人为失误

人为失误，即人的行为失误，是指工作人员在生产、工作过程中导致实际要实现的功能与所要求的功能不一致，其结果可能以某种形式给生产、工作带来不良影响的行为。换句话说，人为失误就是工作人员在生产、工作中产生的错误或误差。

人为失误可能发生在计划制定、工程设计、制造加工、设备安装、设备使用、设备维修以至于管理工作等各种工作过程之中。人为失误可能导致物的不安全状态或人的不安全行为。其实人的不安全行为本身也就是一种人为失误，所不同的是不安全行为往往是事故直接责任者或当事者的行为失误，是人为失误的特例。另外，管理失误也是一种人为失误，并且是一种更加危险的人为失误。

一般来说，在生产、工作过程中人为失误是难以避免的，但是可以通过管理和技术上的措施降低人的失误率。

按人为失误产生的原因可以分为随机失误、系统失误和偶发失误三种类型。

人失误是指人的行为的结果偏离了规定的目标，或超出了可接受的界限，并产生了不良的影响。关于人失误的性质，许多专家进行了研究。其中，约翰逊对于人失误问题做了如下的论述：

(1)人失误是进行生产作业过程不可避免的副产物，可以测定失误率。

(2)工作条件可以诱发人失误，通过改善工作条件来防止人失误较对人员进行说服教育、训练更有效。

(3)关于人失误的许多定义是不明确的，甚至是有争议的。

(4)某一级别人员的人失误，反映较高级别人员的职责方面的缺陷。

(5)人们的行为反映其上级的态度，如果凭直感来解决安全管理问题，或靠侥幸来维持无事故的记录，则不会取得长期的成功。

(6)惯例的编制操作程序的方法有可能促使失误发生。