管理从心开始一次做对操作法_在线百科全书查询
管理从心开始一次做对操作法
图书信息
书 名: 管理从心开始一次做对操作法
作 者：陈扬菊
出版社： 深圳市海天出版社
ISBN: 9787550701151
出版时间： 2011年8月1日
开本： 16开
内容简介
一次做对是中魂与西智相结合的文化，是理论与实践相统一的系统行为。第一步为进入功法，第二步为基础功法，第三步为深化功法。《一次做对操作法》由陈扬菊编著。
作者简介
陈扬菊先生，由空军飞行员成长的飞行团政委，现任清溢精密光电(深圳)有限公司副董事长兼总经理、深圳市清溢和衡管理咨询有限公司董事长兼总经理，中国管理科学研究院特约研究员，深圳市优秀创业企业家和劳动模范，“中国优秀质量人”。
他带领员工不断追求卓越，公司先后荣获深圳市、广东省、全国质量管理奖，正挑战日本戴明质量奖。在管理上，他以中华优秀文化统帅西方先进管理理念和方法，并与我党我军思想政治工作优良传统相结合，和员工一起摸索出具有中国特色的《一次做对》和《和衡管理》模式，在清华、北大及全国各地演讲上百场，公司成为北大光华管理学院案例单位、美国麻省理工学院MBA实习点。2005年5月，他的专著《一次做对》出版，销售数万册，成为许多企业培训的教材。同年9月，他在东京第13届世界质量大会上发表了《和衡管理》论文并作了演讲，受到众多专家的一致好评。
图书目录
序/001
概论/003
第一章 导入策划法/008
一、进入辅导要讲什么？
二、最高管理者的决心事关一次做对的成败
三、推行一次做对必须组织落实
四、制订导入一次做对的总体方案
(一)确立目标
(二)识别差距
(三)消差准备
(四)编写初稿
(五)讨论协调
(六)确定方案
五、制订保证一次做对导入成功的运行机制
六、中层以上领导干部在导入活动中的作用
七、开好员工大会
(一)要有能唤起员工内心诉求的简明会议主题和口号
(二)会议开得生动活泼
(三)会议要有针对性
八、各部门传达部署本部门方案的落实
第二章 理念化魂法/022
一、解决价值取向、思维方式和行为习惯是解决其他问题的前提——对的根本
二、只有客户满意才能走向自己的成功——对的方向
三、一切问题都是可以而且应该解决的——对的志气
四、客户的要求就是我们行动的标准——对的标准
五、能自我准确地识别差距的人才才是优秀的人才——对的基础
六、预防是最主动、最经济、最高效做对事情的方法——对的方法
七、卖力气干活不如尽心做事，心行统一才能稳定地一次做对的保障
八、价值衡量是最聪明的比较方法——对的尺度
九、系统见水平——对的系统
十、改善须持续，做对无止境——对的深化
第三章 理念实化法/040
一、宣导
二、消化
三、形出
四、造势
五、交流
六、PK
七、解析
八、识差
九、入标
十、规范
第四章 机制保障法/060
第五章 寻找差距法/081
一、为什么要找差距？
二、怎样找差距呢？
第六章 干部培训法/098
一、干部在一次做对中的地位和作用
二、培训干部一次做对的特点
三、干部一次做对训练的内容
四、干部一次做对训练方法
五、干部一次做对培训的准备
第七章 员工一次做对培训法/110
一、培训目标
(一)心向端正
(二)心力达标
(三)心行统一
二、员工一次做对训练的特点
三、员工一次做对训练的一般方法
四、员工一次做对训练内容及对应方法
(一)心向训练
(二)心力训练
(三)心行训练
第八章 班组长训练法/128
一、班组长在一次做对中的作用和地位
二、班组长的工作及自身的共同特点
三、班组长一次做对培训的特点
四、班组长一次做对训练的具体内容
五、班组长培训中的常用方法
第九章 班组进入法/141
一、班组进入一次做对的特点
二、怎样创造班组进入一次做对的条件
三、班组进入一次做对的基本方法
第十章 系统一次做劝培训法/1 60
一、系统进入一次做对的条件及相互关系
二、激活系统一次做对六要诀
三、一次做对系统运行
(一)系统运行前验收
(二)以“三先”满足系统需求
(三)以“三重”做好系统预防
(四)以“三对”保证系统一次做对
(五)“三动”做好系统衡量
