领导艺术：一门可操作的学问

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用人艺术

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书名：《领导艺术：一门可操作的学问》作者：董明

出版社：科学出版社

出版日期：2011-01-01

内容简介

《领导艺术：一门可操作的学问》重点探讨领导者个人的领导艺术，作者通过大量的事实，以创造性的思维和经验性的操作手段，呈现一本趣味盎然而又发人深省的领导技巧著作，帮助您实现卓越领导人的梦想。书中列举了大量的案例，以口语化的语言，将关于领导艺术的方方面面、将其中的道理细细道来，朴素而深刻。本书有助您成为有所作为并深得人心的领袖人物，有助您在事业中成功。

《领导艺术：一门可操作的学问》主要讨论识人的艺术、用人的艺术、对下协调的艺术、对上协调和平级部门协调的艺术、沟通的艺术、授权的艺术、控制的艺术以及决策的艺术，适合政府以及事业单位领导层、企业中高层人员，经管类、行政管理类、公共事业管理类等专业在校本科生、硕博研究生以及对领导艺术感兴趣的读者阅读。

京畿之地，名师董明“政坛”开讲，数万计高官高管“高徒”坐镇，邀您共成同窗之谊，此次圆桌书会与您共商真正“领袖之道”！

作者简介

董明，男，52岁，浙江杭州人。国家行政学院公共管理教研部教授。中国人民大学博士，美国锡拉丘兹大学马克斯韦尔公民与公共事务学院访问学者，清华大学特聘教授，国务院特殊津贴获得者。主要从事公共政策、领导科学研究工作，著有《东方社会理论与中国现代化之路》、《中国行政科学发展》等著作和论文。自2000年以来为数以万计的各级党政机关领导干部、企事业单位负责人讲授“领导科学与艺术”课程，广受好评。

用人艺术

作为领导要精通使用人才之术，而使用人才之术的根本原则是要公平持正，要有公平心。公平心是不是要求领导办事公道、作风正派、道德品质高尚？不是的，这里的公平心跟道德品质无关。这里的公平心就是指领导把可得可不得的好处和利益分给大家，分给下属。

楚汉相争，刘邦胜，项羽败，就是最好的例证。

楚汉相争，刘邦得天下，项羽功败垂成，自刎乌江。刘邦建立汉朝后，与群臣总结自己成功、项羽失败的经验。手下大臣各抒己见，议论纷纷，刘邦不以为然，认为都没有说到重点。最后刘邦自我总结说：“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”所以，刘邦认为项羽必败无疑。刘邦能用人，项羽不能用人。那么，刘邦凭什么来用人呢？张良、萧何、韩信都是人中豪杰，不容易用的。这三个人都有经天纬世之才，为什么不反过来用刘邦呢？这是问题的关键。论出身，刘邦身份低微，在秦朝做了个小官亭长，相当于今天的村长；刘邦的父亲有几亩地，但绝不是什么大户人家。论文化，刘邦是个文盲。论文明礼仪，刘邦对人傲慢无礼，出言不逊。刘邦身份低微，无权无势，没文化，不懂文明礼仪，口袋里又没有钱，凭什么来用人，人家凭什么听他的呢？从刘邦的手下对刘邦的评价中，我们得以看出问题的关键之所在：刘邦“能饶人以爵邑”，“使人攻城略地，所降下者因以予之，与天下同利”和“降城即以侯其将，得赂即以分其士，与天下同其利”。刘邦把 “天下利”与自己的手下“共享之”，好处和利益大家分，大家得，不是他自己一个人独吞，这是……

目录

导论?

【第一章】领导识人艺术

第一节相信身边有人才/

人才的主、客观标准/

为组织所用才是人才/

第二节识别人才有方法/

为什么人才总是墙内开花墙外香？/

求全责备——识别人才的大误区/

识别人才的七种方法/

【第二章】领导用人的艺术

第一节有渴求人才之心/

包容并蓄用人才/

以心换心得人心/

三顾茅庐的启示/

第二节有吸引人才之法/

马斯洛激励理论/

物质吸引是基础/

精神激励是关键/

第三节通使用人才之术/

公平持正是核心/

楚汉相争的启示/

第四节具保护人才之魄/

要能做事的下属还是要不犯错的下属？/

松下幸之助：不会犯错的不是好员工/

保护做事的下属才有人为组织"卖命"/

【第三章】领导协调的艺术 （上）

第一节什么是协调/

领导协调的作用/

领导协调的类型/

领导协调的方式/

第二节领导对下协调的艺术/

均衡利益/

利用品性 /

能位相称/

资历相顺/

派别兼容/

【第四章】领导协调的艺术 （下）

第一节领导对上协调的艺术/

能力是个人发展的立身之本/

感情认可是获取信任的关键/

等距交往是立于不败的准则/

第二节调适与上级的冲突/

调适与上级冲突的三项基本原则/

尊重上级、服从领导的三个理由/

第三节领导平级协调的艺术/

明确职责，把握分寸/

互相尊重，互相支持/

公事私办，提高效率/

坚持底线，善于妥协/

【第五章】领导沟通的艺术

第一节领导沟通的定义与功能/

沟通的定义/

沟通的方式/

沟通的功能/

第二节 沟通的种类和技巧/

沟通的种类/

沟通的技巧/

第三节沟通协调中领导讲话的艺术/

提升讲话艺术的重要性/

领导讲话艺术的三原则/

第四节演讲报告的艺术/

立意不落俗套/

妙在开头/

巧用知识，善用比喻/

善用幽默，语言生动/

第五节个别谈话的艺术/

要掌握好谈话对象的心理状态/

要掌握好个别谈话的气氛/

要掌握个别谈话的技巧/

【第六章】领导授权与控制的艺术

第一节领导授权的艺术/

领导要有帅才观/

领导要学会合理授权/

授权要把握好六大原则/

第二节领导控制的艺术/

控制的定义/

如何进行有效的领导控制/

领导控制应做到以信立威/

领导控制应做到赏罚分明/

领导控制应善用柔性软控制/

【第七章】领导决策的艺术（上）

第一节决策的一般概念/

决策的定义/

决策的实质/

决策是事业成败的关键/

决策横向作用宽、纵向影响深/第二节决策后面的利益机制/

人民群众内部有不同的利益群体/

美国决策过程中的利益协调机制/

美国的做法对我们的启示/

第三节决策的风险类型/

确定型决策/

风险型决策/

不确定型决策/

【第八章】领导决策的艺术（下）

第一节决策过程与决策方法/

决策的过程/

决策的方法/

第二节建立科学的决策体系/

对决策信息系统的要求/

对决策智囊团的要求/

对决策者的要求/

第三节以创新思维优化决策/

以前瞻性思维优化决策/

以创造性思维优化决策/

以现实性思维优化决策/

附录领导科学的发展历程、主要研究流派及其观点

后记