经理备忘录_在线百科全书查询
经理备忘录
基本信息
作者: (英)大卫.福林曼特(David Freemantle)
译者: 徐海虹/等
出版社:宇航出版社
出版年:1999-09
页数:307
定价:19.00
装帧:平装
ISBN:9787801443328
内容简介
为企业发展殚精竭虑的经理人真是百事缠身。利润目标、成本控制、员工激励、客户反馈、专家咨询、公共关系，如此等等，纷纭如麻。从容不迫、游刃有余于千头万绪之中是管理的最高境界。经理人如何突破缠身事物的层层包围，走上通往骄人业绩的成功之路呢？《经理备忘录》精心提炼了80件必做之事，从处世原则到雇员关系，从管理心态到自身修养--做什么？为何做？怎么做？本书旨在提醒每个经理：事业成败系于经理一人，经理应有所为
目录
导 言
1.少说术语
2.废止所有的“现代化人员管理”技巧
3.运用你的常识
4.别不拿员工当人
5.明确你的期望
6.倾听并且采取行动
7.提出方向
8.不同寻常，独一无二
9.教会你的员工负责
10.给你的人争得利益
11.回家
12.慷慨大度
13.迅速做出反馈
14.宽容（错误）
15.不容忍（坏的行为举止）
16.对每一个人表示真正的兴趣
17.表达你自己（你的观点，你的个性）
18.重视你的员工及他们所做的努力
19.让你的员工参与销售
20.显示勇气
21.积极
22.巡视（并做记录）
23.会见你的客户
24.允许你的员工发展
25.放松
26.让人们自由行事
27.有礼貌
28.动用专家
29.消除偏心
30.遇到难题要直言不讳
31.在其位，谋其事（保持冷静，别慌）
32.凡事皆知（知道什么重要什么不重要）
33.请你的客户前来参观
34.读书并参加研讨会
35.考虑经费的底限
36.无为而治
37.使之实现
38.庆祝成功
39.赞扬与鼓励
40.创新
41.让你的员工了解最新动态
42.听流行音乐，关注足球比赛情况，看电影
去当地餐馆就餐（了解员工的口味）
43.增强凝聚力
44.给员工坚实可信的依靠
45.与员工们一起制定计划
46.保持距离
47.休假
48.解雇每第一千名员工
49.学习语言
50.敢于承认错误
51.积极主动
52.让你的工作处于危机中
53.充满人性
54.聘用最好的员工
55.多抱期望
56.快速行动 超过他人
57.沏茶
58.不断计算
59.销售自己
60.追寻疯狂的观点
61.丰厚的酬薪
62.不要让员工失望
63.提供能量
64.说“感谢你”
65.正确得到事实
66.争论
67.少用纸张
68.走开一会儿
69.讲明你的信念
70.经常询问你的员工
71.宽厚仁慈
72.公平
73.以身作则
74.使员工随时都可找到你
75.懂得划分界限
76.心口一致
77.听取员工的意见
78.挑战自我
79.不要放弃
80.另外一件事：你必须指明目标
