规划企业未来：50个世界一流企业大构想_在线百科全书查询

规划企业未来：50个世界一流企业大构想

基本信息

内容简介

基本信息

出版社: 汕头大学出版社; 第2版 (2005年7月1日)平装: 221页

开本: 32开

ISBN: 9787810365000

内容简介

这本清晰透澈和带挑衅意味的书里，琼斯分析五十个世界最大的构想，并且访谈这些构想背后的人。透过他们的经验，他告诉你如何寻找、传播和管理你自己的大构思。

编辑推荐

你如何寻找大构想，如何传播它、管理它?大构想是否仅仅是另一个管理工具，抑或它比管理工具更有生命力?如果你没有大构想，你能不能取得一个?如果你已有一个大构想，你会不会失去它?在这本观点透彻、带挑衅意味的书里，琼斯分析了世界50个最大的构想，并访谈了这些构想背后的人。透过他们的经验，告诉你如何寻找、传播并管理自已的大构想。

媒体推荐

书评

在缺乏经济差异的情况下，顾客的感情逻辑势必成为唯一最重要的企业驱动因素。

——罗伯琼斯（Robert Jones）

作者简介

罗伯琼斯(Robert Jones)就职于Wolff Olins，一家设在伦敦和纽约的顾问公司，负责向全球性公司的CEO建议如何创造和管理他们的大构想。

他沉迷于企业的感情面研究，深知驱动多数企业人的动机远非赚钱那么简单，而是搀杂了更复杂的感情因素。他相信新经济的精神远比网络或电子商务来得深刻。新经济精神是一种新的风气，它承认感情的力量，挑战自满的公司，摧毁旧的类型，并且把顾客与员工结合在一种崭新型念的社群之中。

书摘

磁铁

这一切表示，组织需要一块磁铁——一种能把人们吸引进来，而且吸住他们不放的东西。

这块磁铁必须超越品质，超越服务。品质与服务乃理所当然，也是预期中的事情。它们是最低标准，是起跑点。

组织必须建议一个完整的感情世界：某种人们可以对之做出反应，可以选择加入或拒绝的东西。消费者趾高气昂，他们欣赏和他们一样趾高气昂的组织。

而且，在这个感情世界的核心，人们正在寻找一个大构想。

大构想可以是旧构想，例如民主；也可以是新的构想，例如司用性(usability)；或是永恒的构想，例如纯洁。但举凡能够抓住一个如此构想的组织，必能得到一块磁力无穷的感情磁铁。

这种组织不会把自己局限在诸如服装零售商，或电脑公司，或化妆品制造商的旧世界框框里，反而会敞开心胸，迎接大构想带给它们的无限可能性。在“接下来呢?”的世界里，它们占有庞大优势。

举例来说，橘子公司的意义远超过移动电话，它代表乐观主义。钍星公司(Satum)的意义远超过汽车，它象征和谐。新力公司(sony)的意义远超过电子产品，它代表完美的缩影。

构想不必新，也不必奇，虽然它可以新奇。不必涉及历史或传统，虽然历史或传统可能很有说服力。它必须做到一点，那就是：振奋并激励人心。它必须满足人们对另类经验的饥渴。它必须建议，只要你和这个组织发生关系，你便会进入一个截然不同的世界，体验一种新秩序，尝到更美好的滋味。它必须显示，如果你选择这个组织，你不会获得和众人一样单调乏味的产品或服务。

这种组织不向人们推销房贷或机票，反而邀请人们加人一个玩世不恭的，或一丝不苟的，或争强好胜的，或其仲种种构想构筑的世界；一个人们喜爱的、使他们感觉如鱼得水，而希望成为其中一分子的世界；一个令他们自我感觉良好，而且他们可以有所贡献的世界。

在这个新的市场上，许多传统区隔开始失去意义。从前慈善机构专心行善，商业组织则埋首赚钱。现在，任何组织都可追逐一个值得追逐的大构想。任何组织都可以致力改善世界。的确，逐渐地，所有组织都必须致力改善世界，否则无法吸引最好的顾客、最好的员工，以及最好的投资者。冷酷无情的资本主义和柔性善良的慈善事业，如今很难再划清界线了。

如此这般的大构想并不是一个崭新事物。慈善机构与压力团体拥有大构想已经有超过一百多年的经验。开明资本家如贵格教派(Quakers)一向追求比短期商业目标更宏大的理想。英国的国家健保服务(National Health Service，NHS)即抱着壮志凌云“提供人人免费医疗福利”的大构想而创立。

然而在“接下来呢?”狂潮的席卷下，人人争先恐后抢夺最大的构想。政府机构、民间公益团体、非政府组织、新创公司和跨国企业，无不汲汲于寻找一个够大的构想——大到足以支撑组织渡过茫茫大海，迈向不可知的未来，大到足以激励新的可能性、新的冒险、新的方向。没有明显大构想的组织，正在寻找一个大构想。怀着大构想而诞生的组织，为了存活，正在设法重新发现它，用当代观点重新诠释它，例如英国的国家健保服务即有此必要。在“接下来呢?”的时代，要求你有开放的心胸、原创力和感受强烈的思想——这是一个大构想的时代。P26-28

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