快速做单10步法:顶尖销售的核心竞争力
图书信息
书 名:快速做单10步法:顶尖销售的核心竞争力
作 者:孔德方著
出 版 社:化学工业出版社
出版时间:2012-1-1
版 次:1
页 数:192
字 数:188000
印刷时间:2012-1-1
开 本:16开
纸 张:胶版纸
印 次:1
I S B N:9787122125200
包 装:平装
22568689
内容简介
销售人员都有这样一个问题:怎么做才能快速成交?本书深入剖析实际销售过程中会出现的诸多问题,从良好的销售心态,最初拜访的亲和力和共鸣感,到紧接着的说服,总是会出现的异议,排除异议而成交,再到团队销售、售后服务,最后到对大客户的培养与合作。本书能帮助销售人员有效地解决这些问题,提升个人销售魅力以及快速做单的能力。
作者简介
孔德方
销售培训专家,擅长零售终端实战训练、招商会/订货会培训、品牌商学院协助建设等,PSE销售训练资深导师,医学心理学学土/职业催眠师,美国催眠大师TomSilver嫡传弟子、中国总代理,“品牌魔术”系列课程创始人,现任北京邦尼中美管理咨询有限公司总裁。
孔老师系孔子第77代孙,24岁开始提供销售培训,师从国内外百余位销售大师、企业成功教练,先后从事保险、医疗器械、教育培训、珠宝、服饰等行业,在实践中凝练成自己的PSE销售训练系统和会议营销5T系统。
2007年,孔老师在保险行业创造“最短时间晋升总监,最短时间刨建百入团队,最短时间冲进高峰会”的业绩奇迹;2008年孔老师帮助香港某企业在中部地区招商,从零开始发展六百多家代理商,营业额直线提升5200万元:2009年,孔老师为逸阳女裤建设逸阳商学院,仅用一年时间,逸阳女裤专卖店从496家扩展到862家,业绩从1.6亿元提升为2.8亿元、迄今为止,孔老师培训多达2100场,学员超过20万人。
目录
第1步 心养道:想快速做单先要有强者心态
一位哲人说:你的心态就是你的主人,心态决定命运。对销售人员而言,以心术培养销售之道,建立良好销售心态是做好销售的前提。销售人员如果能在起跑时领先一小步,终点就会领先一大步。
自信心态,相信自己和产品都是无价的
热爱心态,把客户当成衣食父母
分享心态,讨论产品以外的知识
坚持心态,永远抱着追求恋人的心
诚实心态,永远没有最完美的销售
圆融心态,“斗心机”非“小聪明” 1
双赢心态,欲取先予,给足面子
第2步 亲和力:特别拜访快速拿下第一桶金
没有哪个客户希望一开门就被你吓倒。心理学研究表明:一个具有亲和力的人更容易打开他人心扉。而大部分销售人员却习惯板着一张脸,把拜访机械地当做作业流程执行,往往导致销售还没真正开始,就败在了“第一桶金”上。
笑脸相迎,营造轻松气氛
轻松寒暄,用开场白打动客户