途家网_在线百科全书查询

途家的核心运营团队由来自世界知名的IT技术研发人员、资深酒店管理人员及众多来自世界500强的高级管理精英组成，专注于新技术与新产品研发，成功整合高科技产业和旅游地各类资源。既为旅行者提供了优质的度假新体验，又为业主提供了灵活的闲置资产托管增值服务。同时，途家网与携程网建立战略合作伙伴关系，背景雄厚。

途家网站综述

途家网

2011年12月初，高端度假公寓平台途家网（ TUJIA. COM )正式开通三亚业务，途家网通过国际领先的O2O模式，线上提供旅游地高端度假公寓和别墅的在线查询和预订服务；线中呼叫中心提供7*24小时客户服务；线下提供五星级酒店标准的分布式度假公寓服务。

途家网是为游客提供高品质度假公寓的在线平台。游客可以通过途家网站搜索知名旅游城市的度假公寓，在线查询周边情况并成功预订。途家的度假公寓范围广、位置好、数量多、房型多样、信息详实，并可为游客提供当地细心专业的管家式服务，满足不同游客的个性化需求，适合全家出行、自由行、深度旅行和休闲养老。

途家网在游客和业主之间搭起了一个诚信可靠、灵活透明的电子商务平台。通过实时管理房屋的系统，为业主提供房屋养护服务的在线实时查询；为游客提供了在线查询、预订度假公寓等其他旅行服务的平台。

途家网首期上线的房源主要是来自亚龙湾、大东海、三亚湾的别墅和海景公寓，一线海景房为主，客房内全部五星级酒店标准配置；房间统一优化，配套设施高档齐全周边环境优雅，满足中高端家庭度假需要。

途家网精选的高品质度假公寓由斯维登（Sweetome）酒店管理集团统一管理，在机场即可办理入住和退房手续，并可享受尊贵免费的接机服务。五星级酒店式服务温馨、舒适、便捷、干净、安全。为身在异地的旅游度假客人提供了贴心专业的管家式服务，有效的填补了目前市场上的空白。斯维登酒店管理集团精选了知名旅游城市的中高端公寓、海景楼房、精装别墅、特色房屋等。房间格局丰富，客厅、厨房、阳台一应俱全；配套设施高档齐全，方便洗衣、做饭；周边环境优雅，方便游览、购物；同时，居家式度假公寓环境又能给客人带来温馨的家的感觉，和像当地人一样生活的独特体验。引领了旅游度假方式新潮流。

目前，途家网将海南业务的成功模式快速覆盖全国，相继成立或将成立途家浙江，江苏，山东，四川，西安，大连，丽江，厦门、昆明分公司，开拓所在地旅游地度假公寓市场，未来途家将会有更多旅游地站点上线，为游客提供全面的中高端度假公寓服务。

产品与服务

途家业主产品主要有途家管家和途家托管：

途家管家

途家管家服务采用美国斯维登（Sweetome）酒店管理体系，由诸多来自五星级酒店客房管理经验的行政总管组成的专业团队现场运营，提供先进、高效、完善标准化的服务，为异地不动产持有者提供入户管家服务，并实现维护照片实时在线更新，成为业主贴心的房屋保姆，使身在异地的业主随时掌握房屋及周边环境动态。同时，途家管家为业主及其亲朋好友的入住提供了一系列贴心的定制服务。如房间特色布置、机场接送、保姆家政、物品代购、设备维修等。

途家管家采用透明化管理模式，为业主提供基于互联网的个性化专属平台。此外，途家管家秉承传统管家理念，绝对保护业主的私人信息不受侵犯。

途家托管

途家托管服务是在不改变业主房屋产权的情况下，将房屋按照斯维登（Sweetome）五星级酒店客房标准整理、优化，专业的管家服务，保持房屋最佳状态，常住常新。并凭借成熟稳定的电子商务平台大量专业的市场推广，将不动产价值发挥到最大，短期获得可观回报。同时，途家定期提供专业的市场监控、经营报告和增值营销建议，实现业主闲置的房屋灵活增值。

途家网领先的技术平台，公开透明，业主可随时掌握房屋托管的最新状况，自住、出租，方便灵活，不受任何限制，可充分享受物业。

房屋托管的业主，也可以通过途家在线平台交换其他旅游地的度假公寓的居住权，轻松出行。

管理团队

罗军

途家在线信息技术（北京）有限公司联合创始人兼CEO。

罗军先生于2007年12月创立了中国著名的房地产互联网媒体新浪乐居并担任总经理职位，并于2009年10月携手易居中国成立中国房产信息集团，成功上市纳斯达克，担任集团联席执行总裁。在创建新浪乐居之前，曾长期服务于Cisco、Oracle、Avaya等全球性著名公司，担任高级管理职位。罗军先生毕业于上海财经大学会计学专业，并获得北京航天航空大学软件工程硕士学位。

Melissa Yang

途家在线信息技术（北京）有限公司联合创始人兼CTO。

Melissa自2010年负责微软Bing的亚洲搜索引擎技术。2007年至2009年，Melissa在美国创办了在线度假公寓租赁公司Escapia并担任CTO。Escapia被美国HomeAway公司收购，后者于2011年在纳斯达克上市。在2001至2006年间，Melissa在全球知名的旅游网站Expedia担任技术总监，负责平台和架构建设。Melissa在旅游、电子商务和搜索引擎领域有15年的成功经验。Melissa在清华大学获得学士学位，并在美国华盛顿大学获得计算机硕士学位。

途家高端度假公寓的八大优势

1.高性价比

所有公寓或者别墅均位于高档社区，无敌海景精装，价值几百万甚至千万的房子，而游客每晚房费只有几百元；

2."门对门"式接机服务

在三亚机场，设置了酒店大堂，途家专车，方便直达房间；

3.快速退房

游客入住途家网旗下的斯维登酒店度假公寓，在三亚机场或斯维登总部前台即可办理入住和退房手续，无须等候查房；

4.智能门锁

所有度假公寓或别墅，统一采用智能化电子门锁，让游客更加放心入住；

5.详尽的客房指南

在所有房间配备详细的小区介绍、周边服务推荐、三亚旅游的衣、食、住、行指南；

6.居家式度假体验

中高端度假公寓室内设备齐全，方便洗衣、做饭，随时可以为家人烹调海鲜大餐；

7.个性化服务

为游客提供了贴心专业的管家式服务，包括：保姆家政、全程专职司机陪同、厨师上门服务等；

8.消费保障

途家网在中国消费者协会设立"百万先行赔付保证金"，无条件接受中国消费者协会及其指定的消费者组织的调解、监督、指导，最大限度地保护消费者权益。

公司地址

北京总部：北京市朝阳区酒仙桥路10号京东方恒通商务园B18B4层401室（锦江之星酒店旁）

三亚公司：海南省三亚市河东路555号凤凰水城凤凰湾B区别墅12栋05号