广东雅士利集团股份有限公司_在线百科全书查询

广东雅士利集团股份有限公司

广东雅士利集团股份有限公司是一家现代化大型企业，专业从事食品的研究、开发、生产和销售。由食品、乳业、营养保健、包装印刷等7家公司组建而成。工业城坐落于广东庵埠。集团总部雅士利集团（南区）占地面积13.8万平方米，在建雅士利集团（南区）占地300亩，在黑龙江、山西、郑州等地还有上千亩的乳源和豆奶粉生产基地。公司实力雄厚，人才汇集，拥有各类专业技术人才和熟练工人5000多人，专业从事食品的研发、生产和销售工作。

公司简介

广东雅士利集团股份有限公司是一家知名度较高的现代化大型企业，专业从事食品的研究、开发、生产和销售。由食品、乳业、营养保健、包装印刷等7家公司组建而成。工业城坐落于全国著名的食品之乡--广东庵埠，现总部占地面积13.8万平方米，在建新工业城总占地两百余亩，在黑龙江及山西省建设占地几百亩乳源基地。公司资金实力雄厚，人才汇集，拥有各类专业技术人才及工人三千多人，先后引进15条国内外先进的食品生产线，主要生产奶粉、麦片、豆奶、米粉等为主的四大系列200多个品种，畅销全国及东南亚、欧美等地。

广东雅士利集团股份始终紧跟高科技发展的步伐，恪守：“以质量求生存，以信誉求发展”的企业宗旨，高度重视人才在企业中的作用，一贯倡导“人才是我们最重要的资产”，大胆启用人才，聘请10多位著名营养专家和乳制品专家作为技术顾问，引进一整套电脑信息管理系统，全面导入CIS和“5S”管理模式，分别在2001年及2002通过ISO9001及HACCP国际先进管理体系，2004年通过QS认证等国际多项先进管理体系的认证企业确保了产品符合各项营养指标，确保了产品的高品质化。雅士利中心实验室于2005年通过国家实验室CNAL认证。目前，公司在全国各地设有10多家分公司和60多个办事处，拥有营销货车几百辆，营销网络点遍布全国各地。逐步形成正规化、自动化、高质化的大规模食品生产企业。

20多年来，集团股份生产的“雅士利”牌各类系列产品，先后荣获国际、国内等30多项殊荣。2000年“雅士利”被评为广东省著名商标；2001年“雅士利”荣获“广东省食品行业著名品牌”，2002年“雅士利婴幼儿奶粉”成为国家首批免检食品并荣获2003年广东名牌产品称号；2004年之后，雅士利在品牌收获方面硕果累累，喜获中国驰名商标，成为潮州市有史以来第一家获此殊荣的企业。同时，雅士利荣获中国乳业十大品牌，雅士利豆奶粉荣获中国名牌产品殊荣。

公司领导

张利钿男，广东雅士利集团有限公司集团总裁，施恩法定代表人，经济师，中大岭南学院EMBA。1964年生，广东潮州人。他重视产品质量，参与新产品研发、产品信息反馈和同类产品的调查；与中大、汕大等大学专家进行交流，对严格化生产提出了更高的要求，其产品按照联合国粮农组织/世界卫生组织食品法典委员会有关婴儿配方食品法规标准以及《中国居民膳食营养素参考摄入量》精心调配，产品的质量标准高于国内标准。连年来雅士利公司被授予“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“中国500最具价值品牌”、“潮州市纳税大户”等称号。他个人2002年被评为潮州市劳动模范，并先后当选为省市人大代表。2006年获得全国五一劳动奖章。

公司特色产品

主营产品：雅士利奶粉、雅士利豆奶粉、雅士利麦片、雅士利米粉、雅士利饼干；奶粉、豆奶粉、麦片、米粉、饼干。

奶粉是雅士利旗下的四大系列产品之一，公司品管部李经理认为，在食品领域，奶粉是对包材阻隔性要求非常高的一类产品，它对包材的要求主要体现在阻氧性、阻水性及阻异味等方面。因为奶粉成分中含有大量的脂肪，如果与氧气接触过多，脂肪就极易被氧化，从而产生蛤败味。与之相似，如果奶粉包材不具备非常高的阻水性，包装内的奶粉就很可能因受潮而结块，严重的还会导致微生物的滋生。此外，奶粉对异味也是非常敏感的，严重的外来气味会使奶粉的风味发生改变，甚至危害消费者的健康，因此包材除了要具备很强的阻隔外界异味性能外，材料本身也不能带有影响奶粉风味的异味。

对于奶粉企业而言，产品保质期一直是大家普遍重视的关注点，要获得较长的产品保质期，高阻隔包材固然是非常重要的一个方面，但同时也与包装袋是否充气密切相关。据雅士利品管部李经理介绍，目前采用高阻隔性包材的雅士利充氮奶粉，保质期最长可达18个月，而一般非充氮包装的奶粉保质期只有１年左右。

雅士利采用三层复合薄膜提高袋包装质量。三层复合薄膜分别由一层双向拉伸聚丙烯膜夹一层铝箔和一层聚乙烯膜的三层复合薄膜袋包装，用高频电热焊接封口，基本上避免了光线、水分和气体的渗入，还很好地解决了复合塑料膜类包装的系列问题，如：塑料膜隔热、隔光性能差，奶粉容易变质，只能满足短期储藏的需要；脆而易折，容易造成破损等。

公司文化

企业理念

我们努力追求进步；勤恳踏实、精益求精、自我超越；上下一致、共同发展、整体提高；人才是我们最重要的资产。

质量理念

质量是企业占领市场的唯一出路，持续改进是企业的一个永恒目标。

服务理念

快捷的售前服务；有力的售中服务；完善的售后服务。

品牌理念

“出一个产品，创一个名牌”。贯穿到整体工作人员思想中，融入到每一个工作细节和每一个行动内，努力为人类提供营养健康的优质休闲食品，不断有新品种，新口味来丰富人们的生活，提高人们的生活品质，提高人们的健康观念。

文化内涵

集团通过企业经营理念的提升，企业价值观认同。由此形成较强的企业凝聚力和工作使命感。

我们在努力追求进步！

我们营造的是一种温馨和谐的新家庭文化，通过多渠道多形式的文化宣传，使每一个进入企业的员工都有一种“家”的归属感和依附感，时时受到企业文化的熏陶，从道德风尚、思维方式、价值观念到一言一行都被企业文化所融化，形成雅士利人独特的视角和个性，汇聚了企业本质主流一股坚不可推的向上力量。

我们在努力追求进步！

我们为人类提供优质营养休闲食品，让人们的生活更加甜美，由此形成了雅士利人勤恳踏实、精益求精、自我超越的风格，通过这些风格的转化又形成雅士利人追求文化知识，不断更新观念，吸取科技成果，投入文化建设的行动，群策群力、集中智慧、上下一致、共同发展、整体提高的企业文化内涵。

公司品牌含义

这一标志简洁明了，直接以文字为图案，色彩鲜明，对比突出，具有较强的视觉冲击力，从稳重的字形里，它体现的是一种脚踏实地的勤恳内涵，同时显示出企业今日坚固而不可动摇之实力。雅士利正是一个以实力利国利民，为民服务的企业，它带给社会高雅人士的是一品味和生活品质。整个字体采用稳中求变型，既有圆润之笔，又有棱角分明之折。它体现的是企业的生机，尤其是“士”的一横以叶子形状表现，用黄色从整体的红色中跳出，非常生动地体现了雅士利人的清新智慧和实干精神，不断为企业注入新的动力，使企业得到更高、更快的发展。

公司标志含义

从整体上看，如同一只永不疲倦的眼睛，闪着智慧之光，代表着雅士利企业在不断的思索中求取进步。

从元素的组合来看，中间的红色圆点代表地球，红色外圈代表卫星的轨迹，寓示企业的气势和内部有序严谨的运行机制；最外圈隐含了企业的方向性，它的顺时针走向，体现了企业和其产品顺应市场规律，不断提高科技含量，在发展与壮大中走向未来走向辉煌的深刻寓意。

从图形角度来看，整个标志以圆形和弧线为主，在形式上给人以圆润和流动的感觉，在色彩上采用了红色，极富冲击力。

雅士利三个字含有产品高品味、高质量之意，适合高雅、忠谥人士，有利于人类。它，与英文及图案的组合使整个标志更明了，更具亲切感，蕴含着一种文化推动企业进行自我超越的文化内涵。

品牌内涵

从整体上看，如同一只永不疲倦的眼睛，闪着智慧之光，代表着雅士利企业在不断的思索中求取进步。

从图形角度来看，整个标志以圆形和弧线为主，在形式上给人以圆润和流动的感觉，在色彩上采用了红色，极富冲击力。

雅士利三个字含有产品品质高雅，忠谥人士，有利于社会，有利于人类。它与英文及图案的组合使整个标志更明了，更具亲切感，蕴含着一种文化推动企业进行自我超越的文化内涵。

“雅士利”，这一标志简洁明了，直接以文字为图案，色彩鲜明，对比突出。

它具有较强的视觉冲击力，稳重的字形里，体现的是一种脚踏实地的勤恳内涵，同时显示出企业今日坚固而不可动摇之实力。

整个字体采用稳中求变型，既有圆润之笔，又有棱角分明之折。它体现的是企业的生机，尤其是“士”的一横以叶子形状表现，用黄色从整体的红色中跳出，非常生动地体现了雅士利人的清新智慧和实干精神，不断为企业注入新的动力，使企业得到更好、更高、更快的发展。

品牌战略

立足国内，放眼国际

建立专业的食品企业

构建专业服务营销网络

树立诚信、实干、爱心、亲和的形象

生产优良、休闲、健康的绿色食品

紧随小康社会，满足不断提升的消费者需求

企业荣誉

2010年中国质量检验协会团体会员单位

2010年雅士利被评为标准化建设先进单位

2010年广东省质量检验协会常务理事

2010年雅士利荣膺2009年度新浪婴幼行业网络盛典“最具爱心公益奖”

2009年雅士利山西公司荣获朔州市“功勋企业”称号

2009年雅士利荣获方圆认证中心“管理优秀奖”

2008年我司获得信用状况最高级别的“信用评定AAA级企业”荣誉称号

2008年 2006－2007年度广东百强民营企业

2008年广东省五一劳动奖状

2008年广东省认定企业技术中心

2008年 “雅士利”“正味”商标获“广东著名商标”延续认证

2008年抗震救灾先进集体

2008年中国民营500强

2008年中国500最具价值品牌（41.26亿）

2007年雅士利荣获"职业健康管理体系 "证书

2007年广东省农业龙头企业

2007年爱心企业

2007年全国市场同类产品（奶粉）销量第三名

2007年全国市场同类产品（豆奶粉）销量第二名

2007年中心实验室顺利通过国家实验室CNAS认证

2007年雅士利荣获"环境管理体系"证书

2007年雅士利荣获"ISO质量管理体系"证书

2007年雅士利荣获"HACCP"证书

2007年我司获得“全国食品安全十强企业”称号

2006年雅士利荣获2004-2005年度广东省百强民营企业

2006年雅士利荣获2005年广东省质量管理先进单位

2005年雅士利荣获2004年“中国乳业十大影响力品牌”

2005年全国精神文明建设工作先进单位

2004年全国质量管理先进企业

2004年我司雅士利品牌荣获“中国驰名商标”

2004年雅士利荣获广东省食品药品放心工程示范基地

1998年雅士利荣获正味麦片名牌产品证书

质量技术

质量是企业占领市场的唯一出路

雅士利集团始终注重产品质量，坚持不懈地严把质量关。坚信质量是企业占领市场的唯一出路，将质量当作企业的生命线。

国际标准认证的质量管理体系

雅士利集团一直把质量管理作为推行现代企业管理的中心任务，逐渐建立了一套科学、规范而又完整的质量管理体系。集团于2001年通过ISO9001国际质量管理体系认证， 2002年通过HACCP食品安全管理体系认证，2007年通过ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全体系标准认证。使雅士利的质量管理体系与国际接轨。

全员、全方位、全链的“三全”质量控制手段

雅士利集团从2000年开始推行全员质量管理，从总经理、部门主管、班组长、一线操作员、搬运工、到清洁员，每一位员工，人人都是品管员，都对质量负有不可推卸的责任；

雅士利集团从产品的安全、卫生、营养、口感、外观等实施全方位质量控制，确保产品在符合国家及行业标准同时，又具有自己的特色；

雅士利集团从供应商的辅导、评估到生产过程每一道工序、产品出货检验、售后等进行严格的全链质量控管，确保产品质量零缺陷。

权威机构认可实验检测技术

雅士利中心实验室于2005年通过国家实验室CNAL认可（现更名为CNAS）。认可的检测项目达到126项。实验室设备先进（世界领先的气相色谱仪、高效液相色谱仪、原子吸收分光光度计等）、齐全，具有先进检测能力，能对产品进行全方位（感官、理化、矿物质、维生素、卫生指标）检测，为雅士利生产的产品提供了的质量保证。

雅士利将一如既往地坚持向社会、向消费者提供安全、新鲜、营养、健康的食品，为提高全国人民的身体素质，振兴中国民族食品工业做出更大的贡献。

客户服务

服务理念

您的满意不但成就了我们的服务价值也是我们最大的服务动力。

服务模式

点、线、面的服务模式

点——消费者服务：为每一名消费者提供无微不至的服务。

线——内部客户服务：为每一名内部员工、经销商、合作伙伴提供真诚而至的服务。

面——社会服务：为社会贡献雅士利人的微薄之力，奉献雅士利人的爱心。

服务宗旨

100%顾客满意

要做到顾客100%满意，需要抓住每一个0.0001%的细节，我们牢记99.9999%满意=100%不满意。

服务目标：追求客户最高满意度。

服务不能停滞不前、一成不变，客户最高的满意度没有固定的标准，我们需要跟着客户的需求不断更新、提升自己的服务能力来使客户满意。

雅士利服务的6S标准

Smile—微笑：让客户听见我们的微笑。

Sincere—诚挚：诚恳、真挚地提供服务。

Speciality—专业：秉承着对准妈妈、婴幼儿的关爱，专注于研究、开发宝宝喂养、护理的育儿知识。

Speedy—快速：急客户之所急，立马帮客户解决问题。

Satisfied—满意：满足客户的意愿。

Super—卓越：力求服务质量超越更高的标准。

会员服务

1、免费邮寄育婴资料

2、不定期赠送小礼物

3、定期电话关怀并提供育儿知识

4、节日或宝宝生日时赠送祝福

Call-center呼叫中心系统

雅士利集团呼叫中心系统采用了先进的电信技术、网络技术、通信技术与计算机信息技术为一体的，具有强大业务处理能力的智能化综合平台。利用先进的IP网络技术来实现通话，能够提供自动呼出、自动查询、坐席接听、转移、三方通话等语音服务功能，是雅士利集团客服中心的电话受理平台。该系统可提供24小时的自动语音服务，其中人工服务时间为8:30～17:30，星期一至星期六（国家规定的节假日除外）。

当您在人工服务期间进入雅士利集团服务热线系统，系统会自动排队，按顺序提供人工服务；如遇客服员全忙，系统将自动提示您进入排队等待状态，按顺序为您转接。在您接通电话之后，系统将自动进行全程通话录音，以保证顾客信息的准确性，同时确保信息不丢失。当您放弃等待或进入自动语音服务系统，系统自动登记您的来电的号码。雅士利客服中心将会在第一时间与您联系，解决您的疑问。

为了尽快解决您的疑问，我们建议您在人工服务期间拨打服务热线。

人才理念

雅士利，历经二十年多年的风雨，已经发展成为全国知名的食品企业，靠的就是一支富有理想和激情的团队，以及不断追求进步的企业精神。

“人才是我们最重要的资产”，尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情、并有利于其成长和发展的环境，是雅士利在用人时持有的最坚定的理念，也是雅士利成功的首要因素。

当今的雅士利，拥有一批善经营，懂管理，不断超越自我的专业人才，通过企业健康的工作环境、和谐的工作氛围，实现企业与员工的良性互动，从而也实现理想生活方式和奋斗目标。雅士利的每一份成功，凝聚着每位员工的智慧和汗水，员工也同时分享着企业不断发展壮大的喜悦。

“在雅士利的工作生活中增值”，是雅士利人的骄傲。而“使雅士利人增值”，是雅士利一直的追求。当今的雅士利，是一个学习型的组织，公司定期邀请各界专家、领导莅临指导，为各级员工举办相应的专业培训，提高员工的工作能力和业务水平，让每一位员工在工作中学习，在学习中进步，创造自我，提高自我。使每位员工充分体会到在雅士利的快乐成长、自身的提高、自我的增值与梦想的实现。

相关分词：广东雅士集团股份有限公司有限限公公司