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千万别卖家具:终端销售攻略_在线百科全书查询


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千万别卖家具:终端销售攻略




图书信息


作者: 吴飞彤

出版社: 海洋出版社; 第1版 (2006年3月1日)

平装: 224页

开本: 16开

ISBN: 7502765484

条形码: 9787502765484

产品尺寸及重量: 24 x 16.8 x 1.5 cm ; 381 g

内容简介


《千万别卖家具:终端销售攻略》以大量的实际销售实例,上千个经典对话例句,为家具导购人员或销售人员讲述了数百种特别的销售技巧、数百种解决销售问题的方法以及数十种一定成交的秘诀。只要导购员学会其中一种或两种,并且把它们运用到销售工作中,成交机率就会开始提升!

编辑推荐


在《千万别卖家具:终端销售攻略》中有这样的说法:

没有不能成交的顾客,只是导购员对顾客不够了解。

没有不能成交的顾客,只是导购员的方法和策略不正确。

没有不能成交的顾客,只是导购员无法获得顾客的依赖。顶尖导购员懂得把任何产品卖给任何人的超级秘诀,因为他们拥有成功销售的三件法宝:自我控制、说服工具和正确的行动步骤。

媒体推荐


书评

如何成为优秀的经销商、成为单位产出率最高的专卖店,人才已经成为

大家研究的重点。当你拥有了优秀的销售人员,你已经成功了一半。这可以

解释为什么有人愿意支付过万的月薪吸引出色的导购人员!导购员从平凡到

优秀就是销售技巧提升的过程,销售技巧提高需要不断学习和经验的积累,

本书正是综合了非常丰富的销售实战案例,配合相关的分析见解,协助大家

提高销售技巧。

永信家具有限公司营销总监 陈东练

在当今激烈的市场经济竞争环境下,对希望建立规范化公司运作的家具

零售企业来说,此书能给他们提供指导。该书不是抽象的理论,它犹如特色

食谱,精明能干的家具终端导购人员只要效仿,就能把书中的导购实践运用

到销售工作中。除导购人员外,经销商及家具市场营销人员也不妨读读这本

书,相信你将有新的收获。

永信家具有限公司市场部经理 刘中炎

这是目前国内唯一一本关注家具终端导购人员成长的书籍,此书将告诉

你不卖家具而卖家居文化、卖生活方式的理由和方法,并秉承“理念领先,

技巧制胜,实用为本,操作为真”的宗旨,注重案例分析与实战,帮你解决

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时小东

籍以推荐《千万别卖家具——终端销售攻略》一书与同行相互沟通交流

,因为这是本人第一次接触此类有关家具销售的专业书籍,有创意,有新意

,值得阅读!

耀邦家具集团前业务总监 庾东华

终端是市场取胜之关键。在与竞争对手的对垒中如何以智取胜、以巧取

胜,从容地面对竞争,并更好地解决顾客的购买需求,在这本书里面给出了

一个很好的诠释。此书能有效地帮助经营者,指导和提升家具销售终端更具

竞争力。

桥新家私业务副总监 曾卫兵

这本书通过深刻的洞察、全面的剖析,为我们在家具行业打造高品质专

卖店提供了一套精彩而详细的方法,指引店长、导购员成为真正的家具销售

高手。

皇朝家私东莞销售连锁总经理 于 洋

作者简介


吴飞彤 中国家具界专业销售教练;销售终端精细化管理顾问;中国家具总站www.zgjjzz、com总策划;营销策划人、作家、培训讲师。

吴飞彤曾工作于汽车和家电业营销领域,后来进入家具界,先后在玉庭、皇朝等企业从事营销策划、销售和终端系统管理工作。

为帮助家具企业突破终端业绩瓶颈,吴飞彤投资十余万元,学习多种行业最顶尖的销售技巧和专卖店管理方法,并且把所学技巧和方法与家具行业的实际情况进行了完美的结合,开发出一套能够帮助家具企业解决终端销售实际问题的系统。

目前,吴飞彤以《销售终端精细化管理系统》和《超级攻心说服力特训》为主打训练课程,专门致力于家具行业销售训练和终端精细化管理领域。

吴飞彤著作:《千万别卖家具——终端销售攻略》、《家具畅销36策略》、《把月球卖给地球人》。

目录


第1部分 销售关键中的关键

顾客为什么选你的产品

O1重新理解“知己知彼”

先“知己”后“知彼”/2

02让老板少损失一百万

认识顾客购买决策流程/6

03认识顾客真正的需求

买钻头的人,要的是一个洞/13

04不卖家具卖什么

钻一个洞只需5分钟/16

05价值一百万的销售魔术

决定成败的两种驱动力/19

06让顾客又痛苦又快乐

痛苦加大法和快乐加大法/23

第2部分 卖产品不如“卖”自己

信赖感的神奇力量

07永远不要向顾客推销产品/32

08 “一见钟情”的力量/37

09像卖矿泉水一样卖家具/40

10销售专家的魅力/45

11几句话与一百万元订单/51

12犯这种错误谁能救你;/56

13瞬间拉近与顾客的距离/61

14最灵验的沟通秘方/64

15让竞争对手帮你卖产品/68

16销售冠军比你多知道一点/72

第3部分 90%的导购员常犯的错误

冠军秘诀大公开

17跟着顾客转,直到送出门

带着顾客走,吸引并留下他/82

18问一句答一句,被动介绍

主动挖掘顾客需求/87

19只说自己想说的

告诉顾客需要的和想要的/93

20出售产品

出售产品对顾客的好处/99

21受顾客情绪的影响

用好心情感染顾客/107

22不准备销售说辞

不断完善销售说辞/111

23守株待兔,自然销售

设定一个目标,并尽力达成/115

24仅仅销售功能性利益

塑造产品的感性价值/118

25只说不问

攻心说服的提问法/123

26不懂利用顾客见证

利用顾客见证的力量/130

第4部分 家具销售十大步骤

27神奇的感觉/136

28秘诀从这里诞生/140

29最关键的销售说辞/148

30发现无限宝藏/154

31最重要的幕后工作/160

32让业绩增加20%的法则/164

33成交前的成交术/169

34销售中的顶尖魔术/172

35顾客为你而感动吗/182

36让顾客帮你推销的秘诀/185

第5部分 家具专卖店管理秘方

店长的六项关键工作

37伟大与平庸的界线/190

38无可取代的优势/195

39人人拥有的财富/198

40激发无穷的生产力/206

41团队的力量/210

42忘记了不该忘记的事/214

附录1/219

附录2/221

后记/223