跨文化交际实训
图书信息
出版社: 对外经济贸易大学出版社; 第1版 (2010年11月1日)
丛书名: “十二五”规划商务英语高职高专系列教材
平装: 231页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787811348927, 7811348926
条形码: 9787811348927
尺寸: 22.6 x 18.2 x 1 cm
重量: 299 g
内容简介
《跨文化交际实训》共分为八章,涵盖了跨文化交际各个方面的主要内容,并对其中一些重要问题有相对深入的介绍与讨论。第一章从文化的定义、特点以及层次人手,打开跨文化交际的大门;第二章和第三章分别探讨了文化差异在言语交际和非言语交际方面的种种表现;第四章对影响人们感知和认知世界的文化因素进行了剖析,并比较了中西方在文化价值观方面的不同,介绍了文化维度的概念;第五章主要描述了跨文化交际过程中可能遇到的障碍,以及应对文化冲击的种种方法;跨文化商务交际的礼仪为第六章,主要涉及了交际中的诸多细节,如介绍、问候、礼物、着装、社会习俗、幽默、迷信和禁忌、商务日程等。第七章和第八章是跨文化商务交际的实战部分,第七章介绍了跨文化商务谈判,探讨了谈判的定义,跨文化谈判的风格,各个阶段、谈判策略等,第八章探讨了跨文化品牌经营和跨文化广告,以及影响这两方面的种种要素。
目录
Chapter 1 Culture,Communication & Intercultural Communication
Culture
Communication
Intercultural Communication
Intercultural Business Communication
Chapter 2 Verbal Communication
Verbal Communication
Oral Communication
Written Communication
Chapter 3 Nonverbal Communication
Introduction to Nonverbal Communication
Body Language
Eye Contact
Body Touch
Spatial Language
Temporal Language
Chapter 4 Cultural Values
Definition of Values
Comparison between Western Values and Chinese Values
Cultural Dimensions
Chapter 5 Culture Shock in Intercultural Communication
Definition&Causes of Culture Shock
Stages of Culture Shock
Symptoms of Culture Shock
Strategies for Managing Culture Shock
Chapter 6 Business Etiquette&Social Customs
Introductions and greetings
Social Entertainment
Gift Giving and Receiving
Dressing Rules
Social Customs
Humor Superstitions and Taboos
Business Schedung
Chapter 7 Intercultural Business Negotiation
Definition of Negotiation
Intercultural Negotiation Models and Styles
Phases of Negotiation
Intercultural Negotiation Strategies
Intercultural Negotiation Guidelines
Chapter 8 Intercultural Market Communication
Intercultural Brand Marketing
Intercultural Advertising
Certain Aspects of Culture Affecting Marketing and Advertising
Reference Key
Bibliography