护士礼仪手册_在线百科全书查询
护士礼仪手册
图书信息
书 名: 护士礼仪手册
作 者：徐海燕
出版社： 中国中医药出版社
ISBN: 9787513202329
出版时间： 2011年3月1日
开本： 16开
定价: 15.00元
内容简介
这是根据现代优质护理服务要求，针对目前医院护患关系紧张的局面，以提升护理人员整体形象和服务水平，加强护患沟通为目的而编写的。主要内容包括护士职业道德、护士仪表及服务规范、护士语言规范、护患沟通礼仪与技巧以及临床常见护患沟通情景实例等。在编写过程中，结合护士专业特点，紧扣临床护理实践并配有大量真实彩色图片，对护士应掌握的临床护理服务用语和行为规范等内容进行了阐述，内容全面，便于理解。
图书目录
第一章 护士职业道德
第一节 南丁格尔誓言
第二节 护士工作原则
第三节 护士职业道德规范
第四节 国际护士条例
第五节 护士品德修养
第六节 优质护理服务要求
第二章 护士仪表规范
第一节 护士服饰规范
一、燕帽：象征着护士职业的圣洁和高尚
二、装饰要求
三、护士戴口罩的职业标准
四、护士佩戴胸卡的要求
五、护士服要求
六、护士鞋袜的要求
第二节 护士形体规范
一、手姿
二、站姿
三、坐姿
四、行姿
五、蹲姿
六、持治疗盘
七、持血压计
八、持病历夹
九、持交接班本
十、推治疗车
十一、开关门
十二、搬、拿椅子
十三、眼神与表情
十四、鞠躬
十五、握手
十六、招手致意或挥手告别
十七、指引
十八、路遇礼仪
第三章 护士服务规范
第一节 门诊护士服务规范
一、分诊台
二、导医台
三、门诊手术室
四、体检中心
五、情景示范(体检就诊)
第二节 急诊护士服务规范
一、接诊室
二、治疗室
三、抢救室
四、情景示范(抢救室门外)
……
第四章 护士语言规范
第五章 护患沟通礼仪与技巧
第六章 情景示范实例
