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复旦大学质量管理研究所_在线百科全书查询


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复旦大学质量管理研究所


简介


复旦大学质量管理研究所经复旦大学正式批准成立。主要从事质量领域内的理论研究、实际应用和教学培训工作。 该研究所依托管理学院雄厚的教师和研究资源,与社会各界及企事业单位具有广泛的联系。 研究所为社会各界提供的咨询、研究和培训服务,主要业务范围包括: .全面质量管理的理论和实践 .ISO9000和ISO14000

.现场统计技术及应用

.过程控制和质量检验

.顾客满意度(CSI)测评和顾客满意工程

.现代经营模式(JIT,MRP,等)

.品牌竞争力和企业战略

.顾客需求结构市场发展趋势

.其它