保障五大功能于一体的电子网络办公系统。
运行机制：中心实行集中办公、窗口受理、一口对外、承诺服务、限时办结、统一收费的一站式服务制度。具体实行六制式运行：一般事项直接办理制；复杂事项承诺输制；联办事项同步输制；上报事项负责办理制；特殊事项集中办理制；控制事项明确答复复制。
公开制度：公开工作职责、公开办事依据、公开前置条件、公开办事程序、公开时限要求、公开服务承诺、公开收费标准、公开输结果。
服务宗旨：服务环境建设、突出工作创新、强化高效便民、展示政府形象。
服务理念：公开、公正、高效、便民
建设目标：建设一流环境、造就一流队伍、实施一流管理、追求一流服务。
办公地址：潍坊市东风街与东方路交叉路口东南角（移动公司北邻）。
主要职能
1、办理面向经济、社会和人民群众和各类审批事项，包括工商企业工商营业执照、生产经营许可证及需要审批、核发的有关批准文件和证照；涉及基本项目所需的有关批准文件及证照等。
2、办理人民群众日常生活中所需的各种证照，受理水、煤气、电信等基础设施使用权申请手续。
3、统一代收各职能部门和行业服务部门在办理各类批准件、证、照过程中的有关行政性和服务性收费。
4、负责收集、整理现行的涉及各方面的法律法规、政策及规范性文件，建立查询数据库并向社会公布，为公众提供法规、政策查询服务。
5、为国内外来潍投资者从事各种经济活动提供相关的咨询及服务。
6、监督窗口服务行为并受理投诉。
机构设置
秘书科：组织协调机关日常工作;负责机关的文电、机要、档案、财务、信访、保密、后勤接待、安全生产监管和维护稳定等工作;负责办机关及所属单位的党务群团、纪检监察、机构编制、人事管理及离退休人员的管理服务工作;负责政府法制的信息公开和新闻发布工作;承担市政府领导学法活动的组织工作;组织开展政府法制理论研究和宣传培训工作。
审批业务管理科：牵头组织全市行政审批制度改革推进工作;负责确定进驻中心的窗口单位及其审批服务事项;负责对窗口单位的办件业务进行监督管理;协调裁决窗口单位在办理审批业务中出现的意见分歧;建立行政审批效率考核机制,推动行政审批提速;负责对县市区审批中心进行业务指导。
考核督查科：制定完善中心考核管理办法和日常管理制度;负责中心窗口单位及工作人员的日常管理;负责窗口单位及工作人员月度、年度考核工作;处理服务对象对窗口单位及工作人员的投诉并提出处理建议;负责中心党群工作和队伍建设,组织各类文体活动;负责中心日常接待和宣传报道工作。
信息网络管理科：负责中心网络办公平台的规划、开发和日常维护工作;负责硬件办公设备的采购、安装及安全运行工作;负责中心政务信息的组织、管理和发布工作;承担窗口及其工作人员网络信息的业务指导、培训工作;指导县市区审批中心的网络建设工作。
投资服务科：为投资者提供投资政策、法律咨询服务;创新完善投资创业服务体制机制;组织办理相关审批手续,对重点投资项目进行协调督办,为投资项目提供全程服务;组织投资人对投资审批服务部门的服务质量和工作效率进行客观评价,受理有关投诉;参与制定、督促落实全市投资审批优惠政策;组织对全市投资审批情况进行统计分析。
公共资源交易服务科：会同有关部门制定政府采购、工程项目招投标、土地交易、产权交易等方面的交易规则;指导、规范交易各方依据法律法规规章和交易规则进行交易;对相关行业监管部门履行监管职能的情况、招标人和代理机构招投标全程、评标专家库的建立、使用、管理等依法实施监督;处理对相关行业监管部门及其工作人员、各类代理机构进行交易活动的投诉,依据法律法规规章和交易规则对违规、违纪和违法行为进行纠正或提出处理意见及建议。
滨海分中心：负责组织潍坊滨海经济开发区、寿光、昌邑北部沿海经济开发区内涉及市级投资项目审批;协调解决项目办理过程中遇到的有关问题;为重点投资项目开辟绿色通道,推进投资项目落地;对市级部门驻滨海分中心的窗口及工作人员进行监督、管理和考核。
