彭年酒店

酒店名称:

彭年酒店

英文名称:

The Panglin Hotel

酒店地址:

深圳罗湖区嘉宾路2002号

酒店星级：

五星级酒店

深圳彭年酒店位于深圳罗湖区心脏地带，耸立在一间著名的五星级阳光酒店对面。酒店所在的彭年大厦有四十几层，由酒店及写字楼两部分组成，外表雄伟壮观，是罗湖区标志性的建筑物之一

深圳彭年酒店是一家商务型酒店，举步可至深圳各主要商务办公中心区和购物、餐饮、娱乐中心，距罗湖口岸仅五分钟车程。

深圳彭年酒店客房宽敞舒适、装饰豪华、设备先进，所有房间均配备免费宽频上网，独立淋浴间、私人保险箱、卫星电视应有尽有，残疾人士专用房、非吸烟楼层更能于细微处见关怀。

深圳彭年酒店22楼的皇朝会为尊贵的客人度身订造了一系列个性化服务，提供一系列专业设施，包括可容纳6-10人不等的小型多功能会议室，同时更有独立接待大厅可供您餐饮小憩，适合私人聚会和商务洽谈。

深圳彭年酒店设有中餐、日餐、咖啡厅、扒房等各式风味餐厅，还拥有可俯瞰深港两地美景的深圳最高的旋转餐厅，提供国际自助餐，现已成为海外、港澳和内地人士光临深圳的必到之处。

深圳彭年酒店4楼的彭年殿气势恢宏，尽显宾主尊贵，桂花厅、茶花厅、荷花厅三间多功能厅可自由连通，同声传译及一流视听设备，专业策划助您宴会、会议圆满成功。商务中心提供各种商务服务并设有独立会议室与私人办公室，为您拓展商机助上一臂之力。另外，该酒店也是中国目前唯一一家将营业利润悉致捐献给慈善事业的酒店，并享有“慈善酒店”的美誉。

深圳彭年酒店房间特色：

全部房型与房价

豪华房(单人) 门市价￥1280 特价￥695.0

房型说明：所在楼层:8-20层;房型面积:32;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

深圳彭年酒店客房

早餐情况：单早餐

豪华房 门市价￥1280 特价￥695.0

房型说明：所在楼层:8-20层;房型面积:32;床型:双床;床面积:1.2*2.0;宽带免费;

早餐情况：单早餐

至尊房(单人) 门市价￥1680 特价￥840.0

房型说明：所在楼层:25-29层;房型面积:32-38;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：无早餐

高级套房(单人) 门市价￥1880 特价￥940.0

房型说明：所在楼层:8-20层;房型面积:46;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：无早餐

高级套房 门市价￥1880 特价￥940.0

房型说明：所在楼层:8-20层;房型面积:46;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：无早餐

行政豪华房(单人) 门市价￥2080 特价￥1020.0

房型说明：所在楼层:21-23层;房型面积:32-38;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：单早餐

高级套房(单人,含早) 门市价￥2080 特价￥1020.0

房型说明：所在楼层:8-20层;房型面积:46;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：单早餐

豪华套房(单人) 门市价￥2080 特价￥1040.0

房型说明：所在楼层:8-20层;房型面积:70;床型:大/双;床面积:1.8*2.0/1.2*2;宽带免费;

早餐情况：无早餐

豪华套房 门市价￥2080 特价￥1040.0

房型说明：所在楼层:8-20层;房型面积:70;床型:大/双;床面积:1.8*2.0/1.2*2;宽带免费;

早餐情况：无早餐

行政豪华房 门市价￥2280 特价￥1100.0

房型说明：所在楼层:21-23层;房型面积:32-38;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：双早餐

高级套房(双人,含早) 门市价￥2280 特价￥1100.0

房型说明：所在楼层:8-20层;房型面积:46;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：双早餐

行政高级套房(单人) 门市价￥2280 特价￥1120.0

房型说明：所在楼层:21-23层;房型面积:46;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：单早餐

豪华套房(单人,含早) 门市价￥2280 特价￥1120.0

房型说明：所在楼层:8-20层;房型面积:70;床型:大/双;床面积:1.8*2.0/1.2*2;宽带免费;

早餐情况：单早餐

至尊套房(单人) 门市价￥2280 特价￥1140.0

房型说明：所在楼层:29;房型面积:90;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：无早餐

至尊套房(双人) 门市价￥2280 特价￥1140.0

房型说明：所在楼层:29;房型面积:90;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：无早餐

行政高级套房(双人) 门市价￥2580 特价￥1200.0

房型说明：所在楼层:21-23层;房型面积:46;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：双早餐

豪华套房(双人,含早) 门市价￥2580 特价￥1200.0

房型说明：所在楼层:8-20层;房型面积:70;床型:大/双;床面积:1.8*2.0/1.2*2;宽带免费;

早餐情况：双早餐

行政豪华套房(单人) 门市价￥2580 特价￥1220.0

房型说明：所在楼层:21-23层;房型面积:46;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：单早餐

至尊套房(单人,含早) 门市价￥2580 特价￥1220.0

房型说明：所在楼层:29;房型面积:90;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：单早餐

行政豪华套房(双人) 门市价￥2680 特价￥1300.0

房型说明：所在楼层:21-23层;房型面积:46;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：双早餐

至尊套房(双人,含早) 门市价￥2680 特价￥1300.0

房型说明：所在楼层:29层;房型面积:90;床型:大床;床面积:1.8*2.0;宽带免费;

早餐情况：双早餐

527间设施完善的房间，包括48间行政楼层客房及87间套房 7层无烟楼层 残障人士房 21至23楼三层行政楼层，位于22层的行政廊提供包括特快办理入住及退房手续、私人管家、每日免费 欧陆式早餐、下午茶、餐前小食及晚间鸡尾酒等服务

基本信息:

深圳彭年酒店是一家商务型酒店，举步可至深圳各主要商务办公中心区和购物、餐饮、娱乐中心，距罗湖口岸仅五分钟车程。

深圳彭年酒店客房宽敞舒适、装饰豪华、设备先进，所有房间均配备免费宽频上网，独立淋浴间、私人保险箱、卫星电视应有尽有，残疾人士专用房、非吸烟楼层更能于细微处见关怀。位于29楼的商务公寓尽显豪华舒适之构想，为商旅繁忙的您提供一个温馨安逸之居。

深圳彭年酒店44-45楼的彭年会所为尊贵的客人度身订造了一系列个性化服务，提供一系列专业设施，包括可容纳6-16人不等的小型多功能视像会议室、桌球室、阅览室、棋牌室、贵宾赏乐室、豪华影院，同时更有独立接待大厅可供您餐饮小憩，适合私人聚会和商务洽谈。

深圳彭年酒店设有中餐、日餐、咖啡厅、扒房等各式风味餐厅，还拥有可俯瞰深港两地美景的深圳最高的旋转餐厅，提供国际自助餐，现已成为海外、港澳和内地人士光临深圳的必到之处。

深圳彭年酒店4楼的彭年殿气势恢宏，尽显宾主尊贵，桂花厅、茶花厅、荷花厅三间多功能厅可自由连通，同声传译及一流视听设备，专业策划助您宴会、会议圆满成功。商务中心提供各种商务服务并设有独立会议室与私人办公室，为您拓展商机助上一臂之力。另外，该酒店也是中国目前唯一一家将营业利润悉致捐献给慈善事业的酒店，并享有“慈善酒店”的美誉。

会议设施：

彭年殿: 能同时容纳400人会议及35桌婚宴，桂花厅: 能容纳66人课堂式摆位会议，茶花厅：能容纳30人课堂式摆位会议，荷花厅，能容纳30人课堂式摆位会议。

乘车线路：宝安机场—酒店：从宝安机场出发，乘坐(票价30元,每15分钟一班)>抵达深圳火车站;步行到达酒店.

深圳火车站—酒店：直接步行即可到达。深圳会展中心—酒店：会展中心地铁站乘坐抵达国贸地铁站;步行410米，到达深圳彭年酒店。

地理位置: 深圳彭年酒店离机场距离：60公里/离深圳火车站距离：3公里/离市中心距离：1 公里离东门步行街距离：1 公里

休闲设施： 卡拉OK厅 健身室 桑拿浴室

可接受信用卡类型：万事达、VISA（威士）、运通、大来、JCB、TUSB 、银联卡

注意事项：

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；

2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

预订流程如下：

第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订.

第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认.

第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可.

第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金；

周边旅游:

深圳南山区景点：欢乐谷 世界之窗 锦绣中华 华侨城 民族村 蛇口海上世界 中山公园 南山跨海大桥 青青世界 野生动物园 南山口岸

深圳福田区景点：市民中心广场 中信广场 莲花山 邓小平像 科学馆 红树林 华强北商业步行 高尔夫球会 香蜜湖度假村 皇岗口岸

深圳罗湖区景点：东门商业步行街 国贸商业中心 地王大厦 大剧院 罗湖口岸 香港夜景 仙湖植物园

深圳盐田区景点：大梅沙海滩 小梅沙海滩 明斯克航母 中英街 东部华侨城 海洋世界 南澳海滩

深圳宝安区景点：海上田园 光明农场 凤凰山 光明华侨牧场 海上田园 山水田园 石岩湖温泉度假村

周边旅游城市：香港 澳门 珠海 中山 东莞 广州 佛山 肇庆 清远 湛江

深圳龙岗区景点：园山风景区 西冲三门岛南澳海滨 东涌沙滩 西涌沙滩 大亚湾核电站 金沙湾海滩 七娘山

彭年酒店管理分为四个层次：

（1）服务员操作层

酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。

（2）督导层

主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管（领班）还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候，或是服务人员缺少的情况下，领班要亲自参加服务工作，因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧，是本班服务员的榜样，是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责，领班对主管负责。

（3）部门经营管理层

部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。

（4）总经理决策层

酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标，同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外，还要选择、培训高素质的管理人员，负责指导公关宣传和对外的业务联系，使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。