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公关顾问公司


公共关系是一门边缘学科,它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域,并拥有自己独特的知识体系,因此,公关顾问需要掌握大量的知识,包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理,又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法,还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉,表述能力要强并善于书写。特别是现在,公关工作的渗透范围增加,公关人员这个月可能还在为公司争取某个项目进行政府公关活动,下个月可能就要操作洗衣粉产品的推广活动



公关顾问公司大全


奥美公关

1980年成立于美国纽约的奥美公关是世界十大专业公关公司之一,它和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌。1995年开始在中国大陆设立分公司,目前已成为国内最大的国际公关企业。

正是因为奥美公关国际经验的优势,国外品牌抢滩中国时,很多都选择了奥美公关作为自己的公关代理,比如BMW、IBM、诺基亚、辉瑞、亚信等世界著名企业都是奥美公关在中国的长期服务客户。1999年,《财富》杂志在中国上海举行99财富论坛,奥美协助论坛的新闻媒体宣传工作,并负责管理大会的新闻中心,协调数十名著名企业CEO的采访安排,显示出奥美作为国际性公司在国际资源方面的优势。

2002年,奥美收购西岸公关,这是跨国公关公司向本土公关公司抛出的第一个绣球。奥美在本土化策略上迈出了重要的一步。奥美公关中国区董事总经理柯颖德认为:“在国外品牌到中国抢占市场的时候,我倒觉得中国的企业首先要想的是,如何在中国巩固住自己的市场。而利用好公关这个手段值得企业家们考虑”。

博雅公关

1953年成立的美国博雅公共关系有限公司是全球最大的公共关系和传播咨询公司之一,也是最早进入中国的国际公关公司之一。1986年博雅公关和新华社合作成立了中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司。目前,博雅中国通过其在大中华区内的北京、上海、广州和香港办事处,为客户提供公共关系与传播方面的全方位咨询和服务。

然而,作为最早进入中国运营的国际公关公司之一的博雅公关还没有自己的中文网页。记者仅在一个公关论坛里发现了一段对博雅公关的介绍,在博雅公关的全球网站中也找不到更多它在中国市场表现的内容。类似的情况同样发生在一些在中国已经很有名气的国际公关公司身上,比如罗德、爱德曼、福莱灵克等。据罗德公关介绍,他们服务的客户绝大部分都是国际企业,所以一个全球网站也就已经足够了。

蓝色光标

蓝色光标公关顾问机构,业内俗称“蓝标”,1996年由几位志同道合的年轻人共同创立。8年的时间,蓝色光标已经发展成为中国本土规模最大的专业公关代理公司之一,在上海、广州、成都、西安等地设有分支机构,员工总数超过150人,上海蓝色光标,是上海地区口碑最好的公关公司之一,广州蓝色光标,以对媒体运作的深刻了解而著称。

“蓝标”从运作IT客户起家,现在,它的客户已经覆盖IT、电信、金融、汽车、家电、快速消费品等商业企业及政府机构和院校、媒体、协会、基金会等非政府组织。其成功运作的案例有2001年北京申奥政府公关、新联想的企业形象推广等等,在微软的产品发布、迪士尼中文网站开通等公关活动的背后也闪现着蓝标的身影。

先机公关

先机公关于2006年创立于中国特区——深圳,在这块得天独厚的热土上,汲取了最前沿的公关、传播思想精髓。作为新晋的公关公司,他年轻但不缺乏成熟,先后与长城集团、中集集团等国内一线大集团公司建立战略合作关系,服务过2008北京奥运会。积攒了大量运作大集团、大组织公共关系顾问经验。

虽然他们在公共关系顾问领域相对于伟达、罗德、博雅等前辈属于闻道后来者。但是战略管理却非生搬硬套的产物,特别是中国的本土化战略思考与制订更需要对文化背景、深度等多角度、多方位的考量。先机公关深谙东方哲学体系下的本土文化,以及公众舆论的走向评估。更好、更快、更准地为企业灵活结合战略和战术层面上的公关管理服务。

先机公关提出:“一步先,步步先;一步失,步步失!”的口号,倡导机会、市场瞬息万变,稍纵即逝。惟有把握先机,方能运筹帷幄!

先机公关立足自身核心团队,积极整合各个层面的优势以及力量,汇聚了一批来自于政府机构、营销机构、金融、高科技领域等社会、专业背景的咨询顾问外援智囊团,致力于帮助客户实现可衡量的传播目标和业务发展目标。

爱德曼(中国)

总部设于美国的爱德曼公司成立于1952年,是世界上最大的独立公关公司,在全世界拥有40多家分公司和2000多名专业咨询顾问。1985年,爱德曼进入中国市场,在北京、上海和广州设有办事处,并在全国十八个二级城市设有合作机构。

爱德曼最著名的公关案例是在短短的两年半时间内帮助纽约人寿(New York Life)提升了在中国的知名度,获得了中国政府发放的非常有限的经营许可证,在激烈的竞争中脱颖而出。

爱德曼北京办事处总经理倪昂利在2003年5月曾经说过,中国公关市场可以分为三个层次。居于第一层次的只有少数几家国际背景的公关公司。这些公司收费相对昂贵,但客户会理解这一点,因为他们能够提供高附加值的战略性咨询;在第二层次也有很多国际公关公司,他们能够想出很有创意的点子并能照样付诸实施,在项目执行方面非常出色。在这一层次也有一些很好的本土公司;第三层次则基本上是本土公关公司,业务主要集中在媒体关系上,竞争的主要优势在于执行。价格战也是发生在这个层次。

罗德公关

总部设于纽约的罗德公共关系有限公司拥有50多年历史,是世界第二大独立经营的公关公司。

罗德公关在中国发展业务已有12年时间,在北京、上海、和香港设有办事处,为许多行业的著名跨国公司开展公关活动,具有在全国各地管理公关项目的丰富经验。作为一家国际性公关公司,该公司主要业务骨干有很多中国雇员。

万博宣伟

万博宣伟公关顾问公司是全球最大的广告及市场营销集团Interpublic Group of Companies (NYSE:IPG)中的一员,在中国大陆设有三个办事处,分别在北京、上海、广州,员工总数逾60名。确保公关传播计划达到预期的效果是万博宣伟最为注重的公关传播理念。

万博宣伟曾经为北京申办2008年奥运会和上海申办2010年世博会提供了专业的公关支持。目前万博宣伟服务的长期客户有:万事达卡国际组织、宝洁、辉瑞制药、安捷伦科技、霍尼维尔、日立环球存储等知名企业。

虽然万博宣伟目前的客户90%都是外资跨国集团,但是中国公关市场的快速增长和强劲潜力使万博宣伟对本土客户投入越来越多的精力,“我们的目标是本地客户占到一半”万博宣伟中国区董事总经理刘希平如是说。目前,万博宣伟(中国)加紧招兵买马开始了大规模的迅速扩张。

凯旋先驱

总部设在纽约的美国凯旋公关公司是全球十大公关公司之一。香港先驱公关公司成立于1980年,与凯旋结盟之前是香港最大的独资公关公司之一。

凯旋先驱在中国大陆、香港和台湾有5个办事处,开展公关业务已经有20多年的历史。对客户需求的倾力投入,以及在客户预算范围内提供最佳服务,是凯旋先驱的经营理念。“本热情,求精准”是凯旋先驱的价值观。凯旋先驱服务的客户包括宝洁、波音、古驰等,今年3月麦当劳(中国)指定凯旋先驱为其公共关系代理公司。

很多人认为公关工作的过程和结果难以被量化和监控,而凯旋则耗资开发了“凯旋公关策划流程(KPP)”,致力于制定公关工作的客观标准,使公关工作更加“有形化”。凯旋先驱代表性案例包括:轻松上网“任你行”――无线宽频上网联合记者发布会;大熊猫“乐乐”和“丫丫”的美国之旅――“联邦熊猫快递号”公关;帕杰罗剧场――三菱帕杰罗速跑再上市等。

普乐普

普乐普(中国)公共关系顾问有限公司于1997年底在北京成立。其总公司日本普乐普公关公司也是日本最大规模的国际公关公司,拥有欧美日及中国著名企业及政府机构、团体等二百余家客户。普乐普提供从企业发言人培训、危机管理,到大型活动策划、产品推广等系列服务

在普乐普(中国)公关公司的客户构成比例中,其80%的客户为海外外企。但在这一两年的时间里,中国企业客户以由原来的零逐渐地上扬到了15%。从这一点中可以看出中国公关市场对外资公关公司的吸引。在普乐普服务的公司中,大部分都为普乐普的长年客户,因为普乐普有着它的独特理念——它要成为客户的大脑,成为他们合作轻松的伙伴,而不是成为只听命令的手、脚。

迪思

迪思公关顾问公司于1996年在北京成立。其主要服务宗旨是:为客户提供可实施的长期公关策略、计划和传播咨询服务;维护和改善企业形象;提共产品及品牌传播策略。

数年来迪思公关组织了大大小小各类各项市场公关活动,在这些公关活动中,娱乐公关是迪思最为擅长的一项。前不久举办的“TOM在线2004殴锦赛主题酒吧夜”、“盛世华通邀全智贤亲密接触互动视界CooCoo”,都为客户提升市场占有率做出了自己的贡献。

霍夫曼

霍夫曼公关公司(The Hoffman Agency)是一家专注于IT领域的国际性公关公司,1987年由路霍夫曼(LouHoffman)创办于美国硅谷,1999年1月开设北京办事处。霍夫曼公关公司的客户包括惠普、国家半导体、3COM等。Google在中国的第一次公关活动就由其操盘。

一直以来,Google在国内都是靠口碑式营销等比较低调的方式进行品牌推广,从没有在国内进行过大型公关推广。2004年6月24日,很多人都读到了这样一条新闻,《Google推新的快捷搜索方式方便用户获取信息》,这封信告诉用户,新推出的五种快捷搜索功能,将帮助使用简体中文的用户更快速地访问每天常用的信息。一些媒体也收到了这封电子邮件。这种有针对性的宣传,让传播的速度准确而又迅速,使Google在国内品牌推广的第一步走得非常顺利。代表案例包括决胜中国市场――摩托罗拉HelloMOTO品牌推广案例

广通伟业

广通伟业公关策划有限公司成立于2002年。目前长期服务的公关客户有中国移动通信集团公司、松下(中国)移动通信公司、诺基亚(中国)投资有限公司、腾讯公司、奥迪汽车等电信、IT、汽车行业的著名企业。

在公关公司中,广通伟业的发展速度是惊人的,这种成功与其不一样的公关理念有着根本原因,广通伟业总经理杨为民曾说过,我们在不懈追求最专业服务的同时,也在极力将公关演绎成一种创意叠出、魅力无限的艺术。能不露痕迹,却影响受众于无形之中,才是公关的最高境界。这种超前的理念与正确地执行为广通带来了诸多的荣誉。

2003年,广通伟业公关公司策划组织的"中国移动-诺基亚彩信手机新闻采访活动"就荣获国际公关协会评选的"2002年度中国十大公关事件奖";2004年,"''动感地带''成功营造未来生活"又成功入选"2003年度中国十大公关事件",成为通信行业唯一入选的公关事件。

帕格索斯

帕格索斯传播机构成立于2002年初,总部位于北京,在上海设有办事处,服务主要集中在消费品、汽车、房地产、工业自动化、通讯以及政府机构等。从公司成立至今,帕格索斯的服务范畴已从传统的公共关系服务,逐渐扩展成为从品牌策略一直到终端推广的纵深的整合营销传播服务。

翻看帕格索斯公关案例,能让我们感受到一个公关公司所能带给客户的惊喜。2004年,帕格索斯为西门子运作了“自动化之光”中国行活动,活动结束后,西门子(中国)有限公司执行副总裁施密特先生表示,在“自动化之光”途径世界16个城市中所做的公关活动,中国做的是最棒的,整个活动就像是一个奇迹。

世纪双成

世纪双成创办于2000年3月,总部位于北京,服务网络覆盖全国,是一家扎根本土文化,同时具有国际水准的专业传播咨询公司,为客户提供以公关为核心的整合传播服务。世纪双成是业界成长最快的公司之一,为西门子、金蝶、TCL、清华紫光、SWATCH等IT、电信、大众消费品以及教育等行业的众多客户提供了高质量的专业传播咨询服务。

世纪双成的企业价值观里有这样一条:具有传教士般的热忱、忠诚和执著。选择对公众诚信的客户,像传教士对上帝深信不疑一样,虔诚执著地传播企业带给大众的价值。这种端正的公关态度也使世纪双成成为业内最具客户忠诚度的公司之一。(成功营销)

伟达公关

伟达公关是第一家在中国开设分公司的国际公关公司,今年将是它进入中国的20周年。在中国商业演变过程中,伟达有很多开创先例的公关活动,如1984年IBM在天安门广场举办的第一家办事处的开幕典礼,1990年,中国第一家麦当劳餐厅在深圳开张剪彩等都由伟达公关来执行。

目前,伟达已在北京和上海分别建立了两个分公司,提供从宣传活动设计到政府关系和危机管理的全方位服务。其客户包括中国石油、高盛银行、宝洁公司、摩托罗拉和惠普公司。

虽然进入中国市场的时间很早,但今年2月伟达公关才推出其中文网站。伟达(中国)董事总经理石杰飞说:“公共关系是一个十分人性化的行业,它的内容全都与人有关,包括了解他们对事物的看法,什么能够激发他们,以及怎样才能促使他们行动。我们试图将以上内容放到我们网站中来,相信这对满足客户的需求是十分重要的。”

关键点公关

关键点公关隶属于关键点传播集团。关键点公关是中国本土最优秀的公关公司之一,是中国国际公共关系协会(CIPRA))“2009年度TOP20公司”。在危机公关领域尤其擅长,并积累有大量丰富的经典案例。

关键点公关强调“策略力、沟通力、执行力、资源整合力、成本控制力”五力合一,从而巧妙、高速、稳定、有效地提升组织或企业品牌、产品品牌及个人品牌的知名度及美誉度。

关键点公关长期服务于汽车、电信、IT、快速消费品、服装、医药、房地产、数码等行业的企业客户以及政府部门、NGO组织等非企业类客户群体。在大量国际国内案例实践的基础上,在公关方面的原创理论也颇有建树,填补了中国理论研究的空白,并为众多企业或组织所广泛采用,推动了中国公关业的发展。关键点公关董事长游昌乔先生率团队所创导的公关传播5B原则及危机公关5S原则已成为业界经典。

关键点公关在发展过程中屡获殊荣,先后荣获国际公关协会、经济观察报、中国周刊等机构颁发的“最具潜力公关公司”、“公关行业标杆企业”、“十大最具影响力公关公司”、“十大最具客户满意度公关公司”、“中国杰出营销奖”、“最佳公益营销奖”及“公关公司TOP10排名”等。

发展


公共关系业的迅速发展是中国走向市场经济的产物,也是全球经济一体化和市场竞争的必然结果。企业对社会公众影响力的实现和提高,需要依靠媒体宣传和公众活动策划。企业通过媒介的介绍、传播,和观众的交流、沟通和互动,在公众面前树立并强化公司的品牌形象,在市场竞争中赢得先机。而在这一系列活动安排中,专业公关公司是企业的好帮手。专业公关服务在我国已有20多年的历史,中国公共关系市场发展已初具规模,中国国际公共关系协会副秘书长陈向阳介绍说,目前公关专业服务市场每年以30%%以上的速度高速增长,每年有数百家公关公司成立,各类企业和组织纷纷开始设立公共关系部门或职能,越来越多的广告公司、文化传播公司开始开展公关业务,提供专业策划、媒体传播、公关活动、活动管理等专业技术服务。

2005年保持35%的增长率


《中国公关业2004年度调查报告》显示,2004年度,公共关系服务市场(不包括港澳台地区)增长速度明显提高,公共关系服务呈现全面发展的势头,公共关系服务年营业额超过45亿元人民币,比2003年度的33亿元人民币增加12亿元人民币,年增长率超过36%;公共关系公司数量超过2000家,专业公司从业人数超过2万人。

经济收入


排名前十的跨国公关公司平均年营业额3700万元人民币,比2003年度的3000万元人民币,增长了23%;平均年营业收入3000万元人民币,比2003年度的2023万元人民币增长了48%。排名前十的本土公关公司平均年营业额5300万元人民币,比上年度的4074人民币万元增长了30%;平均年营业收入3200万元人民币,比上年度的2017万元人民币增长了58.7%。

变化


该报告撰稿人、中国国际公共关系协会副秘书长陈向阳分析说,2004年度公共关系市场发展迅速,排名前十的公司能较好地把握市场机遇,经营水平有明显提高。报告认为,2005年公共关系市场仍将持续快速增长,年营业额将继续保持35%以上的增长率,在国内客户、文化体育、金融保险、政府、非赢利机构等服务领域会有新的突破,无论是市场发展、经营状况还是客户服务仍将会有良好的表现。

尽管国内公关业近些年发展势头不错,但距离国际同行的先进水平还有一段距离。《报告》显示,排名前十的跨国公关公司和本土公关公司的平均员工年龄分别为29.5岁和27岁。在国外,公关人员应该是越老越值钱,而国内的公关从业人员大多十分年轻,而入行经历在两年以上的,就几乎可以称为“老资格”了。有资深人士分析,国内公关人员面临着一些专业认识上的瓶颈,不是单纯的公关技巧,还包括对企业、行业,以及对国内快速变化环境的认识和整体把握。

国际化的喜与痛


三年一届的国际公关大会将在2008年于北京召开,这是这一世界顶级公关盛事第一次来到中国。2004年底的申办成功对于飞速进步的中国经济和快速发展的公共关系市场而言,无疑是一件大事。有人甚至断言:它标志着中国公关业进入国际化、成熟化时期。

公关公司的国际化一方面让人们看到了中国公关行业的繁荣景象,一方面还有深深的隐忧。

2004年9月,欧洲易美济(EMG)公共关系顾问有限公司上海代表处成立;今年5月,美国最大的私营公关公司之一、微软和迪斯尼的“御用公关公司”———Waggener Edstrom(WE)在北京宣布收购香港公关传播公司术卓通讯(Shout ,流露出布局亚太区、进军中国公关传播市场的野心。截至目前,全球排名前20位的国际公关公司已有三分之二进入中国,且保持着15%以上的平均年增长率。

与此同时,2004年,公关公司的数量从1500家上升至超过2000家,而入围公关行业前十名的国际和本土公关公司和上年相比基本没有变化,这说明新增的公司大部分都是规模较小的公司。陈向阳介绍,排名前十位的国际公关公司和本土公关公司的营业额达到9亿,占总额的五分之一,而剩下的1980多家公司分享五分之四的市场,在企业实力上远远落后。

一般来说,跨国公关公司是综合性服务机构,其服务手段表现为媒介关系、企业传播和战略咨询,而本土公关公司服务手段主要表现为媒介关系、事件管理和营销传播。在国际领域,公关人员扮演着传播管理者和传播技术者两种角色,但本土大多公关公司的业务限于传播技术的运作,发发稿、做做会,就像打杂的,与跨国公司根本不在同一起跑线上。

PFT传播集团是中国本土公关公司国际化的佼佼者,它服务的客户80%以上是国际客户,公司内部对英文的苛刻要求,已经让很多人误认为PFT是一家国际公司。即便如此,国际化问题仍是PFT心中之痛。PFT传播集团总裁张秀兵认为本土公司不仅要能帮助国际客户在中国做公关,而且还要能够帮助中国品牌在国外做公关,从长远的发展来看,中国本土公关公司需要同中国本土品牌一起走出去。

近年来,随着北京、上海、广州等一线城市公关公司越来越多,竞争趋于白热化,越来越多的公关公司开始朝着二线市场发展。与此同时,来自二线市场的新锐公关公司开始崭露头角,其中的代表是来自云南的易美公关。2010年8月1日,由云南易美公关顾问机构与安徽广电传媒产业集团旗下的安徽中汇传媒广告有限公司合资组建的安徽中汇易美公关顾问有限公司,正式入驻位于合肥商务中心区域的徽州大道418号金万通大厦并投入运营。这是国内首个由专业公关顾问机构与大型传媒产业集团合资建立的公关公司,开创了国内公关公司发展的全新路径。