华普互联

华普互联事业部是青岛圣科伟电子有限公司旗下部门,公司成立于2006年，是一家专业从事企事业网站开发、电子商务平台建设、域名注册、计算机硬/软件开发销售、建筑智能化系统集成、安防工程、LED大屏幕显示屏安装调试维护、计算机网络工程、智能卡设备销售、办公耗材销售的软硬集成一体公司，山东省安全技术防范工程设计施工资质，并且通过ISO9001:2000质量管理体系认证。在公司的发展过程中，已与政府机关、企事业单位、科研院所、大专院校等各行各业的很多用户结成长期的业务伙伴关系。

我公司本着“专业化的品质Q、专业化的技术T，专业化的服务S”的宗旨，以品牌化战略赢得市场，坚持“诚信为本、客户第一、超值享受”的服务理念，及“专业、及时、优质、真诚”的服务方针，为企业提供全方位、高效益的管理信息解决方案！

公司长期专注于IT产品技术及网络服务和顾问咨询，向各企事业单位用户提供完整的企业信息化管理的解决方案，以满足客户不断增长和变化的信息需求。经过这几年的不断成长，公司为多家企事业提供了产品及技术服务，并定期给客户提供免费的知识培训指导。

面对全球信息化技术高速发展和电子商务带来的机遇和挑战，公司将始终以市场需求为目标，以强化内部管理为手段，以质量求发展，视客户为上帝，以一流的产品、一流的服务为用户及伙伴不断创造最具价值体验的产品及服务。

公司本着“诚信为本、客户第一、超值享受”的服务精神，为企业提供全方位的IT服务.打造“专业、专心、专注”的服务商，为您的事业做更好的长期服务。

公司秉承“诚信、专业、快捷”的经营原则设身处地的为客户着想，为您提供最贴身的IT方案！全程上门服务，快速解决问题！提升企业竞争力，合作创造价值！

面向发展迅猛的互联网经济，我公司始终坚持"应用为本，专注行业" 的发展道路，以最负责任和不断创新的精神，专注国内行业信息化应用的发展方向，致力于为客户提供以应用为核心的应用方案和可靠的计算机产品及服务，全面构建互联网时代客户所需的核心业务系统及电子商务平台，立志成为数字化信息时代的良好倡导者、实施者、推动者和服务者。

企业使命

秉承最负持续创新的精神和责任

深刻理解行业需求

提供可靠的信息技术产品、应用方案及服务

推动中国网络化进程

核心竞争力

不断满足行业客户需求的技术与服务创新能力

质量管理

自公司成立以来，一直本着工程的质量第一，并引入ISO9002工程化规范进行企业工程管理，在大型信息化建设项目中，凭借质量体系标准对项目流程进行严格地管理与控制，从而保证客户对项目效益的最大需求，并为“全面系统化集成”提供了坚实的质量保障。保证为用户提供符合国际质量标准的规范，确保实现高效、优质的全面系统集成服务。

宗旨：合理的设计、可靠的产品、优秀的施工、一流的服务

目标：确保各阶段工作的有效性、把最符合用户需求的系统适时地交付给用户

承诺：严格按照相关标准实施业务方向人员职能：系统分析 网络工程 软件开发 工程实施技术支持人员培训工程能力：综合布线 局域网络 广域网络 闭路监控数据备份 电源保护业务范围：系统集成 视频会议 数据存储信息安全 软件开发 电子大屏

工业控制火灾报警智能小区机房装修卫星及公共电视系统

专业化的品质Q、专业化的技术T，专业化的服务S

l目前主要业务优势：

1、 提供优质的企事业网站设计、电子商务平台解决方案；

主要优质客户为：青岛汽车俱乐部、 青开生活网 、CNG咨询网 … …

2、 提供网络数据存储及备份方案：

主要产品 Hp磁盘阵列柜、LTO磁带机、NETSTORE阵列柜及HUAWEI IP远程存储

3、 提供中小企业SMB呼叫中心解决方案：

主要产品通过HUAWEI UAP3300及C&C8000及CTI 承载服务为用户提供分级分层次管理，提供差异化服务，逐步建立一站式服务方式。提供企业市场竞争力。

4、提供视频会议/远程调度指挥中心解决方案；

凭借我公司多年经验及华为公司支持，我公司可为企业、消防、政府、及事业单位提供高质量的远程会议解决方案及应急指挥中心解决方案；并提供专业级网络流量服务质量（QOS）保证，可以实现以KB为单位,OSI从2层到7层的完全控制,领先国际。

5、专业化的LED大屏幕解决方案

主要典范工程

1、青岛开发区粮食局仓库LED电子屏

2、青岛乾同源水产食品有限公司监控报警系统

3、青岛乾同源水产食品有限公司监控报警系统

4、青岛福瀛锦绣前程大厦大厅LED电子显示屏

5、青岛福瀛锦绣前程大厦监控报警系统

6、青岛彩虹智能系统工程有限公司网站开发

7、青岛益群漆业集团有限公司网站开发

8、青岛汽车俱乐部网站开发

9、青岛华隆高尔夫俱乐部网站开发

10、青岛华瑞科电脑网站开发

11、青岛开发区生活网运营团队

12、青岛金利航国际物流有限公司网站开发

13、青岛好易居装饰设计有限公司网站开发

14、青岛斯纳森园林工程有限公司网站开发

15、青岛德斯兰机电设备有限公司网站开发

16、青岛奥德尔消毒设备有限公司网站开发

17、青岛恒泰宇工贸有限公司网站开发

18、青岛瑞华伊士曼塑胶薄板有限公司网站开发……

我公司售后服务承诺及相关说明

项目实施宗旨

公司具有实力强大的系统集成和软件开发的队伍。针对不同项目，我公司将成立专门的项目组，集中最有经验的软硬件工程技术人员，按照用户的实际需求和计算机系统集成的规范，严格组织该项目的设计、实施。我们的目标是以最合理的方案设计、最高质量的系统实施，使该系统能最稳定最可靠地运行，并以最快的响应速度保证该系统的日常运行维护。

项目管理

项目管理是任何工程实施中不可忽视的重要环节，它确保了整个工程有条不紊地按照项目实施计划顺利进行。项目管理包括： 1、加强供需双方的密切联系，切实了解用户需求； 2、严格监督和控制实施进度，保证项目按时完成；3、保证实施工作所需的硬件、软件和资料方面供给完整；

技术支持与售后服务的特别承诺

1. 现场技术支持：公司保证向项目单位提供全方位的技术保障和技术支持，自项目承建之日起，UU我公司将派出具有丰富实践经验的技术工程师进驻现场协助用户进行安装调试，并承诺如用户需要，我公司派专人在设备现场协助用户跟随工作3个月，以便更好地配合用户，确保该系统的可靠运行和现场维护UU，真正做到零时刻响应、零时刻现场服务，确保万无一失， 彻底让用户无忧。

2. 设备现场安装时对用户进行现场培训。

3. 务响应时间：UU7x24小时不间断响应，保证在最短的时间内抵达现场。

4. 供项目所用设备的主要备用部件及备用机：UU我公司将针对此项目为用户配备主UU

UU要备用部件及备用机，以便在系统出现问题的情况下，做到及时更换，最大限度保证用户系统的不间断运行UU。

5．设置专线电话， 保证7X8小时开通，对项目中所用设备出现故障，保证在零时刻电话响应，及时抵达现场，对24小时内不能完成修复的，我公司将用同档次或更高档次的产品进行临时替换，直到故障机器修理完毕。

技术培训

我公司极其重视用户的培训，对于系统集成工程来说，良好的客户方网管人员是网络系统正常运行的基础。我公司为保证用户方的技术人员能尽快熟悉产品结构、性能、操作、安装、维护等内容，将根据设备最终配置和用户方实际能力来共同决定培训内容

1、培训方向及有关说明

1.提供系统设备的基本知识及基本技术培训服务。

2.提供系统运行相关技术的专业培训服务。

3.应用户要求，可以提供更深层次的专业技术培训，包括系统检测、系

4.我方派出具有多年培训经验的专家授课，所有的培训教程用中文授课。

5.我方为所有被培训人员提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关设备及资料用品，主要资料由中文书写。

6.培训的时间和内容将在合同签订后，由用户方和我方共同组织安排,系统维护、系统升级等相关方面的专业培训服务。

2、培训地点

根据具体情况和需要，可选择现场或非现场进行培训。

3、培训内容及程度

1、对一般的系统使用人员进行基础的系统知识

2、针对不同的应用部门和人员分别进行具有针对性的技术培训；

3、对于用户的特殊培训要求，我方将与相关厂商联系，协助安排相关培训；