建立高效项目管理团队:提升绩效与改进结果的实践
出版信息
丛书名 :项目管理核心资源库——实践类
著 者:Lisa DiTullio (莉萨.迪图里奥)
作 译 者:李金海 等
出版时间:2011-11
版 次:01-01
页 数:200
开 本:16(169*239)
I S B N :9787121146626
内容简介
在当今激烈竞争的环境下,团队协作是解决复杂问题的极好方式。项目团队可能由来自不同领域、不同地方,拥有不同技能和经验的成员组成,如何激发团队活力,让每位成员做到既主动又高效,是项目管理的核心。本书介绍了如何构建项目团队和开展团队工作,侧重从“软技术”的角度介绍提升绩效和改进结果的方法。本书适合即将成为或刚刚成为项目经理,以及从事实际管理工作的业内人士阅读,还可作为项目管理专业学生的学习参考。
目 录
引言 1
团队现实 2
群体还是团队 3
公司文化如何影响行为 4
随机文化 6
开放文化 7
封闭文化 9
同步文化 11
寻求文化平衡 12
参考文献 15
第1篇 构建项目团队
第1章 界定项目团队 19
启动 21
选择团队成员 23
通知团队候选人 29
参考文献 30
第2章 明确团队目标 31
项目目的和目标 33
项目发起与规划 34
项目机会描述 41
项目规划工作 44
项目团队章程 47
第3章 履行团队行为 54
对团队工作的预期行为 56
团队合作的价值 59
实施和改进预期行为 60
制定准则 76
参考文献 84
第4章 构建团队责任 85
责任矩阵 87
责任因素 89
识别能力 91
第2篇 开展团队工作
第5章 管理团队冲突 103
分析冲突 104
当日规则 108
参考文献 112
第6章 制定有效决策 113
发现问题 114
识别选择 115
进行决策 118
实施方案 121
第7章 主动共享信息 123
评价个人行为 124
主动提出与接受反馈 128
创造共享信息的团队文化 144
参考文献 145
第8章 主持高效会议 146
团队会议场景 147
开会之前 152
会议当中 158
会议收尾 162
评价会议 162
会议之后 163
虚拟会议 166
代沟 175
职能分工的弥补 177
结束语 179
作者简介 181