虹鸥智能电话机_在线百科全书查询
虹鸥智能电话机
一、电话机介绍：
将传统的固定电话终端、宽带接入和通信软件相融合，面向广大固网用户提供集语音、应用服务为一体的综合服务。使固定电话具有无限容量的智能通讯录、通话录音、点击拨号、详细通话记录、收发短信、网络传真、多方通话等新功能。以便捷的操作方式、全面个性化的应用及内容服务为企业和个人创造低成本、高效率的通讯环境，让沟通更快捷、便利、轻松。
二、产品功能：
（一）基本功能，包括：
记得多：强大的通讯录管理
1、 可记录：基本信息、接触日志、自定义信息；
2、 客户资料进行系统分配管理，无限海量式分组；
3、 支持多种格式的文档导入导出，可与Outlook通讯录实现同步导入导出；
4、 黑白名单管理
5、 陌生号码来电时，输入姓名，点击“保存”即可快速存储；
6、 自动存储来电记录；
接的明白：
1、来电弹屏；直接可以查看来电属地及通讯录资料；
2、弹出通话框，可查看接触日志、此前通话内容、编辑此次通话内容；
3、可对黑名单屏蔽，免受骚扰；
4、有未接来电时，图标闪烁提醒，即是电脑关机下也不丢失，不错过每通电话；
打的快捷!
1、快速拔号：输入数字、简拼，快速匹配所有通讯录：如输入cy，所有以c字母为姓的号码、以y字母为名的，所有号码快速展现：
2、通过智能通讯录，右键选择
3、屏幕自动取号（网页、电子文档、通讯软件等自动号码选取）、自动匹配通讯录,点击即可打电话\\发短信\\保存等;
用的省钱又方便
1、短信营销、客户关怀，利用常用短语、短信导出功能，便捷管用
2、方便短信群发
3、低费用无纸网络传真发送，海量传真发送；
（二）扩展功能
系统的扩展应用服务通过终端与服务器的交互实现，是增加用户ARPU值，挖掘用户潜在价值的重要手段。
主要扩展应用服务包括：
l 电话录音
对所有来、去电通话进行自动和手机两种方式录音；
录音文件存储电脑硬盘，实现无限海量录音；
对未接电话实现自动答录，实现所有来电无人值守；
l 商务短信
通常发送短信，内容和目的号码输入很麻烦。在线通系统的短信发送可以通过电脑键盘输入短信内容和目的号码（号码也可以从通讯录中选取），并自动识别短信长度分条发送。还能针对不同的联系人分类群发，想发给谁就发给谁，想怎么发就怎么发。
此外，系统还为用户预制了各类常用短信模版和短信签名，十分方便商务用户的使用。
三、业务卖点
一、能当秘书的固定电话：
除智能的通讯录管理和来电显示功能，还具备强大的客户关系管理功能分类存储、点击拨号，新电话来时点击“保存”便快速存下新号码；随听随记、可查看接触日志；来电弹屏客户资料瞬间获取；骚扰电话加入黑名单免受打扰；弹屏提醒、短信提醒，想忘都难！
强大的办公日程管理，实现电脑弹屏提醒及短信提醒。
二、能录音和自动回答的固定电话：
无限量录音，可设置来电、去电或所有可设置不同状态放不同录音，记录来电留言。特别适合销售业务人员电话营销管理、小型客户服务投诉管理等需要留有可查痕迹的需求。
三、能助力营销无纸办公的融合平台：
实现短信提醒、短信客户关怀，短信群发助力无线营销；
实现低费用、高效率的无纸化网络传真；
实现通讯录群组会议电话、多方通话；
四、目标客户、企业客户发展中遇到的瓶颈：
每次客户来电时是否都要先详细询问客户身份;
当客户来电时，是否希望快速了解该客户的具体情况;
企业是否为每月上涨的电话费而烦恼;
企业是否为流失的电话,没能及时登记客户资料而伤脑筋;
当与客户在电话中发生冲突时，是否苦于找不到证据;
业务对着名片薄却苦于找不到客户的电话而感到烦恼;
五、目标客户及推介功能：
个人：个人通讯录、通话记录、短信管理、日程管理等；
企业：企业通讯录、短信群发及管理等；
商业：提升在行业客户服务价值，实现CRM客户关系管理，实现“短信营销” ，作为ADC及MAS平台业务补充，用于商业促销、客户关怀，加速中小企业信息化进程，实现信息产业链的共赢；
企业秘书、客服、销售、营销、采购等部门；
服务行业：短信营销、客户关怀；
政府机构：短信通知、电话会议；
政企行业用户：
（1）电话管理
建立智能的通讯录、点击拨打电话、保存交往记录。
（2）内部管理
开会议、发通知、亲情问候、内部联络等。
商务行业用户：
（1）会员管理
俱乐部、房地产开发商、4S 店等会员进行电话联系、活动通知和情感关怀时，电脑可以看到详细的来电客户信息，如4S店的顾客姓名、需求信息、地址、购买车型、购买时间等。
（2）服务挖掘
餐饮业、餐厅老顾客第二次来电时，立刻能显示出姓名、电话、已往消费情况、订位情况等。
（3）促销/广告 商场、超市等行业的促销信息、各品牌产品新产品信息等。
（4）预约订购 订房、订票、订水、餐厅订位、快餐订购、鲜花礼品预订等。
