旅游业常见争议解析：景区购物_在线百科全书查询
旅游业常见争议解析：景区购物
图书信息
书 名：旅游业常见争议解析:景区购物
作 者：侯作前，徐连宏，张建融 主编
出 版 社：知识产权出版社
出版时间：2011-2-1
版 次：1
页 数：202
字 数：102000
印刷时间：2011-2-1
开 本：32开
纸 张：胶版纸
印 次：1
I S B N：9787802476677
包 装：平装
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内容简介
本书以经典案例为媒介，对旅游业经营管理中尤其是涉及景区和旅游购物的常见纠纷与争议问题进行详细的解析。每一案例的解析均分为“典型案例”“争议处理”“点评”三部分，语言通俗易懂，案例经典，富有代表性，可供景区和购物点的经营管理人员以及广大游客参考使用。
目录
第1章 景区门票、收费类争议
第2章 景区管理、服务、安全类争议
第3章 旅游购物类争议
附录
后记
