管理技能培训全案
图书信息
书 名:管理技能培训全案
作 者:刘爱华 等编著
出 版 社:人民出版社
出版时间:2011-11-1
版 次:1
页 数:全2册
字 数:545000
印刷时间:2011-11-1
开 本:16开
纸 张:胶版纸
印 次:1
I S B N:22509993
包 装:精装
22509993
内容简介
本书是《光华管理经典?职业经理人管理实战全案》系列丛书中《管理技能培训全案》卷。
本书详细介绍了管理工作的具体内容,包括沟通管理、时间管理、目标管理、有效授权、员工激励、建设高绩效团队、提升执行力、压力管理等方面,具有较强的实用性和可操作性,是一本企业管理人员必备的案头工具书。
作者简介
《光华管理经典?职业经理人管理实战全案》
丛书编委会
主 任:成思危
副主任:潘承烈 张文定 高建华
编 委:(按姓氏笔画为序)
王礼平 王雪莉 文 钊 付 遥
刘明忠 邢以群 李 平 李东汉
李雪峰 张 德 张声雄 张晓彤
张烜搏 茅理翔 范英俊 胡圣云
柴寿钢 徐 勇 章义伍
目录
(上卷)
…………………………●第一篇 沟通管理●…………………………
第一章 有效沟通的基本步骤 \\/
第二章 有效沟通的关键——倾听 \\/
第三章 有效沟通的重点——肢体语言 \\/
第四章 面谈沟通 \\/
第五章 演讲沟通 \\/
第六章 书面沟通 \\/
第七章 电话沟通 \\/
第八章 会议沟通 \\/
第九章 有效沟通的灵活应用 \\/
…………………………● 第二篇 时间管理●…………………………
第十章 认识时间管理 \\/
第十一章 树立明确的目标 \\/
第十二章 制订行动计划 \\/