数字电视增值业务

当前我国数字电视增值业务正处于发展的转折期，当运营商完成整体平移之后，下一步获得盈利的支撑点，要靠增值业务，这一点在业内已形成共识。尤其是进入2008年之后，增值业务的开拓势在必行，变得比以往更为明确。今年借奥运的东风，增值业务将面临很好的发展机遇。对于大多数的数字电视用户而言，增值业务只是一个概念。但是，增值服务是大势所趋，它是数字电视发展的必须，也是必然。不发展增值业务，传统的数字电视会走进死胡同。

发展方向

市场需求

运营管理

发展方向

增值服务发展的方向应该包含三个层面：

1，内容的增值

2，业务的增值

3，性能和功能的增值

市场需求

现在增值业务对于运营商的营收而言，还远远没有占到很大的比重。对于机顶盒企业，其增值服务其实和赢利并没有很大的关系，我们有赢利的增值服务和非赢利的增值服务。现在的节目指南已经在所有的机顶盒里面有一个基本的配置，如果运营商、机顶盒企业联合起来，应该会开拓出一个不错的市场。

从2006年开始，国内数字电视增值业务进入快速启动期，越来越多的人开始投身这个领域，运营商也从了解观望转到真正的规划、实施。而2003年到2006年这段时间，尽管是数字电视快速发展的一个阶段，但当时多数运营商的注意力仍停留在快速完成数字化转换阶段，在实现终端数量明显增长方面，当时也很少有专注于做数字电视增值业务开发和运营的CP(内容提供商)/SP(服务提供商)。尽管目前数字电视增值业务发展较快，但尚处于启动期，真正盈利的运营商几乎没有，能够有持续的现金流就不错了，到目前为止杭州华数是业内的一面旗帜。

运营管理

目前来看，造成以上尴尬局面的关键还是运营问题。广电运营商目前的管理平台应该说还很不完善，运营模式和盈利方向还不是很清晰。国内广电增值业务发展没有预想中那么迅猛，有多方面的原因。在技术方面，目前全国数字电视用户刚突破3000万大关，用户基数较小，90%以上终端都是单向机顶盒。与业务实现及互通紧密相关的中间件标准迟迟没有出台，终端长期处于低层次发展状态。绝大多数运营商的接入网双向改造还未完成，业务实现以及管理平台等各环节都还没有得到很好解决。在经营方面，各地对开展哪些增值业务，如何完成社会各类信息资源的汇聚，并实现能满足用户实际需求的业务，如何进行业务管理，如何进行有效的市场推广，这些对广电运营商来说都是新问题。当然，这其中最主要的原因是广电运营商没有电信的规模，还没有建立起开放合作共赢的良好模式，因此还没有足够的资金和人力投入到这个领域，尚未形成良好的价值链合作环境。大家都可以看到，在单向网上发展增值业务是有限的，而在双向网上发展增值业务才是无限的。我国需要加快双向网的改造步伐，为消费者提供更好的增值业务搭建好平台，尽快扩大双向网的用户群，否则增值业务很难大规模开展。

因此要解决以上的问题，就需要针对众多存在的问题，抓住主要问题重点解决。一是要产业链各环节共同努力，营造一个良好的、开放的、合作共赢的产业环境，充分发挥各方的力量，众人拾柴，才能快速烧开增值业务这锅水；二是广电运营商作为整个产业链上最关键的环节，应该制定好规划，建好网络搭好平台，在业务开展中做好管理，这是增值业务这个产业发展最基础的工作，也是最重要的工作。我国数字电视增值业务未来应向着双向、开放、跨平台、跨区域等发展。