购买的真相：怎样从情感上激发顾客的购买欲望_在线百科全书查询
购买的真相：怎样从情感上激发顾客的购买欲望
图书信息
书 名: 购买的真相:怎样从情感上激发顾客的购买欲望
作 者：丹希尔
出版社： 当代中国出版社
出版时间： 2011年4月1日
ISBN: 9787801709646
开本： 16开
定价: 29.80元
内容简介
《购买的真相:怎样从情感上激发顾客的购买欲望(第2版)》颠覆了传统市场营销的基础,它证实,顾客的购买模式是感觉-思考-行动,而不是传统认为的了解-感觉-行动。营销,不仅要读懂顾客心理,更要激发顾客的购买欲望,在产品与顾客之间建立感官-情感联系。这种联系越紧密,越持久,营销就越成功。利用情感因素创立品牌;设计有效的品牌故事;进行情感定位,让消费者对你的产品产生情感共鸣;利用情感模式闯进消费者的情感记忆库,说出他们自己也不知道的消费需求;用种种方法引发人类的内在欲望,等等,都是营销制胜的法宝。
《购买的真相:怎样从情感上激发顾客的购买欲望(第2版)》作者丹。希尔博士是营销专家,曾经为多家公司服务。为了让读者掌握上述方法,在书中,他列举了全球顶级公司大量的营销实例。这些实例能帮助读者找到与消费者密切沟通的有效途径,很有借鉴意义。
作者简介
丹希尔（Dan Hill）博士，著名营销专家,感官逻辑有限公司的总裁。该公司利用技术手段提供消费者心理咨询服务,负责专业评估消费者对于产品广告、商场环境、产品设计、包装等的心理反应。
希尔还是顾客情感领域的知名作家,他采用神经反馈和面部表情解码的方法,解读人类的决策过程,捕捉顾客愉心深处的购买欲望。目前,不管是在东方还是西方,希尔博士的方法都已经得到了验证。在佳能、通用汽车、丰田和许多其他的知名企业中,希尔博士的方法都被当作“秘密武器”。希尔还著有《心动经济:了种情绪赢得顾客心》（Emotionomics:Leveraging Emotions for Business Success）等书。
图书目录
引言感官逻辑学的奠基之作
回归基本原则
亲近消费者,就可以领先市场
古老的挑战,崭新的机会
第一章 打仗
如何在建立新的市场营销范例时进行案例研究
我们这个时代的感官作用
人类的感觉是可知的,且能为人们提供有用的信息
感觉的作用是普遍的
感觉主导着决策过程的发生
沃尔特迪斯尼的感官魔术
理性与情感
第二章 对于理性的重新定义
认知和交流是如何真正进行的
人类大脑的工作原理
事实根据
1-2-3大脑是三位一体
我们的感知系统
第三章 以科学理论为支持的营销学
运用科学发现获得营销成功
电视镜头:隐藏了的连接装置
无线广告:一场亲密的交谈
印刷广告:长篇累牍并不一定就最好
直邮广告:天堂或地狱的描述
销售宣传手册:一个极其简短的故事
产品目录和传单:回避恐惧
销售网站:拥有不断更新的信息
户外广告:电视的双胞胎兄弟
商场环境:一个宽敞明亮的贮藏室
商店展览:游击战术
产品包装:这个婴儿是我的
产品设计:不仅仅是孕育产品
服务设计:占领一块市场高地,卧倒在地准备进攻
消费者服务:既真实又亲切
第四章 最新研究
了解消费者如何评判你的产品
对当前市场营销研究的挑战
深入到问题核心的能力
获得感官一情感指数能力
超越言语输入的能力
再走近一步:社会心理学研究
感官情感研究要求
如何衡量人类的感官一情感世界
内心/身体研究的选择
……
第五章 利用情感因素创立品牌
第六章 设计一个有效的品牌故事
第七章 情感定位
第八章 利用情感模式
第九章 消费者的进化需求
第十章 展望
致谢
