第一团队:携程与如家_在线百科全书查询
第一团队:携程与如家
作者：朱瑛石，马蕾 著
ISBN：10位［7508610296］13位［9787508610290］
出版社：中信出版社
出版日期：2008-1-1
定价：￥36.00元
内容提要
在美国接受教育并且工作多年的沈南鹏、梁建章，与接触过国外文化的民营企业家季琦、国营企业管理者范敏，构成了中国企业史上的一个奇妙组合。
在这个组合里，没有“皇帝”，也没有“大哥”；他们虽有同学之谊、朋友之情，但性格、爱好迥然不同，经历各异；他们创立的携程和如家虽然经历了多次高层人事变更，却从来没有发生过震荡，都在纳斯达克成功上市，并且一直保持着优异的业绩；他们为中国企业树立了一个高效团队的榜样，最终获得了共赢的结局。
本书忠实记录了从1999年携程创立开始，四个创业者如同接力赛一般，在企业发展的不同阶段分别领跑，各自发挥所长，完成属于自己的使命的过程。这既是一段精彩的创业故事，也是一场绝妙的共赢游戏。
编辑推荐
如何以互联网技术手段整合传统行业，如何在新经济年代组建高效率的创业团队，这是本书给予中国商业界的最有价值的启示。
“鼠标加水泥”，这是人们对于高科技与传统行业结合的形象比喻，但是真正能够做到这一点的少之又少，携程无疑是其中的代表。创业团队巧妙地将互联网与传统呼叫中心结合起来，在旅行票务这个不大被人们看得起的行业中，做出了一家业绩优异的公司。同时，携程团队没有止步于携程，在发现经济型酒店的机会之后，又迅速进入这个行业，借助IT技术手段和理念，用了短短四年时间将如家做成经济型酒店的领导者。
携程和如家的成功表明了一种新趋势：在中国庞大而分散的市场里，有很多未被发现或充分发掘的机会，利用新技术——尤其是新技术带来的新理念和新思路，可以将这些机会变成有价值的商业模式。
“中国百家标杆企业”学术委员会
7年时间创立两家纳斯达克上市公司，梁建章等人的创业团队创造了中国公司史上的传奇。传奇背后还有哪些故事呢，《第一团队》这本书给了我们答案。
分众创始人、董事会主席兼CEO江南春
在中国的企业家中，三年内两次把自己创办的企业送进美国纳斯达克股市，他们是纪录的创造者，所以，这四个人堪称“第一团队”。
青春激荡，拍马相聚，商场当歌，所向披靡；
一战即胜，呼啸而散，相忘江湖，余音荡漾。
这样的创业故事，像不像一个充满了东方侠客气韵的“中国梦”?
蓝狮子出版人、著名财经作家吴晓波
如果用几个关键词来概括携程和如家的经验，应该是“时机”、“并购”、“专注”和“服务”。建立持续竞争优势，可以通过多条路径实现，其中之一是在服务上建立自己的核心竞争力。住这一点上，携程和如家是很好的样本。
博思艾伦咨询公司大中华区总裁谢祖墀
作者简介
朱瑛石：资深财经编辑，曾服务于《外滩画报》、《东方企业家》、《第一财经日报》等媒体，著有《沉浮史玉柱》。
目录
序1 可以被“预约”的成功／IX
序2 携程和如家的四个关键词／XI
自序 超越历史的宿命／XIII
人物志／XIX
第一章 回到上海／1
1999：传奇的开端／3
“电脑专业户”季琦／6
“大头神童”梁建章／10
.Com时代和中国机会／14
第二章 携程团队／19
《网络社会的崛起》／21
为什么是旅游网站／23
三人为众：沈南鹏／26
第四人：范敏／33
第三章 创业者季琦／39
开路先锋／41
体制内创业／43
创业，再创业／48
谨慎的激情／52
第四章 在泡沫中成长／55
泡沫的作用／57
第一轮融资／58
旅游门户／61
第二轮融资／64
第五章 转型与收购／67
寻找赚钱的业务／69
订房中心／71
收购／75
第三轮融资／80
第六章 携程模式／83
携程的竞争力／85
携程的对手们／87
携程卡的作用／92
庞大市场／96
第七章 思想者梁建章／99
诗人气质／101
胸中自有万千气象／103
战略高手／106
影响梁建章的企业／110
生产服务／113
全方位旅行服务公司／117
第八章 投资者沈南鹏／121
携程上市／123
为投资而生／126
“携程是有预谋的企业”／129
上市／131
第九章 管理者范敏／135
走出国营企业／137
服务2.0／139
携程的未来／143
第十章 从携程到如家／147
新机会／149
牵手首旅／151
“偷艺”／155
第十一章 如家的逻辑／159
“连锁服务业公司”／161
学习雅高好榜样／163
庆典／169
第十二章 引入管理层／173
孙坚的外企生活／175
选择／177
孙坚的减法和除法／181
如家“实验室”／185
第十三章 再冲纳斯达克／189
如家的风投／191
寻找CFO／192
上市／194
第十四章 和而不同／197
不和传闻／199
第一团队／201
完美结局／205
后记
伟大企业将在传统服务业诞生／207
致谢／211
……
书摘
1999：传奇的开端
一切传奇都始于一个平淡的开端。
1999年3月，上海徐家汇建国宾馆旁边一家新开张的上海菜餐馆里，两个男人正在喝酒。一个看上去二十七八岁的样子，头比常人稍大，但是这并没有影响他沉静清秀的气质；另外一个年纪略大些，留着板寸头，虽然戴着眼镜，仍掩盖不住豪爽之气。
“最近美国的互联网很火啊!”年轻的那位说。
“听说了。James，有什么可以借鉴的吗?”
“不如我们也做个网站。”
“好啊!”
英文名字叫“James”的年轻人，是梁建章；年长一些的是他的朋友季琦。
1999年的互联网热潮中，类似的场景随处可见。这是1992年之后的又一波创业高峰，不管是在街头巷尾、地铁车厢还是酒吧茶馆，都能听到创办网站的讨论。在北京和上海这样的大都市里，年轻人仿佛只有两类：一类已经创办了网站，另一类正在考虑加入网络大军。即使那些初出校门、没有任何阅历的学生，也会参考教科书，写一份像模像样的商业计划，开始自己的创业之旅。
梁建章和季琦的雄心壮志，只是那时无数创业梦想中的一个。与那些充满天马行空的想象和天花乱坠的说辞的创业计划相比，这番对话显得平淡无奇。如果没有以后的成功，谁也不会记得这两个男人在餐馆里的“无聊”谈话。
“成则为王，败则为寇”，丛林法则在商场同样适用。数年之后，当两个男人口中的网站，变成在美国纳斯达克上市的携程旅行网，人们开始追寻这个商业故事的起点。有人说在美国硅谷的甲骨文(Oracle)公司总部大楼里，互联网圣地让梁建章、季琦和沈南鹏灵光闪现，定下了创办公司的计划；有人说在季琦家中，一班朋友“煮酒论网”，“眼花耳热后，意气素霓生”，决意创建一个提供旅游服务的电子商务网站。上海衡山路上的酒吧、静安寺旁的鹭鹭酒家，都成为演绎故事的地点。
凡此种种，只是大众的好奇心作祟。人们希望看到成功者不同寻常的开端，即便是他们做出最初决定的地点。在大众看来，这些地方虽然貌似普通，却也蕴涵深意。
这个时候，人们往往会忘记，成功者们只是时间舞台上的龙套，让他们挥舞长袖的舞台，本身就是一个无人能够编写的精彩故事。
在1999年3月，从梁建章和季琦吃饭的餐馆中走出来，会看到一条在上海浦西还算宽阔的街道，车流密集，让人担心不久的将来汽车会把这里变成一个无法解开的绳结。沿着道路向北，只需走上百米，就是美罗城百脑汇，这里是当时中国最重要的三个电脑销售渠道之一，另外两个是广州天河路附近的广州IT一条街，以及大名
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