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轻松管理枕边书
图书信息
出版社: 现代出版社; 第1版 (2005年7月1日)
平装: 243页
开本: 32开
ISBN: 7801884329
条形码: 9787801884329
尺寸: 22.4 x 15.2 x 1.2 cm
重量: 340 g
目录
第一章 计划工作
第一节 你的那些敌人们/1
狐狸与狼的敌人是兔子/1
令你成长的，是你的敌人/3
“曲线救国”/4
放虎不一定归山/6
“鼠目寸光”赢来的战斗/7
第二节 看敌人时看自己/9
让你的员工有尊严/9
让标准成为默契/12
把90%的爱给90%的人/13
第三节 你的那些衣食父母/17
让他们满意/17
欢迎他们的抱怨/19
抓住你的上帝/21
第四节 做好决策/27
一忌僵化死板/27
二忌目标不当/30
三忌独断专行/33
四忌朝令夕改/36
第二章 组织工作
第一节 衔接起组织内部断层/39
第二节 该放的时候就放下/44
珍惜你的权力/44
释放你的权力/46
第三节 不该放手的东西要抓牢/55
授权≠弃权/55
谨防“越权”/56
别让自己“反授权”/65
第三章 人员配备工作
第一节 选聘/69
擦亮自己的眼睛/69
筑起你的“招贤台”/71
选好第一根栅栏/72
给员工一个合适的位置/74
合理配置你的人力资源/78
领军人得好好选/81
第二节 考评/86
路遥知马力/86
不要迷信“眼见为实”/89
第三节 培训/92
培训的重要性/92
先端正员工的态度/94
人力资源部的职责/95
管理者的教育才是最重要的/97
教育的时候要带着威严/99
最后/101
第四章 管理者素质理论
第一节 管理者EQ/105
IQ与EQ/105
不能适应环境变化/107
不能委曲求全/109
不能顾全大局/112
不能领导群众/113
EQ和它的作用/115
第二节 高EQ的人如此工作/120
首先，认为自己很重要/120
永远没有做完的工作/122
不拒绝那些应该承担的责任/129
主动报告自己的工作进度/133
努力学习，让企业成为学习性组织/134
学会毫无怨言/140
对自己的业务主动提出改善计划/143
做一个有诚信的人/145
第五章 管理者领导商数
第一节 目标管理/151
关于目标管理/151
自己的目标要明确/153
选对方法/155
刺猬的目标管理法/159
第二节 谈谈“管人”/162
强调纪律的管理方式/162
仁慈的管理方式/164
人情和纪律兼顾/166
第六章 沟通与激励
第一节 沟通/173
沟通有多重要/173
要沟通，先融人/175
有时不妨开诚布公/178
赞美是门艺术/179
第二节 激励/183
首先，你要尊重你的员工/183
其次，员工需要鼓励/187
激励：让员工为荣誉而努力/189
给他特别的任务/193
激励员工的15种方法/197
第七章 团队
第一节 理解“团队”/201
什么是“团队”/201
团队的思考性和独立性/202
团队的合作性/206
让你的员工理解团队的重要性/209
自私是团队的天敌/210
第二节 人最重要/213
第三节 让员工把团队当成家/217
让你的团队温暖起来/217
让你的团队活跃起来/219
管理者在团队中的作用/221
第八章 控制工作
第一节 什么是控制/223
未雨绸缪很重要/223
做好现场控制/225
不要把事后总结当程序/227
第二节 怎样做好控制/232
要适时/232
要有些弹性/236
第三节 怎样实施控制/239
确立标准/239
衡量工作成效/241
