商务谈判：理论实务风格_在线百科全书查询
商务谈判：理论实务风格
图书信息
出版社: 中国城市出版社; 第2版 (2007年6月1日)
平装: 292页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 9787507415223
条形码: 9787507415223
尺寸: 19.8 x 13.8 x 1.2 cm
重量: 259 g
内容简介
《商务谈判:理论实务风格》讲述了：我们面对着一个经济日益全球化的世界，商务谈判作为经济交往的焦点，已渗透到经济生活的方方面面。谈判既是一门科学，又是一门艺术。在市场竞争日益激烈的今天，谈判技术已经发展成集社会学、行为学、语言学、心理学、逻辑学、传播学、公共关系学等诸多学科为的综合性现代科学。尤其在商务活动中，把握商务谈判技术对商务谈判的成功有着至关重要的作用。
为适应我国加入WTO后经济发展形势的需要，我们请北京工商大学经济学院姚立副院长为有关专业编写了这本教材。全书力图较为全面地介绍商务谈判的基本原理、基本知识和基本技能，并突出理论性与实用性相结合的原则。全书共分为三篇、十二章，试图以商务谈判基础（第一篇，一至三章）、商务谈判实务（第二篇，四至八章）、商务谈判艺术（第三篇，九至十二章）三部分勾勒出商务谈判学科的基本框架。《商务谈判:理论实务风格》既适合自学，又适合党校、行政学院、高等院校和其他成人高等教育有关专业作为教材使用。
目录
第一篇 商务谈判基础
第一章 商务谈判概论
第一节 谈判与商务谈判
第二节 商务谈判的特征
第三节 商务谈判的原则
第四节 商务谈判的类型
第五节 商务谈判的程序
第二章 商务谈判的主要理论
第一节 谈判理论的历史发展
第二节 谈判需要理论
第三节 原则谈判理论
第三章 商务谈判的相关因素
第一节 商务谈判心理
第二节 商务谈判中的逻辑
第三节 商务谈判中的伦理观
第二篇 商务谈判实务
第四章 商务谈判前的准备
第一节 信息准备
第二节 人员准备
第三节 谈判方案的制订
第四节 模拟谈判
第五章 商务谈判的开局
第一节 创造良好的谈判气氛
第二节 交换意见
第三节 开场陈述
第四节 开局阶段应考虑的因素
第六章 价格谈判
第一节 报价
第二节 价格磋商
第三节 价格谈判策略
第七章 磋商中若干问题的处理
第一节 如何实施让步
第二节 如何处理谈判中经常出现的几个难题
第八章 成交前后的谈判
第一节 成交阶段的谈判
第二节 签约后的谈判
第三篇 商务谈判艺术
第九章 商务谈判策略
第一节 商务谈判策略概述
第二节 商务谈判总体策略
第三节 按谈判地位(主动、被动、平等)制定策略
第四节 按对方谈判作风制定策略
第五节 如何突破谈判僵局
第十章 商务谈判的语言艺术
第一节 商务谈判的语言特征
第二节 商务谈判的倾听技巧
第三节 商务谈判的提问技巧
第四节 商务谈判的答复技巧
第五节 商务谈判的说服技巧
第六节 商务谈判的非语言艺术
第十一章 商务谈判文化
第一节 商务谈判中的文化差异
第二节 商务谈判礼仪
第三节 各国日常交往的禁忌
第十二章 世界各地商人的谈判风格
第一节 谈判风格概述
第二节 商务谈判准则
第三节 美洲商人的谈判风格
第四节 欧洲商人的谈判风格
第五节 亚洲商人的谈判风格
第六节 大洋洲和非洲商人的谈判风格
