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管理培训_在线百科全书查询


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管理培训




定义


以提高管理技能、提高生产运作效率为目的的培训,它包括人力资源管理培训、生产采购管理培训、企业经营决策培训等各个模块。

主要是管理知识、管理技能和态度的培训。管理培训的种类很多,如人力资源管理培训、生产管理培训等,人力资源管理培训还可分为薪酬设计培训、战略人力资源规划培训等。管理培训可以通过聘请管理顾问、管理咨询公司来为企业进行企业内训,还可参加公开课的培训班学习。

培训目的


使得企业负责人、团队领导人、职业经理人拥有更加优良的管理技能,使得公司更加高效的发展。

管理培训可以帮助企业获得管理的方法,来改变企业经营和管理上的一些不足之处,企业经营是对人、财、物、信息等方面的一个集中管理,企业在发展,社会也在发展,知识、技能等方面都要发生变化,这也就需要管理培训来对企业进行指导。

在当今中国,企业越来越注重管理培训,在很多大企业,每年都要花费百万、千万的高昂资金用于管理培训,以为企业的长远发展服务。

培训对象


按照企业组织架构的层级划分,管理培训可以分为基层主管培训、中层主管培训、高层主管培训。

基层主管培训:主要针对储备干部或负责执行层面的基层主管进行培训,培训内容为基础的管理技能,例如团队沟通、团队执行力、心态类的课程;

中层主管培训:课程内容主要包括经理人的初级培训、非人力资源的人力资源管理、领导力、部属培育力,甚至包括一些内部培训师的课程。

高层主管培训:高层主要包括决策力、市场洞察力、领导力、高层主管的决策定位、企业愿景规划、事业概念等。

管理培训的热门课程


根据统计,目前最热门的十项管理培训是:

高效培训

有关提高效率的培训课程,费用高昂,受到高层次职业人士的欢迎。

时间管理培训

课程传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

团队精神培训

受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

营销技巧培训

随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训非常重要。

客户服务技巧培训

客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。

沟通技巧培训

演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

项目管理培训

包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此倍受重视。

薪酬设计培训

市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现形式。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。

领导艺术情景培训

形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。

战略性人力资源管理

包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保障。

培训现状


1985年,世界货币基金组织宣告世界进入企业家时代,国家竞争主体更多是在企业之间展开。由此,经理人(整合经营型领导者、结构型管理者)不光决定着企业的命运,更关乎着民族的未来。因而,杰出经理人的科学化、流程化、规范化和生动化的锻造与培育,成为一个民族最重要的工作。

“整合经营型领导者”其使命在于“找寻方向(模式、远景与使命)、汇聚力量(资源与文化)、整合运营(组织与流程);“结构型的管理者”他们的使命在于“组织优化、平台构建、高效运营”。两类经理人三大使命的达成,通用技能(如商务礼仪、公众表达、英语、电脑使用等)专业技能(如人力资源、研发、营销、财务等)是前提和基础,管理技能和领导技能是根本和保障。

误区


培训作为一种新兴的教育服务产业,直到目前还很不成熟。中国不少企业丧失了曾经的辉煌,恐怕与某些肤浅的管理培训的误导不无关系。管理培训对中国企业的管理进程,“成也萧何,败也萧何”,确实叫人爱恨交织,哀怨有加。这些问题,既有技巧层面的,更有战略层次的。

1、缺少战略,创新不足

如同整个中国的管理体系至今没有形成自己的特色,中国管理培训最大的不足是普遍缺乏一个完整的战略,从管理培训的基本理念、体系构建到策略分析、实施方案,基本上都流于临阵磨枪,仓促应付。在全民缺乏成熟理性指导的背景下,许多培训机构和培训师不得不迁就被培训方,这几年几乎是所有的管理培训都在追求时尚——流行什么培训什么,而缺乏一个系统的长远的战略思考和分步推进的实施策略。

不难判断,在管理培训轰轰烈烈、一派兴旺的背后,其实缺少内涵,根基不稳。这种表面的繁荣对提升中国企业的管理素质并无多少实际的帮助。

2、流于形式,短期效应

任何一味向时尚靠拢的东西,都逃不脱形式重于内容的流弊。中国管理培训急于获取轰动效应,就难免过份突出包装,形式热闹而内囊空虚。

这样的培训其结果就必然是现场反应十分热烈、学员情绪高涨,培训师得到一片喝彩;可是培训结束后学员头脑中仍然是一片空白,根本谈不上对学员单位管理工作有多少改进和推动作用。

3、蜻蜓点水,华而不实

中国管理培训的苍白性,还体现为不少培训机构很像是跑江湖的草台班子,仅有几个拉培训定单的培训“掮客”,而没有一批队伍稳定、功底深厚的培训师。因而一旦拿到培训定单,就只能照对方要求仓促组合培训课程,但实际上临时找来的培训师并不一定具备相应的知识和技能功底。于是只能对培训内容草草点到,并凭借嘴皮上的工夫巧妙地绕开关键之处,尽讲一些不着边际、无关痛痒的东西,拿钱走人了事。

培训模式


目前我们中国的管理培训模式主要分为以下几种:

一、公开课

二、小型的研讨会

三、高端的总裁班

四、全国各地的培训公司开办的管理方面的培训课程。

五、各大名校举办的研修班。

六、培训音像教材

七、请老师到企业里去讲课

八、请专家到企业做咨询

九、由公司高级管理人员进行内部辅导

咨询式培训


所谓“咨询式培训”,是相对于传统的培训来说,由***管理咨询公司率先提出并推广的,又称为顾问式培训,是指培训公司作为外部顾问介入企业内部,首先要与企业商讨他们存在的问题及原因,进行培训需求和企业运营情况的调研,对企业的现状有了较为全面的了解,对于客户的疑惑在哪里、方案有哪些、可能有哪些困难等等,做到了如指掌。由此确定培训内容,而且完全按照该企业的个性问题设计培训提纲,运用案例。

评估贯穿了整个培训环节,解决企业的实际问题是整个培训的核心。它的要点在于根据企业的实际情况,基于企业的现实,提出基于战略的渐进性系统解决方案之后,通过针对性的培训一步一步帮助企业达到能够操作的水平,一步步实现企业预期的战略。通过咨询式培训达到:第一,传递知识;第二,提高能力;第三,解决问题。

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