企业社会化软件

企业社会化软件（Enterprise Social Software），也常被翻译为企业社会性软件，跟软件对应的是企业社会化网络（Enterprise Social Network）。 将互联网上的社交网络应用引入企业，也就是Web2.0在企业的应用，这也被称作企业2.0（Enterprise 2.0）。

企业社会化软件具有以下特点：开放、用户创建内容、共享、即时。