对事不对人

对事： 对事件的选择（正确与否）和处理方式（解决问题的适合方法）

对人: 对（人格、个性等层面 ）等的攻击方式（包括：攻击人格性语言、强势的语调甚至愤怒表情等）

所以说：对事不对人，就是目的放在双方促进事情有效进展过程，同时注意自己的情绪，而不把对方的否定意见引申到人格人性等层面的方式