金牌销售员口才情景训练
图书信息
书 名: 金牌销售员口才情景训练
作 者:李颖娟
出版社: 中国纺织出版社
出版时间: 2011年2月1日
ISBN: 9787506469685
开本: 16开
定价: 26.80元
内容简介
《金牌销售员口才情景训练》综合借鉴成功学和销售心理学等方面的知识,引用大量销售案例,富有很强的针对性和实用性,是不可多得的销售人员提升自身能力的工具书和销售培训的指导书。 销售是一个靠嘴吃饭的职业,不会说话就做不好销售。良好的口才与沟通能力,是一名顶尖销售员成功的关键因素。口才是训练出来的,一分天资,九分努力。《金牌销售员口才情景训练》从如何开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面进行技巧性讲解,卓有成效地提高销售人员与客户沟通时的说话技巧。
图书目录
第一章 一线万金:通过电话顺利约见客户
第二章 说话心理:与客户沟通如何摆正心态
第三章 推销自己:怎样让客户对你产生浓厚兴趣
第四章 产品推荐:怎样让客户对产品一见钟情
第五章 分析需求:怎样消除客户对产品的异议
第六章 价格博弈:巧妙应对客户的讨价还价
第七章 应对客户:怎样巧妙应对难缠的客户
第八章 实现成交:如何快速促成最终的交易