上海烟草集团虹口烟草糖酒有限公司

公司简介

服务理念

公司文化

公司简介

上海烟草集团虹口烟草糖酒有限公司的前身是虹口区糖业烟酒公司，于1993年10月由上海烟草（集团）公司、虹口区糖业烟酒公司（1994年更名为上海大祥集团公司）共同组建。

公司成立时，净资产4,600万元，全年销售51,757万元，创利1,496万元，至2009年底，公司的净资产已达26,639万元，全年销售总额100,304万元，实现税收8,016万元, 利润总额4,264万元，净利润3,196万元。

公司设办公室、财务管理部、人力资源部、综合管理部、营销部（营销一部、营销二部、春天百货商城）、专卖监督管理科和稽查支队。公司实行“一级核算”，有三个直属经营单位：营销一部对区域内的销售网点进行卷烟、糖酒等商品批发；营销二部负责管理5户名烟名酒店、41户烟酒专卖店和16户四海便利店的烟、酒、糖奶制品以及日常小商品的零售供应；春天百货商城为“女性主题”百货商厦，经营面积5000余平方米。

服务理念

公司目前拥有1500余家零售客户。虹口有限公司为广大消费者提供了就近、放心、满意的服务，也为烟草行业的精品网络建设构建了坚实的基础。在客户管理上，公司始终秉承“以客户为中心，以管理促规范，管理寓于服务之中”的理念，对零售客户实施全方位、全过程、多角度、多层次的管理和服务。

公司从2000年开始实行全面预算管理，2008年上海质量体系审核中心通过了公司ISO9001:2008质量管理体系。

公司文化

公司在企业发展过程中，注重企业经营文化建设，提出了“精诚服务，与顾客共创价值”的经营理念，树立了一批活跃在柜台一线的服务品牌，提高了职工队伍的整体素质。如今公司正在以企业文化的感染力与渗透力，努力推动技术创新、市场营销、企业管理、文化建设、队伍建设等“五个上水平”，以“和博一流”的企业精神推进公司新一轮的发展。