零售督导_在线百科全书查询
零售督导
图书信息
出版社: 北京大学出版社; 第1版 (2009年1月1日)
外文书名: Retail Supervisor
平装: 267页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787301146439
条形码: 9787301146439
尺寸: 23.6 x 16.8 x 2.2 cm
重量: 590 g
作者简介
龚震波，连锁经营顾问、业绩提升专家，广州般若企业管理有限公司总经理，拥有14年的企业管理、培训与顾问经验。擅长特许连锁企业的整台规划和低成本的业绩提升。龚老师的培训课程清新、幽默，系统性强，注重实操性，擅长理论联系实际。作为实战派的业绩提升专家，龚老师独创的“企业赢家2010系统”是一套全新的中小型企业营销专业化和实战化的快速应用系统。该系统帮助某家年销售额不足700万元、门店数量不足20家的饰品小企业成长为门店数量超过1600家、年销售额近3亿元的大型企业。
内容简介
《零售督导》是3个月提升业绩30%的“督导实战式培训解决方案”精华之一，浓缩了终端业绩提升专家团队：广州般若企业管理公司十多年来在终端零售、远程监控、现场稽查等方面积累的经验，力求专业、系统，尽量简单、实用，附有大量的实际操作图表，希望读者结合自己零售终端的具体情况，学以致用。作为国内第一本全方位介绍督导工作内容的工具书，《零售督导》详细揭示了用好督导、管好督导、指导门店、提升业绩的秘密。
目录
第1章 督导概述
编写目的
适用范围
本书价值
主要内容
应用指引
第2章 督导工作
督导工作
督导工作职责
督导的工作能力
督导的管理工具
督导的工作方式
督导的作业系统
第3章 形象督导
形象督导工作
形象督导的工作流程
形象督导的核心内容
形象督导现场实施
形象督导制度
第4章 商品督导
商品督导的工作
商品督导的工作流程
商品督导的核心内容
商品督导现场实施
商品督导制度
第5章 服务督导
服务督导的工作
服务督导的工作流程
服务督导的核心内容
服务督导现场实施
服务督导制度
第6章 人员督导
人员督导的工作
人员督导的工作流程
人员督导的核心内容
人员督导现场实施
人员督导制度
第7章 销售督导
销售督导的工作
销售督导的工作流程
销售督导的核心内容
销售督导现场实施
销售督导制度
第8章 目标督导
目标督导的工作
目标督导的工作流程
目标督导的核心内容
目标督导现场实施
目标督导制度
