深圳广信酒店_在线百科全书查询
深圳广信酒店
深圳广信酒店是一家准三星级酒店，位于深圳市罗湖区最繁华的商业中心地带，交通极其便利，距罗湖海关和火车站仅500米路程，在“广信酒店”站可乘大小巴直达全市各处景点和繁华地段；酒店周围娱乐设施齐全，影剧院、夜总会、桑那按摩中心、国际商场、麦当劳举步即达。 深圳广信酒店房间总数为125间客房.深圳广信酒店1984年10月开业 2005年装修。
基本信息
深圳广信酒店
深圳准三星级酒店
英文名称: Guangxin Hotel Shenzhen
地址：深圳市罗湖区人民南路国际商业大厦东座
服务设施和内容
餐饮设施:中餐厅 咖啡厅 酒吧 客房送餐服务
休闲设施:歌舞厅 剧院 乒乓球 游泳池 壁球室 健身房 桑拿浴
会议设施:大会议室可容纳120人 小会议室可容纳12-25人
宾馆服务项目：
:商务中心、停车场、接受信用卡、外币兑换服务、 IDD电话 DDD电话、 洗衣服务 、照顾儿童服务、 商场 、鲜花店 、医务室 保险箱、 禁烟区
周围环境: 位于金光华商业城对面,斜对面为国贸大厦,旁边有各类各样的茶餐厅.
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地理位置和交通
交 通:深圳广信酒店距火车站1000米左右
周围环境: 位于金光华商业城对面,斜对面为国贸大厦,旁边有各类各样的茶餐厅
周边旅游:
深圳南山区景点：欢乐谷,世界之窗,锦绣中华,华侨城,民族村,蛇口海上世界,中山公园,南山跨海大桥,青青世界,野生动物园,南山口岸。
深圳福田区景点：市民中心广场,中信广场,莲花山,邓小平像,科学馆,红树林,华强北商业步行,高尔夫球会,香蜜湖度假村,皇岗口岸。
深圳罗湖区景点：东门商业步行街,国贸商业中心,地王大厦,大剧院,罗湖口岸,香港夜景,仙湖植物园。
深圳盐田区景点：大梅沙海滩,小梅沙海滩,明斯克航母,中英街,东部华侨城,海洋世界,南澳海滩。
深圳宝安区景点：海上田园,光明农场,凤凰山,光明华侨牧场,海上田园,山水田园,石岩湖温泉度假村。
深圳龙岗区景点：园山风景区,西冲三门岛南澳海滨,东涌沙滩,西涌沙滩,大亚湾核电站金沙湾海滩,七娘山。
酒店预订和入住
第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订.
第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认.
第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可.
第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金；
注意事项：
1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；
2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
酒店相关条款：
付款方式：前台支付（Visacard,牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,太平洋卡,万事达卡,运通卡,大莱卡,JCBcard 现金）。
房费包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。
通常酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用。
信 用 卡： 国际信用卡万事达(Master)、国际信用卡威士(VISA)、国际信用卡运通(AMEX)、国际信用卡大来(Diners Club)、国际信用卡JCB、中国银行长城卡、中国工商银行牡丹卡、中国交通银行太平洋卡、中国农业银行金穗卡、中国建设银行龙卡
◆温馨提示◆
办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店 规定。
缴费：预订酒店时请留心您约定的收费方式。一般情况有两种：1、客人自行前台现付；2、订房部与客人约定预收房费。
服务宗旨
一个宗旨：顾客是上帝、回头客。
二个态度：用心、微笑。
三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。
四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。
五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。
六到：客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。
六个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。
七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。
八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。
九规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。
十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。
