马云如是说_在线百科全书查询

二十多年来，在曾被外资力量把持的零售、通信制造、网络等行业里，成长和涌现出了一批优秀的本土企业家，他们带领中国企业探索出了一条非凡的成功之路，向世界彰显了中国企业家的强大力量和独特智慧。本系列图书忠实纪录并深入剖析了这些教父级的企业家创业、创新的详实过程，为读者提供了一场关于中国企业家智慧的饕餮盛宴，我们衷心地希望他们的胆识、眼光和境界，能成为后来者的榜样；他们所经历的困境、遭遇过的坎坷、付出的代价，能成为后来者的借鉴经验。如能实现这一宗旨和目的，那便是我们这支创作团队和编辑们最大的欣慰了。

经典语录

我们必须学会尊重和理解别人。很多时候发现我们缺的不是钙，而是爱！！！

做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这个世界上最靠不住的就是关系。

在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。

创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。

诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。

免费是世界上最昂贵的东西。

男人的长相往往和他的的才华成反比。

永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。

每个人都应学会认真做事，大度做人。

不光要承认错误，还要勇于承担责任。

有结果不一定会成功，但没有结果的人一定会失败。

一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务

孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施，另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。

愚蠢的人用嘴说话，聪明的人用脑袋说话，智慧的人用心说话。

媒体推荐

目标是全世界

——评《马云如是说》一书

马云是个传奇性人物，曾被说成是“骗子”、“疯子”和“狂人”，而如今，他带领着阿里巴巴团队一路走来，从资本额只有50万元人民币的小企业，变成了市值超过200亿美元的大企业，创下了全球互联网融资额的最高纪录。

他靠什么实现了大成功，创造了一个又一个令人不可思议的商业奇迹呢？

读罢《马云如是说》一书，我似乎找到了更为准确的答案。那就是马云从创业之初就具备的大视野、大胸怀和大眼光。通常，我们都认为企业在创业的时候，目标会是比较狭窄和单一的——找准一个市场，想法子赚钱。只有当企业具备一定的规模和实力后，才会站得高看得远——走向全国，走向世界。可是，这种思维已经是传统经济下的过时产物了。在互联网技术飞速发展、经济全球化日趋明显的今天，只有那些在创业之初就具备了放眼全球视野的企业家，才能使他的企业从诞生之日起就具备市场领先者的潜质。阿里巴巴和马云就属于这样的企业和企业家。

最初创立阿里巴巴的时候，虽然创业资本很少，但马云还是将未来的公司定位为全球公司。为了让全世界的人都能记住他的公司和品牌，他从创业资本中拿出1万美金买回了阿里巴巴的域名。他认准阿里巴巴这个名字可以跨越国界，流行全世界。在建立阿里巴巴电子商务网站时，马云把客户源就定位在了国内和国外两个价值链上：一头是海外买家，一头是中国供应商。他们的口号是“避免国内甲A联赛，直接进入世界杯”，在培育中国国内电子商务市场的同时，加大力度打开国际电子商务市场。我们从阿里巴巴的机构设置中，就可以感受到它自始至终的国际化战略。1999年，马云将阿里巴巴总部定在香港。在美国设立研究基地，在伦敦设了分公司，然后在杭州建立了在中国的基地。

创业之初就能有放眼世界的魄力和勇气，实在令人喟叹。而它的原动力又是什么呢？我认为是作为企业家的使命感。能否称得上是企业家，并非看他拥有多少财富，创造多少利润，而是看他具备什么样的素质。马云讲到“我们只想做一个企业，做一个企业家。企业家应该影响社会，创造财富，为社会创造价值。商人留给世人的印象就是追逐利润，而企业家则给人一种使命感。阿里巴巴最重要的原则之一，就是永远不把赚钱作为第一目标。”因为伟大公司首先能为社会创造真正的财富和价值，可以持续不断地改变这个社会。所以，阿里巴巴在他还是胚胎时就具备了伟大公司的基因，那就是为社会创造价值的强烈使命感。

有了使命感的驱动，还需要成为一个心理巨人——遇到困难和艰辛，能够保护自己，激励自己，永不放弃，永远保持火一样的激情。这也是创业者必须具备的心理素质和精神品质。听听马云的精彩语录吧，“面对各种无法控制的变化，真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱。当然变化往往是痛苦的，但机会却往往在适应变化的痛苦中获得。这么多年来，我已经历了很多的痛苦，所以我不在乎后面更多的痛苦，反正来一个我灭一个。”

在《马云如是说》一书中，我们不仅可以看到马云在创业精神、战略、企业家修为方面的独到智慧，而且能分享到他在经营理念、产品定位、融资方略、客户关系管理、人才使用与培养等方面的精辟论见。掩卷闭目，可以想象得到阿里巴巴如何成长为举世瞩目的电子商务公司的历程，也可以想象得到马云如何凭借自己的梦想、智慧和魄力成为杰出企业家的创业过程。更让人兴奋的是，书中总结出的马云语录，使阅读中的我们不仅汲取了精粹的精神营养，而且极大地激发了我们作为中国人对于中国企业和企业家的无比信心。我们相信：在中国日益崛起的今天和明天，必将会有许许多多像马云一样的企业家带领着中国的企业走向世界，为全球创造越来越大的价值和财富，并向世界展示中国人的实力和底气。正如马云所讲：要让全世界人知道，阿里巴巴是中国创办的公司，是一家让全世界华人骄傲的中国公司。

书中的扉页引发我很多感慨，姑且作为本文的结尾：“国家的骄傲民族的自豪谨以此丛书献给为中国改革开放和民族企业振兴而不懈努力的企业家们！”（苗小玲经济学博士）

作者简介

朱甫，商学院MBA，互联网创业观察专业人士，对阿里巴巴集团进行为期三年的重点跟踪研究，最为佩服创业教父马云。

序言

任何一个企业家的成功，都需要一种特立独行的精神，马云就是这样一个特立独行的人。马云在不同场合的讲话和演讲激情、幽默，精彩语句闪现其间，带给听者的不仅有听觉上的冲击，更有智慧和灵感的碰撞。

马云曾自嘲是“骑在盲虎背上的盲人”，因为他对科技一窍不通，但是他精通“外行领导内行”的道理，在8年时间里将资本额五十万元人民币的小企业，变为市值逾200亿美元的大企业，马云也因此被评为亚洲最具影响力的商业人物之一。

这样一个不按牌理出牌的人，在2005年收购了雅虎中国，如今统管着阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件及网络分销网站阿里妈妈，个个都能独当一面，构筑了一个阿里巴巴系的网络帝国。

事实上，马云带给了我们太多太多的感悟和启迪，以至于我们迫切地想带着读者们进入关于马云，关于阿里巴巴的这个真实而宽广的世界中去。

文摘

一、永不放弃——马云论创业精神

创业者既然选择了创业，就必须一直坚持下去。暂时的失败并不能代表永远的失利；一时的成功并不能代表将来的成功，只有树立远大的理想，并在理想的道路上坚持下去，才能获得最大的成功。

那时候，很多人说阿里巴巴如果能成功，无疑就是把一艘万吨轮（船）抬到喜马拉雅山上面。我跟我的同事说我们的任务是：把这艘万吨轮（船）从山顶抬到山脚下，别人怎么说，（是）没办法的事。你自己要明白，我要去哪里？我能对社会创造什么价值？创业的时候，我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用。

创业者没有退路，最大的失败就是放弃。

毫无疑问，马云所说的成功是一种坚持的成功。正如马云所言，放弃就等于失败，只有坚持才能成功。

虽说在外界看来今天的阿里巴巴已经非常成功了，但是马云仍然不忘告诫公司员工，要对外界的赞誉置若罔闻。

因为我们要做102年。有一天如果你上了什么封面，你就把自己当作上了一个娱乐杂志一样。不要认为那是成功，成功是很短暂的，背后所付出的代价是很大很大的。

二、天下没有难做的生意——马云论经营理念

阿里巴巴的使命就是让天下没有难做的生意，让客户挣钱，帮助他们省钱，帮助他们管理员工。

马云在作每一个决定之前，都会考虑到怎样去做才会使客户的利益更大化。

我们提出让天下没有难做的生意以后，我们就把这个作为阿里巴巴推出任何服务和产品的唯一标准。我们以前曾经说最少推出一个免费的产品，我们工程师和产品设计师、销售师马上想到免费搞得复杂一点，将来收费搞得简单一点就可以了。所以我们产品就越做越复杂，后来问我们的使命是什么，我们全体员工就说是“天下没有难做的生意”，那为什么把产品搞得那么复杂？一下就醒了，我们就把产品做得非常简单。让客户越来越简单，把麻烦留给我们自己，这就是使命感的驱动。

我们是要让中小企业真正赚钱，我们让中小企业有更多的后继者，我们国家有13亿、14亿人口，20年以后可能很多人因各种各样的原因失业，我希望电子商务帮助更多的人有就业机会，有就业机会社会就稳定，家庭就稳定，事业就发展。

在我看来一个企业要承担社会责任，并把这个社会责任贯穿于我们的工作中，我们要承担我们的责任，我们要推进这个社会发展。

三、 B2B时代——马云论电子商务

电子商务只是一个工具，你拿回去之后，拿这个工具，自己解决自己的问题，这才是真正的电子商务。电子商务这个工具，跟传真、电话没什么区别，它只不过是把传真、电话、网络、电脑、电视、报纸、媒体结合在一起的工具。所以我们不要把电子商务看得太神秘。马云给阿里巴巴的定位就是帮助大家在网站收集其他人的信息，在网上促成交易，从而把企业的产品推到全国、全世界。

将电子商务还给商人，就是让商人来决定需要什么样的电子商务，用商人能听懂的语言，开发商人能使用的技术，让商人来控制电子商务的发展。电子商务就是利用先进的手段，增加贸易机会、提高生产和贸易效率、降低生产和贸易成本。再好的技术、再完美的产品得不到市场的认可，就不会对社会生产产生影响。因此，一个产品、一种服务的好坏不是由评论家或媒体来判断，而是要看企业是否从中获益。

四、网络只是一个工具——马云论互联网与网络公司

如果互联网在中国是一个大产业，或者主流产业的话，那么会走下坡路。我认为互联网在靠拢主流产业，互联网会影响中国经济30年、50年，但是真正创造这个影响也就未来3、5年。我相信再过10年不会有人在这儿谈互联网，今天人们只不过看到了互联网边缘成长的势头。互联网最大的特征是变化。阿里巴巴就处在不断的变化之中。

我们认为，除了我们的梦想之外，唯一不变的是变化!这是个高速变化的世界，我们的产业在变，我们的环境在变，我们自己在变，我们的对手也在变……我们周围的一切全在变化之中! 中国还没有一个真正强大的互联网公司。中国的互联网人口基数达到两亿以后，在技术创新的情况下，中国会诞生世界级的互联网公司。我们内部提出了一个目标：十年以内，希望世界上三大互联网公司中有一家是我们的。我们希望凭借自己的努力打进世界五百强，还要成为世界最佳雇主。

五、太多钱会坏事——马云论融资方略

我相信孙正义喜欢我，所有的投资者都喜欢我，是因为我说了我想做成这么一件事情。这件事儿的结果一定会带来很多钱，所以他看见的是我这个眼神。全世界有钱的人很多，但全世界能做阿里巴巴的人并不多。我觉得这是我们的信心所在。投资者你不给我，另外会有人给我，我就找愿意给我的人。全世界有很多投资者，但全世界马云就一个，没办法。

孙正义也曾说过：“马云，你是唯一一个3年前对我说什么，现在还对我说什么的人。”

马云称他与孙正义的合作属于一见钟情、一拍即合，他说：

孙正义个人承诺协助阿里巴巴的业务，为阿里巴巴增添莫大的价值。我们十分钦佩软银在扶助新企业发展成为行业领导的业绩及全球实力，并对软银成为我们的伙伴深感鼓舞。

我们洞悉企业与企业间电子商务高速增长的潜力，互联网将彻底改变我们所专注的国际贸易局面。全球贸易总额高达六万五千亿美元，这市场为我们提供了庞大的商机。与软银建立伙伴关系给予我们一个强劲的支撑，从而有利于深化及扩大我们的业务，为全球贸易商提供更多价值。

六、大多数客户都是懒人——马云论客户关系管理

世界上最富有的人：比尔盖茨，他是个程序员，懒得读书，他就退学了。他又懒得记那些复杂的DOS命令，于是，他就编了个图形的界面程序，叫什么来着？我忘了，懒得记这些东西。于是，全世界的电脑都长着相同的脸，而他也成了世界首富。

世界上最值钱的品牌，可口可乐。他的老板更懒，尽管中国的茶文化历史悠久，巴西的咖啡香味浓郁，但他实在太懒了。弄点儿糖精加上凉水，装瓶就卖。于是全世界有人的地方，大还有更聪明的懒人：

懒得爬楼，于是他们发明了电梯；

懒得走路，于是他们制造出汽车、火车和飞机；

懒得一个一个地杀人，于是他们发明了原子弹；

懒得每次去计算，于是他们发明了数学公式；

懒得出去听音乐会，于是他们发明了唱片、磁带和CD；

这样的例子太多了，我都懒得再说了。

懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。要懒出风格，懒出境界。像我从小就懒，连肉都懒得长，这就是境界。

马云认为“客户也是懒人”，于是规定了要以“客户第一”，替客户着想，这是阿里巴巴的企业文化。

七、只要普通人才——马云论人才选拔与任用

阿里巴巴公司不承诺任何人加入阿里巴巴会升官发财，因为升官发财、股票这些东西都是你自己努力的结果，但是我会承诺你在我们公司一定会很倒霉，很冤枉，干得很好领导还是不喜欢你，这些东西我都能承诺，但是你经历这些后你出去一定满怀信心，可以自己创业，可以在任何一家公司做好，你会想：“因为我阿里巴巴都待过，还怕你这样的公司？”

我唯一能许诺的是4年人间的痛苦、委屈、不理解、难以沟通和失败的努力，那才是你们真正的财富。

对阿里巴巴来讲，期权、钱都无法和人才相比。员工是公司最好的财富，有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富，今天银行利息是2个百分点，如果把这个钱投在员工身上，让他们得到培训，那么员工创造的财富远远不止2个百分点。

许多人认为专家很重要，中层管理人才很重要，但是他们往往忘记普通的员工，普通员工对企业来说更重要。我们家保姆，我给她1200元，杭州市场价800元。她做得很开心，因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们薪四五万元，即使你给他加一万元、两万元，他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些，那么士气会大增。

八、追求良好工作氛围——马云论公司内部管理

我认为，员工第一，客户第二。没有员工，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

在阿里巴巴，员工可以穿旱冰鞋上班，也可以随时来我办公室，总之一定要让员工爽。

人有一样东西是平等的，就是一天都有24小时。不快乐的工作就是对自己不负责任。

从管理的角度来看，员工就是企业的内部客户，必须先服务好员工，让他们有良好的情绪，让他们一想到工作就觉得开心、快乐、喜悦，愿意并且能够在企业的平台上不断成长，在工作中获得超越工作本身的价值与意义，他们才能把这种使命感与情感传递给客户。客户在接触到这种情绪与情感时，他们才会相信企业的广告、宣言或承诺中所言非虚。

九、目标是全世界——马云论阿里巴巴品牌力

最初创立阿里巴巴的时候，虽然创业资本很少，但马云还是将未来的公司定位为全球的公司，因而名字也应该是响亮的、国际化的。为了注册一个好的名字，马云思索了很久。直到有一次在美国一家餐厅吃饭时，他突发奇想，找来了餐厅服务员，问他是否知道阿里巴巴这个名字。服务员回答说知道，并且还跟马云说阿里巴巴打开宝藏的咒语是“芝麻开门”。之后马云又在各地反复地询问他人，经过这个测试，马云发现阿里巴巴的故事被全世界的人所熟知，并且不论语种，发音也近乎一致。“从我外婆到我儿子，他们都读阿里巴巴。”就这样，一锤定音，马云将“阿里巴巴”确定为公司的名字。

我们选择“阿里巴巴”这个名字是因为我们希望成为全世界的十大网站之一，也希望全世界只要是商人一定要用我们。你既然有这样一个想法你就需要有一个优秀的品牌、优秀的名字让全世界的人都记得住。

后来，马云进一步解释为什么把网站取名“阿里巴巴”的更深层的目的，那就是：

我取名字叫阿里巴巴不是为了中国，而是为了全球，我做淘宝，有一天也要打向全球。我们从一开始就不仅仅是为了赚钱，而是为了创建一家全球化的、可以做102年的优秀公司。

十、要能对机会说“NO”——马云论企业家修为

CEO的主要任务是什么？马云在这一问题上的见解很独特：

看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多，只能抓一个。

我们作为CEO，看到的机会很多，我的工作就是对机会说“NO”。

很多创业者都栽在不够专注上。这是因为他们自己没有想清楚“做什么”这个最初始的命题。今天在这儿打一个井，明天在那儿打一个井，最后哪儿也没挖出水，地面上只是留下了许多坑而已。

有所不为才能有所为，“专注”可以让创业者将所有的资源都凝聚在一个点上。

十一、战略联盟——马云论“阿雅”联姻

2005年8月11日，马云在给阿里巴巴全体员工的一封信中写道：

我很高兴向大家宣布这个好消息，北京时间2005年8月11日，我们与雅虎达成协议，结成战略联盟关系，我们全面并购雅虎中国的资产，同时得到雅虎10亿美元投资。

我们选择雅虎，雅虎有世界最强大的技术，雅虎在中国7年的经验，无论犯的错误还是取得的进步，都是我们发展的资本。

对阿里巴巴来说，这无疑是一次战略性尝试：一是通过收购雅虎中国迅速获得搜索技术；二是获得并购的经验，为将来的全球化打下基础；三是为自己找到了一个强有力的盟友——雅虎。

十二、长江里的鳄鱼与海里的鲨鱼——马云论竞争战略

曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示：

是沃尔玛，阿里巴巴干的事情其实与沃尔玛有相似之处。

eBay对于阿里巴巴来说是一个强大的对手，《福布斯》杂志是这样描述的：“eBay目前年收入（2004年）为33亿美元（而马云旗下公司2005年的年收入为6800万美元），预计eBay今后两年内海外市场收入将超过美国本土市场。eBay通过打败或是收购当地对手的方式，占据了德国、法国和澳大利亚的在线拍卖市场，它在韩国和新加坡市场位于主导地位。前不久，eBay进入了马来西亚、菲律宾和印度市场，估计将来还要进军越南、泰国和印度尼西亚市场。”

eBay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。

我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。

十三、成功物语——马云论阿里巴巴的成功之道

从创业的第一天起，我觉得任何一个创业者都要有这个心理准备，他每天要思考自己未来的10年、20年要面对什么，你碰到的倒霉的事情，在这几十年遇到的困难中，只会是小小的一部分。

马云在回顾阿里巴巴的创业历程时，总结了企业创新发展的经验，其中有一条就是：坚持自己的理想。

初恋情人是最美丽的。任何创业者第一天创业的梦想是最美丽的，永远要相信你的直觉。

马云认为一定要坚信自己在做什么，一定要坚信自己是正确的。

阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，都说这个东西不可能。不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗？你一定要坚信自己在做什么。

马云如是说2

基本信息

作　者：纪子义　著

出版社：中国经济出版社

出版时间： 2009-1-1

字　数： 210000

版　次： 1

页　数： 249

开　本： 16开

I S B N ： 9787501788552

分类：图书 >> 管理 >> 创业企业与企业家 >> 企业家

定价：￥39.80

内容简介

《马云如是说2》为了满足许多热心读者的要求，我们继续推出了内容全新的《马云如是说2》，共同构成了向创业教父马云学习的“盛宴”，尤其是在华尔街金融风暴背景下，学习马云与阿里巴巴如何过冬更显得尤为重要。早在2007年，马云就曾做出“过冬”预警。2007年12月8日，在“2007（第六届）中国企业领袖年会”上，刚刚带领阿里巴巴B2B业务在香港成功上市的马云说道：“我为什么上市？一个很重要的原因，是我在准备‘过冬’。最近我特别紧张，也特别小心。”2008年7月23日，马云发出题为《冬天的使命》的内部邮件，号召阿里巴巴全体准备“过冬”。原因是，他认为全球经济将进入非常困难的时期，且预计这“冬天”将非常漫长。然而，当时人们还纷纷沉浸在北京2008年奥运会即将开幕的氛围之中，对奥运会的关注与信心使得人们的注意力很少去关注国际上正在发生的事情。马云的过冬论也被很多人看作是无稽之谈。

编辑推荐

《马云如是说2》——《马云如是说》姊妹篇，中国创业教父的商道真经，《马云如是说》、《牛根生如是说》等系列财经畅销书出版后，CCTV、新浪网等众多媒体争相报道、连载，并且获得“2008年度全行业优秀畅销品种”奖。国内迄今第一部全面解读和诠释阿里巴巴集团CEO马云的危机意识与过冬策略的作品，完整展示了马云的创业精神与管理思维。

二十多年来，在曾被外资力量把持的零售、通信制造、网络等行业里，成长和涌现出了一批优秀的本土企业家，他们带领中国企业探索出了一条非凡的成功之路，向世界彰显了中国企业家的强大力量和独特智慧。本系列图书忠实记录并深入剖析了这些教父级的企业家创业、创新的翔实过程，为读者提供了一场关于中国企业家智慧的饕餮盛宴，我们衷心地希望他们的胆识、眼光和境界，能成为后来者的榜样；他们所经历的困境、遭遇过的坎坷、付出的代价，能成为后来者的借鉴经验。如能实现这一宗旨和目的，那便是我们这支创作团队和编辑们最大的欣慰了。

冬天并不可怕!可怕的是我们没有做好准备!可怕的是我们不知道冬天有多长，有多寒冷!

嗅不到冬天味道的CEO，就不是一个合格的CEO。

优秀的企业家必须学会比别人提前适应这个(金融危机的)环境，这个灾难一定会在两三年内打击每一个人，谁先适应谁就有机会。

该保留现金的保留现金，该关掉一些部门的关掉一些部门，该合并的合并，但是永远不要放弃自己的信心，永远不要放弃当第一的梦想。

2002年，我的口号是成为最后一个倒下的人，即使跪着，我也要最后倒下。而且，我坚信一点，我困难，对手比我更困难；我难过，对手比我更难过，谁能熬得住谁就赢。

创业的时候，我的同事可能流过泪，但我没有，因为流泪是没有用的。创业者没有退路，最大的失败就是放弃。

战略不等于结果，战略制定了以后，离结果还很遥远，还有很长的路要走。

我们是平凡的人，在一起做一件不平凡的事情。

我们永远不挖人，也永远不留人。

做企业首先要有伟大的梦想。

如果一个企业家被资本控制就没有希望了，因为资本是为你服务的，而不是你为资本服务。

只有原创的、独创的商业模式，才能持续不断地发展。模仿者永远只能是二流高手。

一个人要想创业成功，首先要想好自己到底想干什么，能够干什么，然后才能摆脱各种诱惑。

所有的创业者都应该多花一点时间去学习别人是怎么失败的，因为成功的原因有千千万万，但失败的原因就一两个。

对一个创业者而言，赚钱仅仅是结果，而不是目的。

创业要找最合适的人，而不一定要找最成功的人。

什么是团队?团队就是不要让团队中的任何一个人失败。

把钱存在银行里。不如把钱花在培养员工身上。

我有一个梦想，即10年、20年以后，中国500强企业当中的很多CEO都来自于阿里巴巴。

我们不仅仅要让自己不倒下，我们还有责任保护我们的客户——全世界相信并依赖阿里巴巴服务的数千万的中小企业，让它们不倒下!

作者简介

纪子义，互联网行业专业研究人士，企业咨询顾问，工商管理硕士，长期对马云、阿里巴巴及淘宝网进行跟踪观察与深入研究，尤其对马云准确预言全球经济危机并提早做好过冬准备的策略有着深入的研究。

序言

2008年，《马云如是说》出版后，市场反响热烈，短短的一年时间取得了非常不错的销量，并获得了广大读者、众多企业界人士及创业青年才俊的一致认可。2009年，为了满足许多热心读者的要求，我们继续推出了内容全新的《马云如是说2》，共同构成了向创业教父马云学习的“盛宴”，尤其是在华尔街金融风暴背景下，学习马云与阿里巴巴如何过冬更显得尤为重要。早在2007年，马云就曾做出“过冬”预警。2007年12月8日，在“2007（第六届）中国企业领袖年会”上，刚刚带领阿里巴巴B2B业务在香港成功上市的马云说道：“我为什么上市？一个很重要的原因，是我在准备‘过冬’。最近我特别紧张，也特别小心。”2008年7月23日，马云发出题为《冬天的使命》的内部邮件，号召阿里巴巴全体准备“过冬”。原因是，他认为全球经济将进入非常困难的时期，且预计这“冬天”将非常漫长。然而，当时人们还纷纷沉浸在北京2008年奥运会即将开幕的氛围之中，对奥运会的关注与信心使得人们的注意力很少去关注国际上正在发生的事情。马云的过冬论也被很多人看作是无稽之谈。

后记

本书写作过程中，作者查询、参考了大量的相关资料，从中吸收和借鉴了许多非常有价值的观点。由于资料来源广泛，兼时间仓促，部分资料未能（正确）注明来源及联系版权拥有者并支付稿酬，希望版权拥有者见到本声明后及时与我们联系。在此表示感谢与歉意。此外，要特别感谢吉阳发、林鸿表、杨明、陈玲、陈符良贵、杨琼兰、陈龙护、赵孙智、卢大正、梁月华、陈明景、高伟伟、马初祥、陈启强、陈帅、杨先灵、朱吉强、王碧波、李如华、文承果、刘秀慧、符美玲、苏如东、李善元、王风雄、林英花。

文摘

联想控股总裁柳传志曾这样说过：“真正要做一番大事业，觉得这样的人生才有意义的人，就要有坚定的目标和坚韧不拔的毅力，克服道路上的千辛万苦。事实上，整个社会也正是靠这样一些人在带动前进的。比如说邓小平，如果当年受了批判后，他隐退不言语了，就没有今天的改革开放，就没有今天中国大的局势的变化。他就是这种大英雄，这种大英雄造福于无数人，造福于一个历史阶段。”柳传志继续说道：“创业之路就像一列前进的火车，不断有人上车下车，都很正常，但总有人想要去到更远的地方。也许你创业能做到一定程度，那退出肯定也比没做强。你要做得很大，就要做好更艰苦的准备，用我们自己常说的一句话就是‘困难无其数，从来不动摇’。”1992年，马云成立了海博翻译社，海博翻译社第一个月的收入是600元，而当时一个月的房租是1500元，马云遭到一致讥讽。为了维持海博翻译社的正常运转，马云不得不去贩卖小商品。1995年马云创立中国黄页的时候，面临的依然是困难的处境。那时候，公司“只租一间房间当办公室，只用一台电脑，一块钱一块钱数着花。付完房租后只剩下三四千块钱。买办公用品的钱也没有，只好把家里的家具搬到办公室里去用。”1999年3月，在杭州创办阿里巴巴的时候，马云面临的环境依然困难重重。为了节约费用，马云的家成了阿里巴巴的办公室，最多的时候坐了35个人。他们把自己封闭在房间里，埋头苦干，每天工作16-18个小时。马云和他的创业伙伴们，没日没夜地工作，地上有一个睡袋，谁累了就钻进去睡一会儿。

相关分词：马云如是说如是是说