精益培训方式TWI现场管理培训手册_在线百科全书查询
精益培训方式TWI现场管理培训手册
基本信息
出版社:广东省出版集团，广东经济出版社; 第1版 (2009年11月1日)平装:237页
正文语种:简体中文
开本:16
ISBN:7545402960, 9787545402964
条形码:9787545402964
商品尺寸: 25.6 x 18.2 x 1.8 cm
商品重量: 481 g
ASIN:B00332FJ8U
内容简介
《精益培训方式TWI现场管理培训手册》内容简介：TWI包括工作指导(JI)、工作方法(JM)和工作关系(JR)三部分。工作指导告诉我们如何教导员工快速学会正确、安全并尽责地做好工作——这是岗位培训(OJT)的技巧；工作方法则是探讨如何最佳地利用目前可用的人力、材料和机器在更少的时间内生产出更多的高质量产品——这是工作改善的技巧；而工作关系则探究如何在主管和下属之间以及在整个企业内培养良好员工关系并有效维持——这是处理人际关系的技巧。不管企业干部自身有如何强的业务能力，缺乏这些方法和技巧，其个人优势都很难发挥作用。TWl可以帮助企业干部将自身优势复制运用到员工和现场，群策群力地推进改善，创造成果、享受乐趣。
编辑推荐
《精益培训方式TWI现场管理培训手册》：TWI由美国制造业的先驱者们创立，被丰田等日本企业创造性运用并发挥到极致。
它是一套有灵性的技术转移和员工管理方法，是“造物之前先育人”哲学的完美体现。
作者简介
作者：(美国)帕特里克格劳普 罗伯特J.朗纳 译者：刘海林 林秀芬 解说词：祖林
帕特里克格劳普，作为培训师从事TWI三大项目的培训，已经超过25年的时间了。他曾在日本三洋公司的企业培训中心研习过TWI，他把TWI知识传授给全世界范围内的三洋员工，还在美国、墨西哥、新加坡、马来西亚、印度和英国等地推行培训项目。 他还是质量控制方法论、管理技术和跨文化技能等领域的优秀培训师。他是“高效经理人七种素养”课程研讨班以及另一个叫做“领导力四种角色”培训项目的认证培训师。 帕特在波士顿大学拿到了他的MBA文凭，因为在日本整整生活了10年，帕特能够讲一口流利的日语，同时也精通日语写作。
罗伯特J．朗纳
罗伯特J．朗纳有20多年作为全面质量管理和精益顾问的经验，主要是在中小企业负责培训管理人员进行目标改善、构建企业执行文化和制定企业战略，作为ISO 9000体系的首席审查员，他帮助很多企业建立并健全了质量体系，这些工作是在企业将实施重点转向全面质量管理、改善和制造型企业精益生产体系建设之前完成的。因为数年来一直致力为从事改善进程的人寻找更好的方法，最终导致他创建了现在被广泛推广的现场管理培训项目。
译者简介：
刘海林，中山大学人文学院硕士研究生、零牌专家组特聘执行顾问，参与深圳东昌集团等多家企业管理顾问项目。
林秀芬，美国艾利丹尼森在华企业人力资源主管，在TWI方面有多年培训经历和工作经验。
其它责任者简介：
祖林，国内制造管理权威专家、制造人力资源管理实战专家、全国知名培训师、零牌专家组首席顾问、华南理工大学工商管理学院特聘讲师、澳大利亚巴拉瑞特大学商学院在华特聘讲师、《现代班组》专栏作家、北京时代光华特聘高级顾问，现任中集集团、泰豪科技等知名企业特聘制造管理高级顾问。
目录
致谢
前言
译者序
绪论
第一章 通过现场管理培训来传授精益
第二章 现场管理培训体系的基本原理
第三章 工作指导的四个步骤
第四章 如何做好教导准备——分解工作
第五章 如何做好教导准备：制定培训时间表、做好一切准备和安排工作地点
第六章 将工作方法应用到案例中来展示改善前后的对比
第七章 工作方法改善的四个步骤
第八章 记述和提出改善建议——提案
第九章 工作关系——与员工一起工作
第十章 工作关系的四个步骤
第十一章 培养良好关系的基本原理及问题预防
序言
现场管理培训(TWI，Training within Industry)项目在显著地提高生产力和生产质量方面有着悠久的历史，甚至可能是目前开发的最为成功的管理培训项目。过去40年以来，世界上一些生产效率较高的公司一直通过TWI来取得改善成就。值得一提的是，它们为精益生产方式概念的发展发挥了核心作用，逐渐在数百万人的头脑中灌输了其中最重要的原则。
以我的经验来看，美国大多数精益生产方式的推行都未能达到管理者期望的效果。最重要的原因是短期思维，而不是把精益生产看成是一种深刻的文化转型。许多管理人员认为它只是短期的工具，如：5S、全面防错防呆法、看板、快速转换等——这些精益生产最显而易见的部分。事实上，这些只是很小的一部分描述。如果它们被用在不需改变的地方，想做到生产力或质量的改善，那是不可能的。大多数试行精益生产方式的公司的失败都在于无法充分挖掘和发挥它的潜能。他们没能应用精益的基本原理并为精益工具建设必要的基础设施，因而无法实现真正的改变。
参考丰田公司它作为精益生产方式的先驱而且是目前世界上在精益生产推行上做得好的公司。据当时的著作描述，丰田的市场价值已超越美国三大汽车公司(通用、福特和克莱斯勒)的总和，取得这样的利润，从人员规模上来看，丰田远少于上述三家公司中的任何一家。此外，虽然媒体播报了一连串的关于三大汽车公司裁员和关闭工厂的新闻报道，但是直到1951年，丰田并没有裁掉任何一位雇员。虽然与其竞争对手使用相同的精益工具，但丰田的精益行动更着重于改善，这就是为什么丰田建立了压倒性的竞争优势。TWI项目的灵感和产生更多来源于丰田的成功。同时多数美国公司也开始了精益生产之路——这意味着想要像丰田一样，就不可能不知道TWI的存在。真正令人惊讶的是，人们目前对精益生产和精益六西格玛的浓厚的热情，尤其是鉴于TWI的历史。
TWI的三个程序：工作关系(JR)、工作方法(JM)和工作指导(JI)——它们由一些来自美国的顶尖的培训师和管理专家精心设计并在广泛流传之前通过严格的测试。正如我们所看到的，他们的信息是独一无二的。在90分钟强有力的模块中，每个课程启用深刻和持久的方式改变参与者的思想和行动。当TWI项目来到日本，许多日本公司诚恳地采用了它们和它们的基础原理。丰田公司只是其中的一员。
在西方，没有比帕特里克格劳普和鲍勃朗纳这两人更适合告诉你什么叫做TwI项目的了。我首次接触帕特里克格劳普是20世纪80年代，当我在东京的书店里浏览时看到了他的著作《约翰在日本的生活》。
